Cours 13: Politesse et protection des faces Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que la face?

A

L’image de soi et des autres.

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2
Q

VRAI OU FAUX.
L’interaction sociale selon Goffman est une guerre froide où tout se négocie et où tout le monde cherche à faire bonne figure.

A

Vrai.

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3
Q

Quelle est la fonction des règles dans la notion de politesse?

A

Maintenir le caractère harmonieux de la relation sociale.

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4
Q

VRAI OU FAUX.

Tout individu possède deux faces.

A

Vrai.

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5
Q

Qui sont les auteurs de la théorie de la politesse?

A

Penelope Brown et Stephen C. Levinson.

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6
Q

Associez les concepts de «territoire» et de «face» chez Brown/Levinson avec ceux de «face positive» et de «face négative» chez Goffman.

A

Territoire - Face négative

Face - Face positive

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7
Q

Qu’est-ce que le territoire (Brown/Levinson)?

A

L’espace personnel (au sens corporel, matériel, spatial, temporal, cognitif, affectif).

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8
Q

Quelle est la définition de la face selon Brown et Levinson?

A

La face c’est l’image qu’on se fait de soi-même et qu’on tente d’imposer aux autres.

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9
Q

VRAI OU FAUX.

Le territoire est associé à un côté narcissique.

A

Faux.

Le territoire est un désir d’autonomie.

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10
Q

VRAI OU FAUX.

La face est associée à un désir d’autonomie.

A

Faux.

La face est le côté narcissique.

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11
Q

VRAI OU FAUX.

Complimenter est une façon de valoriser non seulement l’image des autres, mais aussi la sienne.

A

Vrai.

En complimentant on passe pour une bonne personne, mais il faut faire attention à l’équilibre.

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12
Q

VRAI OU FAUX.

La face constitue une contrainte sociale fondamentale.

A

Vrai.

Tous les individus sociaux connaissent intuitivement cette contrainte.

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13
Q

Qu’est-ce qu’une contrainte sociale fondamentale?

A

Un intérêt mutuel à protéger sa face et celle des autres.

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14
Q

VRAI OU FAUX.

Un acte menaçant les faces est un caractère ambivalent de la plupart des faces.

A

Vrai.

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15
Q

VRAI OU FAUX.

Un acte menaçant les faces est menaçant pour les deux faces.

A

Faux.

Il est potentiellement menaçant pour une face et flatteur pour l’autre.

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16
Q

Les excuses et les marques de gratitude sont des stratégies de?

A

Figuration.

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17
Q

VRAI OU FAUX.

La figuration est une pratique ritualisée qui relève de la politesse.

A

Vrai.

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18
Q

La figuration est une stratégie servant à parer aux «incidents» qui constituent une menace pour __________?

A

La face.

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19
Q

Qu’est-ce qui ce défini par: « tout ce qu’entreprend une personne pour que ses actions ne fassent perdre la face à personne (y compris la sienne)»?

A

La figuration.

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20
Q

Quelles sont les 5 stratégies de figurations?

A

1) Évitement
2) Accomplir l’acte menaçant les faces non ouvertement
3) Accomplir l’acte menaçant les faces avec une action réparatrice à l’égard du territoire
4) Accomplir l’acte menaçant les faces avec une action réparatrice à l’égard de la face positive
5) Accomplie l’acte menaçant les faces ouvertement et dans action réparatrice

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21
Q

Quels sont les deux grands versants de la politesse?

A
  • Politesse négative

- Politesse positive

22
Q

«Éviter de commettre des actes menaçants et/ou atténuer ceux qui ont été commis» est-il signe de politesse positive ou de politesse négative?

A

Politesse négative.

23
Q

«Produire des actes flatteurs» est-il signe de politesse positive ou de politesse négative?

A

Politesse positive.

24
Q

Qu’est-ce que la sommation lors d’une phase du rituel de réparation?

A

La reconnaissance de l’acte menaçant les face qui nécessite une réparation.

25
Q

Quels sont, dans l’ordre, les quatre phases du rituel de réparation?

A

1) Sommation
2) Offre
3) Acceptation
4) Remerciement

26
Q

VRAI OU FAUX.

La réparation volontaire de l’offense par différents moyens est ce que l’on nomme «offre» dans le rituel de réparation.

A

Vrai.

27
Q

Quels sont les quatre exemples de moyens qui sont utilisés pour réparer lors de la phase de l’offre au sein du rituel de réparation?

A
  • Négliger l’importance de l’événement
  • Concentrer les efforts sur le producteur de l’acte menaçant les faces plutôt que sur l’acte menaçant les faces lui-même
  • Offrir une compensation à la victime
  • Offrir de se punir
28
Q

Lors de la phase de remerciement lors d’un rituel de réparation, qui est celui qui manifeste sa gratitude?

