Cours 2 Flashcards
Enjeux pour les joueurs:
- Encadrement et régulation du jeu en ligne: relève du droit criminel, seulement les sociétés d’État sont autorisées à commercialiser les jeux, même chose pour les jeux en ligne (au Québec: uniquement Lotto-Québec). Application difficile lorsque c’est sur internet, car comment on peut empêcher quelqu’un qui vient d’un autre pays de commercialiser leur jeu puisqu’ils viennent de l’extérieur et la loi canadienne ne peut rien faire. Facile de contourner les lois. En ligne c’est difficile, mais l’offre terrestre est plus facile à gérer. En Ontario, ils autorisent certains opérateurs privés avec une licence pour qu’ils se conforment à certaines conditions, système avec beaucoup de limites (ex: règlements en termes de publicité, interdiction de s’associer à des athlètes). Il y a certains opérateurs qui fraudent et qui sont associés au crime organisé. Risque pour le bien-être des joueurs. Bref, difficile et complexe d’encadrer ce qui se passent sur internet. Jeux en ligne: aucune instance de régulation/encadrement, société d’État s’auto-régule
- Pratiques publicitaires et promotion du JEL: Il n’y a aucune règle qui gère la publicité, plutôt que de publiciser leur jeux en ligne payant, il publie un site presque identique qui n’est pas payant, celui qui sortira en premier sur internet va être celui payant, publiciser que la marque. Argument financier peut expliquer pourquoi les chaînes télé acceptent quand même de publiciser. Dès qu’on s’inscrit à un jeu en ligne, on reçoit pleins de messages/courriels, réseaux sociaux/influenceurs. Utilisations de données personnels par les opérateurs pour de la publicité ciblée à leur insu
***PAS D’ENCADREMENT, difficile de s’extirper quand pris dans la roue, mais rien mis en place pour aider à s’en sortir
Le sport…une pub pour les paris…: le sport est devenu lui-même un écosystème publicitaire pour les JHA et une pub pour les sites de paris sportifs. Intégrer dans les pratiques d’écoute (ex: RDS, athlètes eux-mêmes, uniforme sportif commandité par des opérateurs: monde du paris sportif intégré), moindrement intéressé aux sports: grandement exposé à la publicité pour les paris sportifs
Intensification des habitudes et pratiques des opérateurs de JEL (en terme d’environnement et d’encadrement). Quels sont les facteurs qui ont fait en sorte qu’ils ont augmentés leurs habitudes?
Facteurs qui ont fait en sorte qu’ils ont augmentés leurs habitudes:
1. Fidélisation (pratiques qui font en sorte que la personne reste fidèle et reviennent constamment) ex: courriel, promotion, rappel
- Je ne dirais pas que c’est un stress, mais à un moment donné, je ne sais pas, tu as toujours, je déposais à coups de 40$. Tu vois ça descendre : « il va falloir que j’en remette ». Ce n’est pas un stress, mais il ne faut pas que j’oublie. Puis là, il n’y a plus d’argent dans votre compte, ils te l’envoient. Puis aussitôt que tu as déposé l’argent, il rachète des billets avant le tirage. Il y a quand même, je ne dirai pas du harcèlement, mais une certaine obligation qu’ils t’envoient tout le temps pour t’avoir comme client.
- Accessibilité et facilité
- Oui, moi je dirais que ce n’est pas la même dynamique. Parce qu’il y a le côté sournois en ligne que tu ne t’en rends pas compte parce que tu es dans le confort de ta maison. C’est comme : « juste un petit peu plus ». Je me réfère à la période où j’en ai joué un petit peu plus. Et puis c’est vrai que tu ne t’en rends pas compte : « juste un petit peu encore ». Ça va vite, mais quand tu es au casino en personne, souvent tu vas avoir la stratégie de mettre tant d’argent dans ta poche et c’est ça que tu dépenses pour la soirée. Quand tu es à la maison, c’est tout par carte de crédit. Fait que c’est très facile de dépasser le budget qu’on s’est imposé. - Diversification (tous les jeux sont disponibles sur la plateforme, ex: je vais sur mon compte en ligne pour acheter mon billet, mais là je vois qu’il y a pleins d’autres jeux qui semblent intéressant, environnement de découverte des autres jeux facilement)
- C’est sûr que quand tu achètes des billets, tu en achètes 1, après ça oup, celui-là est intéressant. Tu prends un « gratteux », toutes des choses que tu pouvais faire avant, mais là étant en ligne,c’est plus facile. Donc,moi avant, c’était tout le temps un Loto-Max que je prenais. Là je prenais Loto-Max, des fois je prenais le 6/49 ou la Poule quand elle a commencé, mais après ça on s’est aperçu qu’il y avait les machines à boules. Là, on a commencé à jouer un petit peu là-dessus. - Publicité et promotion (opérateurs privés: très agressif) néfaste comme pratique pour les gens qui veulent se sortir de la dépendance et qui vivent des méfaits reliés aux jeux en ligne
- J’ai désinstallé les applications, là je capote parce que je n’arrête pas de recevoir encore des courriels, des messages texte de compagnies de casino en ligne justement, j’ai beau bloquer les numéros ça rappelle. C’est du contrôle mais je suis comme over it.
