Cours 2: Esprit De L'EM et Entrée en Relation Flashcards

1
Q

Quels sont les trois styles directionnels décrits par Miller et Rollnick?

A

Diriger-suivre-guider.

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2
Q

Quels sont les 4 éléments qui constituent l’esprit de l’EM?

A

Partenariat: 2 experts collaborent. La personne est sont propre expert.
Non-jugement: accueil sans réserve de la parole au nom de sa dignité.
Altruisme: intention sincère de promouvoir le bien-être chez l’autre.
Évocation: primauté chez la personne des choix selon valeurs, objectifs, ressources.

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3
Q

Pourquoi une personne a plus de chance d’être persuadé par ce qu’elle dit elle-même?

A

Pcq le fait d’énoncer les choses permettent une différente signification et compréhension.

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4
Q

Qu’est qui favorise l’établissement de l’alliance thérapeutique?

A

La confiance, qui repose sur l’aptitude de l’infirmière à communiquer et à être empathique.

Attitudes: amical, calme, authenticité, respectueux, engagé.

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5
Q

Quels sont les pièges reliés au désengagement? (Bris de la relation de confiance)

A

Piège de l’évaluation, de l’expert et de la focalisation prématurée.

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6
Q

Qu’est-ce que la syntonisation préalable à l’entrée en relation ?

A

Effort de l’infirmière pour comprendre les sentiments et préoccupations qui peuvent habiter la personne pendant les premières minutes de la rencontre.

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7
Q

Nommer les deux types de communication.

A

Verbale et non-verbale

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8
Q

Nommer des exemples d’entrée en relation (accueil).

A

Se présenter
• Serrer la main
• Échanger des propos de politesse
• S’installer confortablement
• Attitudes respectueuses, authentiques et empathiques
• Ton de voix, rythme et langage adaptés
• Créer un environnement sans honte et culpabilisation

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9
Q

Que doit faire l’infirmière au début de l’entretien envers la personne ?

A

Lui demander pourquoi il est là, qu’est-ce qu’il souhaite.

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10
Q

Qu’est-ce qu’une phrase de transition dans l’EM ?

A

C’est demander l’accord de la personne. Par exemple: est-ce que cela vous conviendrait ?

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11
Q

Exemples de phrases d’entrée en relation.

A
  • Comment allez-vous aujourd’hui?
    • Qu’est-ce qui vous amène ici aujourd’hui?
    • Comment pensez-vous que je pourrais vous aider?
    • Quelles sont vos attentes envers moi?
  • Vous m’avez dit que vous aimeriez me rencontrer pour parler de… (Énonce la raison de consultation), pouvez-vous m’en parler davantage
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12
Q

Quels sont les déterminants relié à l’engagement ?

A
  • Les désirs et les objectifs.
  • L’importance.
  • L’ambiance positive.
  • Les attentes.
  • L’espoir.
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