A

L’acquitté manifeste sa gratitude.

29
Q

Qu’est-ce qu’un rituel?

A

Une unité discursive dont les différentes parties sont figées.

30
Q

Qu’est-ce qu’un caractère récurrent, hautement prédictible?

A

Un acte rituel.

31
Q

Un acte rituel s’intègre dans une catégorie de faits d’interaction. Comment se nomment-ils?

A

Des routines conversationnelles.

32
Q

Qu’est-ce qu’apporte la répétitions de situations et un comportement langagier de type «formule»?

A

Un figement et une désémantisation.

33
Q

Quels sont les sept types de séquences d’ouverture?

A

1) Les pré-salutations
2) Les salutations
3) Les salutations complémentaires
4) Les voeux et compliments
5) Les commentaires de sites
6) L’amadouage
7) Les manifestations

34
Q

Quelles sont les fonctions des salutations?

A

1) Confirmation du lien social entre les participants

2) Donner accès à la personne

35
Q

VRAI OU FAUX.

Donner accès à la personne est un type de salutation orienté vers l’avant?

A

Vrai.

36
Q

La confirmation du lien social entre les participants est une salutation orientée vers l’avant ou vers l’arrière?

A

L’arrière (vers le passé).

37
Q

Quels sont les deux types de salutations complémentaires que l’on retrouve dans les séquences d’ouverture?

A
  • Les questions sur la santé et/ou sur la santé des proches

- Les remarques sur le temps (température)

38
Q

Les manifestations se divisent en trois parties, lesquelles?

A

1) Les salutations non-verbales
2) Les salutations verbales
3) Le choix en fonction des différents facteurs

39
Q

Nommez des exemples de manifestations non verbales que l’on retrouve lors des manifestations dans les séquences d’ouverture.

A
  • Regards
  • Mouvements de tête
  • Sourire
40
Q

VRAI OU FAUX.

Les salutations non verbales font parties des routines conversationnelles.

A

Faux.

Les salutations verbales font parties des routines conversationnelles.

41
Q

Dans la séquence d’ouverture, les manifestations peuvent se faire en fonction de différents facteurs, nommez-en cinq.

A

1) Âge
2) Sexe
3) Milieu social
4) Familiarité
5) Moment de la journée

42
Q

Nommez les cinq séquences de clôture.

A

1) Pré-clôture
2) Les thèmes de relance
3) Les remerciements et les excuses
4) Les projets (prévision d’une prochaine rencontre)
5) Les souhaits et les salutations finales

43
Q

Parmi les séquences de clôture, lesquelles sont des rituels de clôture?

A
  • Les souhaits
  • Les remerciements
  • Les excuses
  • Les projets
44
Q

VRAI OU FAUX.

Les actes rituels de la clôture sont plus ou moins interchangeables,et ne contribuent pas à adoucir la séparation.

A

Faux.

Les actes rituels de la clôture sont plus ou moins interchangeables et contribuent à adoucir la séparation.

45
Q

Qu’est-ce que le principe de coopération?

A

Chacun a intérêt à sauver sa propre face et celle des autres.

46
Q

VRAI OU FAUX.

L’invitation galante est une situation particulièrement menaçante pour les faces positive et négative.

A

Vrai.

47
Q

Parmi les sociétés suivantes, lesquelles sont des sociétés «collectivistes»?

  • Sociétés d’Europe occidentale
  • Sociétés slaves
  • Les latino-américains
  • Le monde anglo-saxon
  • Les Grecs
A
  • Les société slaves
  • Les latino-américains
  • Les Grecs
48
Q

Parmi les sociétés suivantes, lesquelles sont des sociétés «individualistes»?

  • Sociétés d’Europe occidentale
  • Sociétés slaves
  • Les latino-américains
  • Le monde anglo-saxon
  • Les Grecs
A
  • Les sociétés d’Europe occidentale

- Le monde anglo-saxon

49
Q

VRAI OU FAUX.

L’Asie est une société collectiviste.

A

Faux.

Société occidentale

50
Q

VRAI OU FAUX.

Les sociétés occidentales sont plus sensibles aux effractions territoriales qu’au sens de l’honneur.

A

Vrai.

51
Q

Certaines sociétés sont plus sensibles que d’autres aux affronts, en particulier à l’égard de la face positive. Nommez quelques exemples.

A
  • Sociétés méditerranéennes
  • Sociétés arabes
  • Sociétés asiatiques
  • Certaines sociétés d’Afrique noire