Cours 13: Politesse et protection des faces Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que la face?

A

L’image de soi et des autres.

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2
Q

VRAI OU FAUX.
L’interaction sociale selon Goffman est une guerre froide où tout se négocie et où tout le monde cherche à faire bonne figure.

A

Vrai.

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3
Q

Quelle est la fonction des règles dans la notion de politesse?

A

Maintenir le caractère harmonieux de la relation sociale.

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4
Q

VRAI OU FAUX.

Tout individu possède deux faces.

A

Vrai.

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5
Q

Qui sont les auteurs de la théorie de la politesse?

A

Penelope Brown et Stephen C. Levinson.

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6
Q

Associez les concepts de «territoire» et de «face» chez Brown/Levinson avec ceux de «face positive» et de «face négative» chez Goffman.

A

Territoire - Face négative

Face - Face positive

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7
Q

Qu’est-ce que le territoire (Brown/Levinson)?

A

L’espace personnel (au sens corporel, matériel, spatial, temporal, cognitif, affectif).

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8
Q

Quelle est la définition de la face selon Brown et Levinson?

A

La face c’est l’image qu’on se fait de soi-même et qu’on tente d’imposer aux autres.

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9
Q

VRAI OU FAUX.

Le territoire est associé à un côté narcissique.

A

Faux.

Le territoire est un désir d’autonomie.

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10
Q

VRAI OU FAUX.

La face est associée à un désir d’autonomie.

A

Faux.

La face est le côté narcissique.

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11
Q

VRAI OU FAUX.

Complimenter est une façon de valoriser non seulement l’image des autres, mais aussi la sienne.

A

Vrai.

En complimentant on passe pour une bonne personne, mais il faut faire attention à l’équilibre.

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12
Q

VRAI OU FAUX.

La face constitue une contrainte sociale fondamentale.

A

Vrai.

Tous les individus sociaux connaissent intuitivement cette contrainte.

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13
Q

Qu’est-ce qu’une contrainte sociale fondamentale?

A

Un intérêt mutuel à protéger sa face et celle des autres.

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14
Q

VRAI OU FAUX.

Un acte menaçant les faces est un caractère ambivalent de la plupart des faces.

A

Vrai.

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15
Q

VRAI OU FAUX.

Un acte menaçant les faces est menaçant pour les deux faces.

A

Faux.

Il est potentiellement menaçant pour une face et flatteur pour l’autre.

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16
Q

Les excuses et les marques de gratitude sont des stratégies de?

A

Figuration.

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17
Q

VRAI OU FAUX.

La figuration est une pratique ritualisée qui relève de la politesse.

A

Vrai.

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18
Q

La figuration est une stratégie servant à parer aux «incidents» qui constituent une menace pour __________?

A

La face.

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19
Q

Qu’est-ce qui ce défini par: « tout ce qu’entreprend une personne pour que ses actions ne fassent perdre la face à personne (y compris la sienne)»?

A

La figuration.

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20
Q

Quelles sont les 5 stratégies de figurations?

A

1) Évitement
2) Accomplir l’acte menaçant les faces non ouvertement
3) Accomplir l’acte menaçant les faces avec une action réparatrice à l’égard du territoire
4) Accomplir l’acte menaçant les faces avec une action réparatrice à l’égard de la face positive
5) Accomplie l’acte menaçant les faces ouvertement et dans action réparatrice

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21
Q

Quels sont les deux grands versants de la politesse?

A
  • Politesse négative

- Politesse positive

22
Q

«Éviter de commettre des actes menaçants et/ou atténuer ceux qui ont été commis» est-il signe de politesse positive ou de politesse négative?

A

Politesse négative.

23
Q

«Produire des actes flatteurs» est-il signe de politesse positive ou de politesse négative?

A

Politesse positive.

24
Q

Qu’est-ce que la sommation lors d’une phase du rituel de réparation?

A

La reconnaissance de l’acte menaçant les face qui nécessite une réparation.

