Cours 2.1 (systemique et communication)

Question 1

Selon l’approche systemique, quelle est la place du message dans la communication et quels sont les niveau d’analyse?

Answer 1

le message n’existe pas en lui-même, pour le comprendre il faut l’analyser à plusieurs niveaux :
- Verbal - Tonal - Postural - Contextuel

À chaque fois qu’on interagit avec autrui, on va faire ça automatique

Question 2

quelles sont les premisses de la communication interpersonnelle?

Answer 2

a.a) Il est impossible de ne pas communiquer

b. b) Les niveaux de la communication (contenu et relation) (l’indice et l’ordre)
(le fond et la forme)

c.c) Communication digitale et communication analogique

Question 3

les travaux de L’École de Palo Alto. Qui sont les 3 principaux praticiens/chercheurs?

Answer 3

• Gregory Bateson
• Don Jackson
• Paul Watzlawick

Question 4

Qu’est ce que la communication selon Gregory Bateson? feedback?

Answer 4

Selon lui, la communication constitue une matrice dans laquelle sont incluses toutes les activités humaines. Il emprunte le concept de feedback à la cybernétique et utilise les notions de:
- Feedback positif (qui vient renforcer le système vers son état initial (vers sa destruction!?))

• Feedback négatif (qui accompagne le système par autocorrections successives vers son retour à la stabilité) qui va vouloir ralentir ou inverser le mouvement initial. Elle présente un contenue informationnel plus nouveau que le feedback positif.
  (Dans la perspective humanise, le feedback est considéré comme récompense et punition; mais pas dans sa perspective)

Question 5

comment gregory bateson proposer d’appliquer sa perception de la communication dans le monde de la sante mentale?

Answer 5

Selon lui, c’est notre manière d’être en relation avec les autres qui définit notre santé mentale.

En effet, la « maladie mentale » serait liée à une incapacité de gérer les niveaux d’interprétation des messages (parfois contradictoires) qui doivent être interprétés en tenant compte du contexte.

Autrement dit, il faut apprendre à ne pas mettre toute l’information sur le même niveau.
Cette difficulté ou incapacité viendrait de la façon dont l’enfant a été élevé. Si ses parents lui fournissent trop d’injonctions paradoxales, cela peut l’amener à développer une incapacité à gérer les paradoxes une fois adulte (hypothèse explicative proposée par Bateson).

Ce qu’il faut retenir, la relation peux avoir un impact sur l’équilibre cognitif.

Question 6

Qu’est-ce que la theorie de Don jackson?

Answer 6

propose une théorie analytique de la personnalité fondée sur la relation interpersonnelle et viendra appliquer les hypothèses développées par Bateson à un modèle de psychothérapie qui intervient avec l’injonction paradoxale ou la prescription du symptôme

(postulant que le patient est dans un état de double contrainte, on le forcera à réagir en lui prescrivant le symptôme).

Question 7

Qu’est ce que la contribution de Paul Watzlawick?

Answer 7

s’intéresse à la fonction symbolique du langage (qui contribue à donner du sens). Il tente d’appliquer les travaux de Bateson à la gestion du changement. Selon lui, gérer le changement c’est gérer des processus de communication (création de sens = humain machine de recherche de sens) Le langage sert à fournir des symbole et explication logique.

Question 8

comment Watzlawick explique t-il la resistance au changement?

Answer 8

la résistance au changement par une hypothèse voulant que les gens ne prennent pas suffisamment le temps de comprendre les conditions et les raisons du changement (pourquoi les choses ne vont pas bien). Selon lui, le changement est d’autant plus difficile que bien souvent les gens associent (intègrent) une partie de leur mode de fonctionnement à leur identité (leur Soi). La motivation social et psychologique est aussi importante que matériel.

Question 9

les trois motivations slon le prof (inspire de maslow)?

Answer 9

• Matériel (gagner $$),
• sociales (appartenance = dans un groupe. Et connaissance)
• psychologique (estime de soi).