Cours 2 - 8C Flashcards
Les 8C?
Contexte Connexion Collaboration Contenu Communauté Communication Personnification Commerce
Qu’est que le contexte?
«l’environnement» de magasinage sur le site.
Deux dimensions :
1) Fonctionnalités
a) Utilisation de concept familier : Les concepts de base, comme les boutons d’accueil et les onglets de navigation, sont reconnaissables et faciles à utiliser b) Identifier et simplifier les actions : Lorsqu’un utilisateur effectue une action sur le site, comme ajouter un produit à son panier d’achat, il devrait pouvoir en voir le résultant clairement et facilement
2) Design
a) Design logique : le site est constant (chacune des pages propose la même structure)
b) L’esthétique et l’apparence : Est-ce que le site est attrayant pour la cible? (typo, couleur, images)
Qu’est que la connexion?
L’étendue des liens formels (des hyperliens) entre le site et les autres sites :
-Les réseaux sociaux
- des partenaires (MEC)
(de liens vers d’autres sites…)
Qu’est que la collaboration?
réfère à l’habilité du site à permettre au visiteur d’enrichir son contenu.
Wikipédia un bon exemple et le grand marché de MEC.
Qu’est que le contenu?
Texte:
Est-ce que le contenu est pertinent pour le visiteur?
Le texte est-il exempt de fautes?
Son:
Est-ce qu’il y a du son (mis à part celui de la vidéo…): est-ce que c’est de la musique?
Il est conseillé d’éviter le fond sonore…
Vidéo:
De quoi est-il question?
Est-ce pertinent pour l’utilisateur?
Est-elle présentée sur le site ou via un lien vers You Tube?
Images:
Que représentent-elles?
Sont-elles de qualité?
Sont-elles pertinentes?
Qu’est que la communauté?
Sur le site: Est-ce que la communication entre visiteur est possible sur le site?
À l’extérieur du site: est-ce que la communication ou l’interaction entre les visiteurs se fait à partir des réseaux sociaux? Lesquels?
Qu’est que la communication?
Sur le site: Newsletter (Infolettre), assistant virtuel, courriel.
TS: Évitez de noter les modes traditionnels de communication: le téléphone, se rendre sur place…
À l’extérieur du site: les réseaux sociaux,
Qu’est que la personnification?
Avertissement par courriel lorsqu’un produit est disponible.
Le panier d’achats? Liste de souhaits?
Cookie
Amener un homme directement sur la page pour homme linge
Qu’est que le commerce?
Caractéristiques du site reliées aux transactions. Est-il possible d’acheter en ligne? ? Que peut-on acheter en ligne?
Est-ce qu’on peut presque tout acheter