25
Quels sont, dans l'ordre, les quatre phases du rituel de réparation?
1) Sommation 2) Offre 3) Acceptation 4) Remerciement
26
VRAI OU FAUX. | La réparation volontaire de l'offense par différents moyens est ce que l'on nomme «offre» dans le rituel de réparation.
Vrai.
27
Quels sont les quatre exemples de moyens qui sont utilisés pour réparer lors de la phase de l'offre au sein du rituel de réparation?
- Négliger l'importance de l'événement - Concentrer les efforts sur le producteur de l'acte menaçant les faces plutôt que sur l'acte menaçant les faces lui-même - Offrir une compensation à la victime - Offrir de se punir
28
Lors de la phase de remerciement lors d'un rituel de réparation, qui est celui qui manifeste sa gratitude?
L'acquitté manifeste sa gratitude.
29
Qu'est-ce qu'un rituel?
Une unité discursive dont les différentes parties sont figées.
30
Qu'est-ce qu'un caractère récurrent, hautement prédictible?
Un acte rituel.
31
Un acte rituel s'intègre dans une catégorie de faits d'interaction. Comment se nomment-ils?
Des routines conversationnelles.
32
Qu'est-ce qu'apporte la répétitions de situations et un comportement langagier de type «formule»?
Un figement et une désémantisation.
33
Quels sont les sept types de séquences d'ouverture?
1) Les pré-salutations 2) Les salutations 3) Les salutations complémentaires 4) Les voeux et compliments 5) Les commentaires de sites 6) L'amadouage 7) Les manifestations
34
Quelles sont les fonctions des salutations?
1) Confirmation du lien social entre les participants | 2) Donner accès à la personne
35
VRAI OU FAUX. | Donner accès à la personne est un type de salutation orienté vers l'avant?
Vrai.
36
La confirmation du lien social entre les participants est une salutation orientée vers l'avant ou vers l'arrière?
L'arrière (vers le passé).
37
Quels sont les deux types de salutations complémentaires que l'on retrouve dans les séquences d'ouverture?
- Les questions sur la santé et/ou sur la santé des proches | - Les remarques sur le temps (température)
38
Les manifestations se divisent en trois parties, lesquelles?
1) Les salutations non-verbales 2) Les salutations verbales 3) Le choix en fonction des différents facteurs
39
Nommez des exemples de manifestations non verbales que l'on retrouve lors des manifestations dans les séquences d'ouverture.
- Regards - Mouvements de tête - Sourire
40
VRAI OU FAUX. | Les salutations non verbales font parties des routines conversationnelles.
Faux. | Les salutations verbales font parties des routines conversationnelles.
41
Dans la séquence d'ouverture, les manifestations peuvent se faire en fonction de différents facteurs, nommez-en cinq.
1) Âge 2) Sexe 3) Milieu social 4) Familiarité 5) Moment de la journée
42
Nommez les cinq séquences de clôture.
1) Pré-clôture 2) Les thèmes de relance 3) Les remerciements et les excuses 4) Les projets (prévision d'une prochaine rencontre) 5) Les souhaits et les salutations finales
43
Parmi les séquences de clôture, lesquelles sont des rituels de clôture?
- Les souhaits - Les remerciements - Les excuses - Les projets
44
VRAI OU FAUX. | Les actes rituels de la clôture sont plus ou moins interchangeables,et ne contribuent pas à adoucir la séparation.
Faux. | Les actes rituels de la clôture sont plus ou moins interchangeables et contribuent à adoucir la séparation.
45
Qu'est-ce que le principe de coopération?
Chacun a intérêt à sauver sa propre face et celle des autres.
46
VRAI OU FAUX. | L'invitation galante est une situation particulièrement menaçante pour les faces positive et négative.
Vrai.
47
Parmi les sociétés suivantes, lesquelles sont des sociétés «collectivistes»? - Sociétés d'Europe occidentale - Sociétés slaves - Les latino-américains - Le monde anglo-saxon - Les Grecs
- Les société slaves - Les latino-américains - Les Grecs
48
Parmi les sociétés suivantes, lesquelles sont des sociétés «individualistes»? - Sociétés d'Europe occidentale - Sociétés slaves - Les latino-américains - Le monde anglo-saxon - Les Grecs
- Les sociétés d'Europe occidentale | - Le monde anglo-saxon
49
VRAI OU FAUX. | L'Asie est une société collectiviste.
Faux. | Société occidentale
50
VRAI OU FAUX. | Les sociétés occidentales sont plus sensibles aux effractions territoriales qu'au sens de l'honneur.
Vrai.
51
Certaines sociétés sont plus sensibles que d'autres aux affronts, en particulier à l'égard de la face positive. Nommez quelques exemples.
- Sociétés méditerranéennes - Sociétés arabes - Sociétés asiatiques - Certaines sociétés d'Afrique noire