Cours 2 - 8C Flashcards

1
Q

Les 8C?

A
Contexte 
Connexion 
Collaboration 
Contenu 
Communauté
Communication
Personnification 
Commerce
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Q

Qu’est que le contexte?

A

«l’environnement» de magasinage sur le site.
Deux dimensions :
1) Fonctionnalités

 a) Utilisation de concept familier : Les concepts de base, comme les boutons d’accueil et les onglets de navigation, sont reconnaissables et faciles à utiliser 
 b) Identifier et simplifier les actions : Lorsqu’un utilisateur effectue une action sur le site, comme ajouter un produit à son panier d’achat, il devrait pouvoir en voir le résultant clairement et facilement

2) Design
a) Design logique : le site est constant (chacune des pages propose la même structure)

b) L’esthétique et l’apparence : Est-ce que le site est attrayant pour la cible? (typo, couleur, images)

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3
Q

Qu’est que la connexion?

A

L’étendue des liens formels (des hyperliens) entre le site et les autres sites :
-Les réseaux sociaux

  • des partenaires (MEC)

(de liens vers d’autres sites…)

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4
Q

Qu’est que la collaboration?

A

réfère à l’habilité du site à permettre au visiteur d’enrichir son contenu.

Wikipédia un bon exemple et le grand marché de MEC.

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Q

Qu’est que le contenu?

A

Texte:
Est-ce que le contenu est pertinent pour le visiteur?
Le texte est-il exempt de fautes?

Son:
Est-ce qu’il y a du son (mis à part celui de la vidéo…): est-ce que c’est de la musique?
Il est conseillé d’éviter le fond sonore…

Vidéo:
De quoi est-il question?
Est-ce pertinent pour l’utilisateur?
Est-elle présentée sur le site ou via un lien vers You Tube?

Images:
Que représentent-elles?
Sont-elles de qualité?
Sont-elles pertinentes?

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6
Q

Qu’est que la communauté?

A

Sur le site: Est-ce que la communication entre visiteur est possible sur le site?

À l’extérieur du site: est-ce que la communication ou l’interaction entre les visiteurs se fait à partir des réseaux sociaux? Lesquels?

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7
Q

Qu’est que la communication?

A

Sur le site: Newsletter (Infolettre), assistant virtuel, courriel.
TS: Évitez de noter les modes traditionnels de communication: le téléphone, se rendre sur place…
À l’extérieur du site: les réseaux sociaux,

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8
Q

Qu’est que la personnification?

A

Avertissement par courriel lorsqu’un produit est disponible.
Le panier d’achats? Liste de souhaits?
Cookie
Amener un homme directement sur la page pour homme linge

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9
Q

Qu’est que le commerce?

A

Caractéristiques du site reliées aux transactions. Est-il possible d’acheter en ligne? ? Que peut-on acheter en ligne?

Est-ce qu’on peut presque tout acheter

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