Cours 4 - Code de déontologie Flashcards
1
Q
Quelles sont les dispositions générales ?
A
- Tous les membres le respecte
- Un ensemble de valeurs et principes éthiques
- Attention aux technologies de l’information
- Un client est quelqu’un à qui on rend service
2
Q
Quelles sont les valeurs et principes éthiques ?
A
- Dignité
- Droit
- Autonomie
- Autodétermination
- Protection
- Assistance
- Justice sociale
- Gens interdépendants et porteurs de changement
3
Q
Quels sont les devoirs généraux ?
A
- Courtoisie
- Compétence
- Intégrité
- Image irréprochable
- Pas de voyeurisme dans la vie privée
- Respect des lois
- Pas de falsification
- Pas de sollicitation
4
Q
Quels sont les devoirs envers le client ?
A
- Consentement libre et éclairé
- Qualité de la relation professionnelle
- Pas de romance
- Pas de liens économiques (être mon locataire)
- Secret professionnel sauf si danger à venir
- Sobriété de partage des informations
- Sobriété sur les réseaux sociaux
- Secret intra-groupe de clients
- Conflit d’intérêt
- Pas solliciter quelqu’un vu au public de venir à ma pratique privée
- Refus de faire expertise pour un client dans un cas de litige où il est impliqué
5
Q
Quels sont les points en honoraires ?
A
- Ils doivent être intelligibles et détaillés
- Ne pas être payé d’avance
- Planification des coûts d’avance
6
Q
Quels sont les points en recherche ?
A
- Ne participer qu’à des recherches éthiquement approuvées
- Signaler un manquement à l’éthique dès que remarqué
7
Q
Quels sont les points sur le droit d’accès au dossier ?
A
- Respecter les règles de tenue de dossier
- 30 jours de délai maximum quand un client me demande son dossier
- Gratuit
- Correction et suppression de données est autorisé à la demande du client
8
Q
Quels sont les points sur la cessation de services ?
A
- Bris de confiance
- Conflit d’intérêt
- Continuer serait dommageable pour le client
- Être incité à l’illégalité
- Non-paiement
- Raisons personnelles
- (Ne dois PAS causer préjudice au client)
9
Q
Quels sont les points sur les devoirs envers la profession ?
A
- Mise à jour des compétences
- Pas de plagiat
- Honnêteté avec l’Ordre
- Accepter les plaintes à mon endroit
- Accepter la décision de l’Ordre
10
Q
Quels sont les points sur les devoirs envers le public ?
A
- Modération dans nos propos
- Pas de fausses publicités
- Garder nos copies de publicités pendant 3 ans après la fin de la diffusion
- Conformité du symbole de l’Ordre
