Cours 2 Flashcards
3 capacités relationnelles
1) Savoir-être : Apprendre à accueillir, écouter l’autre dans ce qu’il vit
2) Voir et comprendre la situation de l’autre selon sa perspective. Croire en son potentiel
3) Jugement professionnel:
Donner toute l’info pour permettre à l’autre de prendre la meilleure décision pour lui (consentement libre et éclairé)
Quels sont les 6 schèmes relationnels ?
- Congruence
- Confiance
- Considération
- Disponibilité
- Empathie
- Sécurité
Quels sont les 2 modes de régulation des conduites et comportements ?
1) L’autorégulation
2) L’hétérorégulation
Qu’est-ce que l’autorégulation ?
- Ce qui dépend de nous (émane de la personne)
- Décide de ses choix et actions
- Sa source: un coconstruit et un partage
Qu’est-ce que l’hétérorégulation ?
- Dépend d’un autre (imposé de l’extérieur)
- Régulation = respect des règles imposées d’en haut
- Se conforme pour éviter une sanction
L’autorégulation et l’hétérorégulation sont séparés en sous-catégories de modes de régulation de conduites, lesquels ?
- Dynamique
- Motivation
- Dispositifs
Autorégulation dynamique, c’est quoi ?
La personne est animée par une prise de décision
Hétérorégulation dynamique, c’est quoi ?
Soumission à l’autorité
La motivation de l’autorégulation
Agir selon nos valeurs coconstruites
Maîtrise de nous-mêmes
La motivation de l’hétérorégulation
Suivre les règles pour éviter la sanction
Dispositifs de l’autorégulation ?
Énoncer de valeurs
Orientations
Délibération et dialogue
Relativement souple
Dispositifs de l’hétérorégulation ?
Valeurs plus rigides
Se caractérisent par la transmission, le contrôle et la surveillance
À quel mode de régulation des conduites appartient cet énoncé ?
La personne agit selon ses valeurs.
Autorégulation (Motivation)
À quel mode de régulation des conduites appartient cet énoncé ?
La personne entretient un dialogue et a une certaine souplesse.
Autorégulation (Dispositifs)
À quel mode de régulation des conduites appartient cet énoncé ?
La personne fait face à une prise de décisions.
Autorégulation (Dynamique)
À quel mode de régulation des conduites appartient cet énoncé ?
Caractérisé par le contrôle et les valeurs plus rigides.
Hétérorégulation (Dispositifs)
À quel mode de régulation des conduites appartient cet énoncé ?
La personne suit les règles pour éviter la sanction.
Hétérorégulation (Motivation)
À quel mode de régulation des conduites appartient cet énoncé ?
La personne est soumise à une autorité.
Hétérorégulation (Dynamique)
Selon le tableau (diapo 6) des modes de régulation des conduites
L’éthique :
- Favorise une maîtrise de soi (permet à l’individu d’établir une façon de gérer ses comportements)
- Contexte de vie en collectivité
- Valeurs partagées par un groupe
- Autorégulation
Déontologie(tableau diapo 6) :
- S’autoréguler en dehors de la sphère de l’État
- Appartient à un ordre professionnel
- Hétérorégulation : les membres du groupe sont soumis à des règles établies et surveillés.
- Exception pour les non-membres
- Code-association
Droit (tableau diapo 6) :
- Impose des obligations aux citoyens d’une société donnés. Protège leurs droits et prévois un canal procédural afin de permettre de régler les différends
- Assure l’organisation et le fonctionnement : rapport d’autorité et de pouvoir
Moeurs (tab. diapo 6)
- Us, coutumes, pratiques, traditions d’une organisation
- Règles écrites ou non écrites, valeurs sociales ou organisationnelles partagées
- Guident les comportements individuels
(Ex: code d’éthique)
Morale (tab. diapo 6)
- Normes et comportements dictées aux individus.
(Véhiculé par l’extérieur)
(dieu, religion, la nature, l’humanité, la patrie, dogme politique…)
Charte des droits et libertés de la personne (CDLP) c’est…
Des lois assurant l’exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale.
En quelle année est créée la Charte ?
1975
Lois importantes de la charte (???)
1978 : loi assurant l’exercice des droits des personnes handicapées au Qc
1989 : Loi sur le curateur public (pour la protection des personnes)
1991 : Lois sur la santé et les services sociaux
1991 : Code civil du Québec
2008 : Adoption de “La convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées” par l’ONU. (Reconnait le droit à l’égalité, la dignité, l’autonomie, l’indépendance, l’Accessibilité et l’intégration pour les personnes)
2010: Canada approuve la convention relative aux droits des personnes handicapées de l’ONU
Égalité vs Équité vs accessibilité universelle
- Égalité : Donner la même chose à tout le monde
- Équité : Donner à la personne ce dont elle a besoin pour répondre à ces besoins et répondre à son droit d’égalité.
- Accès universel : Environnement adapté pour répondre aux besoins de tous.
Art. 48 : protection contre toute forme d’exploitation.
L’intervenant à l’obligation de ________.
Dénoncer !
Le signalement peut être anonyme
Le secret professionnel est levé à partir du moment que le signalement est retenu. Donc, l’établissement a l’obligation de transmettre toute l’information qu’elle détient.
Règles sur la confidentialité
Tout renseignement nominatif est confidentiel.
(Les exceptions sont prévues dans les lois)
Régimes spécifiques : dans le cas où la loi détermine que le renseignement doit être communiqué.
2 exceptions au respect du secret professionnel :
1- Si le client lui-même dégage l’intervenant de son obligation de taire les renseignements.
2- La disposition d’une loi (ex: obligation de signaler à la DPJ, prévention d’acte de violence ou suicide, etc.)
Définition de la morale :
- Ensemble de règles propres à une culture et qui varient d’une culture à une autre, d’un individu à un autre.
- S’impose de l’extérieur (puis est intériorisé)
- D’ordre privé : pas de conséquences sur le plan du droit (ex: condamnation) C’est ce qui est mal vue, honteux.
Ensemble de règles de conduites socialement considéré comme bonnes
Valeurs organisationnelles, c’est quoi ?
Mission, vision, valeurs, philosophie de l’organisation
Postulats permettant d’intervenir dans le respect de la personne :
1- Mettre la personne au centre de toute démarche de services !
2- La reconnaître comme une personne à part entière (croire en elle, la considérer apte à prendre des décisions qui la concerne)
L’éthique c’est :
L’ensemble des principes qui sont à la base de la conduite de chacun. Le bien vs le juste
4 valeurs fondamentales :
1- Protection
2- Intégrité
3- Liberté
4- Respect