Publicité et pandémie
Aucune instance responsable de l’encadrement du JEL au Québec (juste la loi sur la protection des consommateurs) JEL: RIEN (donner un échantillon: donner un crédit pour aller jouer)
…mais, pas parce qu’on a pas essayé:
Recommandations #3
Créer et mandater un organisme indépendant de régulation ou changer et élargir le mandat de la RACJ (ceux qui donnent les permis d’alcool, des courses de jeux) afin de surveiller et d’encadrer désormais le secteur d’activité du jeu en ligne au Québec.
Recommandations #4
Entreprendre les démarches nécessaires pour que soient modifiés les articles du Code criminel afin de permettre aux provinces canadiennes d’émettre des licences de jeu en ligne à des opérateurs privés. (mais doit avoir quelqu’un pour s’assurer que les règlements sont respecté, ce qui n’est pas le cas en Ontario)
Mettre en place un système de licence (sous responsabilité de régulateur)
RIEN N’A CHANGÉ
Modèle conceptuel – prohibition à légalisation
En matière de jeu, environ dans un environnement de décriminalisation pour les opérateurs privés, mais pour les instances/société d’état, légalisation sans régulation (ou faible régulation: personne surveille)
Prévention et approche du jeu responsable (principes, mesures, critiques)
Principes:
“La décision ultime de jouer appartient aux individus et représente un choix, et pour prendre cette décision de manière appropriée, les individus doivent avoir l’opportunité d’être informés ” (traduction libre, Blaszczynski et al., 2004). (notion de choix ne s’applique pas bien dans le contexte actuel)
“Une fois informés des caractéristiques d’une activité, les joueurs assument le fardeau de jouer de manière responsable; ils doivent prendre en compte les conséquences individuelles et sociales du choix de jouer et de leurs décisions de continuer à jouer …” (traduction libre, Hancock & Smith, 2017). (responsabilisation des leurs actes)
- Pas d’organismes juste des incitations à jouer de manière responsable
Mesures:
Jeu responsable:
- Distribution informations (pas suffisantes, assez sommaire et partielle)
- Développer autocontrôle
- Monitoring
- Auto-exclusion (inviter la personne à sortir par elle-même s’il y a un problème)
- Incitation demande d’aide (les gens pensent que cette ligne est le service à la clientèle, donc pas vrm bien mis en place)
- Tracking comportemental
***Les opérateurs offrent les moyens pour bien jouer, mais c’est à l’individu de bien les appliquer
Mesures responsable: (permet d’éviter certains méfaits chez des joueurs sans problème de dépendances, mais les personnes dépendantes sont rendus trop loin dans le processus, donc ne fonctionne pas vraiment)
- Limite de dépôt (obligatoire pour tous)
- Limites de perte (si perte tel montant, ne peut plus jouer)
- Demander des pauses de jeux (barrer son compte pour tant de jours)
- Auto-exclusion (s’exclure du site pour 3 mois à 5 ans)
Enjeux/critiques:
1. Individualisation de la responsabilité (de ta faute si tu perds le contrôle et tu dois te prendre en charge toi-même)
2. Accentue la stigmatisation à l’égard des joueurs (si tu perds le contrôle, c’est comme si tu es irrationnelle, pcq sur les pancartes, ils disent que le jeu responsable est égal à une personne rationnelle)
3. Compétition avec la publicité et la promotion du jeu (plus influencé: les jeunes et les personnes qui ont des problèmes)
4. Peu d’études d’efficacité, voire contre-productive (publicité bien jouer: incitation à jouer)
5. Aucune prise en compte des caractéristiques des jeux et de l’environnement (seulement e comportement du joueur, pas pris e compte l’aspect addictif des machines)
6. Dépendance financière des gouvernements et entreprises (responsabilisation sert, une bonne approche nuirait aux revenus)
7. Remise en question de responsabilité sociale des entreprises /instrumentalisation (instrumentalise le jeu responsable)
*** Constamment question de la responsabilité individuelle (connaitre le jeu), discours intégré par les joueurs
Exemples de campagne de prévention
Campagne de prévention:
- La construction de l’image du joueur « problématique » dans l’espace public…un menteur
«Mon amour, je ne peux pas venir te voir ce weekend, j’ai un autre congrès, désolé. » La femme ferme les yeux, puis les ouvre d’un air triste. Gros plan sur la carte; il s’agit d’une carte de jeu. « Je pense à toi, Vincent. »
- La construction de l’image du joueur « problématique » dans l’espace public…un mauvais parent
«Papa, viens-tu me voir jouer?». «Je peux pas, il faut que j’aille au bureau. La semaine prochaine, promis.»
Très culpabilisant pour les personnes en détresse, ce qui crée de la stigmatisation
- Fait en sorte qu’on voit le joueur «problématique» comme quelqu’un de pas intelligent, irresponsable, irrationnel, compulsif, incapable de se contrôler, manque de volonté
DONC, au-delà d’une pratique individuelle… approche collective à la responsabilité
Au-delà d’une pratique individuelle…
- Explosion de l’offre de jeu en ligne dans un contexte sans encadrement ni régulation;
- Déséquilibre des forces entre des pratiques de promotion non encadrées et des initiatives de prévention relativement absentes et inefficaces;
- Remise en question de l’approche de jeu responsable – vers une approche collective à la responsabilité…
Approche collective à la responsabilité:
Responsabilité: joueur, prévention, régulateur, milieux de travail, industrie, collectivité, décideurs, chercheurs, intervention
***Le but n’est pas de dire que la personne n’a aucune responsabilité, mais plutôt que plusieurs groupes sont responsables
