cours 10 CAFE Flashcards
info générale
- Travailleuse sociale
- Clsc programme CAFE crise ado famille enfance
- Programme démaré en montégérie en 1999 et à mtl en 2009
- Qu’est-ce qu’on fait : on intervient avec des jeunes et familles (5-17 ans) ce sont des référentes, il n’y a pas de délais famille, si ya une famille en crise, (partenaire : référé par DPJ, hôpitaux, clsc, info sociale, un parent ne peut pas aller directement au CAFE)
- Dans l’immédiat : la crise = le levier d’intervention, si ca fait 2 semaines, le sentiment d’équilibre est retrouvé
- Type de crise = jeune manque l’école dans une période ou ca ne va pas bien, consomme, etc parent se sent dans un impasse
- Si ca ne va pas bien à l’école mais bien à la maison ce ne sera pas le cafe
- Toujours une personne qui est de garde de 14 h a 21 h le soir
- Délais de 2 hrs maximum, pas de liste d’attente, intervention rapide + intervention à court terme, intensif (1-3 rencontres par semaine jusqu’à 12-16 semaines)
- On priorise l’intervention dans le milieu : déplacement dans le milieu
critères
- Crise au sein de la famille: exemple = jeune manque l’école dans une période ou ca ne va pas bien, consomme, etc parent se sent dans un impasse
- impasse relationnel (maintenant que ça va pas bien), (voir notes studium) (menace de placement, passage à l’acte, etc)
- jeune de 5-17 ans et leur famille
- désir de recevoir une aide immédiate
- absence de suivi familial actif
- élément déclencheur, stress éléments perturbateurs : sentiment de détresse, perte de contrôle, une désorganisation
type de crise
- crise ponctuelle : ami de la jeune fille se fait tuer, elle est en réaction, mais suite à cet évenement, la famille de celle-ci est capable de reprendre l’équilibre
- Moins ponctuelle : l’adolescence = grande période de changement, transition, tension parent-ado
- Crise structurelle : plus complexe, ancrée dans le fonctionnement de la famille qui est très dysfonctionnelle, rare qu’on arrive à éliminer tous les situation, cest dans la structure de la famille que ça va pas, = intervention à plus long terme. (conflits dispute on en vit tous mais eux cest une plus grande ampleur tout le monde est déstabilisé) perdure dans le temps, on peut outiller mais on ne changera pas la structure
intervention
- Essayer de faire en sorte que la famille utilise aussi ses moyens pour résoudre leur problème, ne pas toujours
- donner nos moyens, même si le type d’intervention est dit intense
- Quand j’arrive dans la famille et que ca ne va vraiment pas, je dois trouver un moyen qui va apaiser, on cherche dans la famille , oncle tante, grand-mère ami. : pas une récompense dans ce contexte la
- Exemple : appel de l’hôpital jeune tentative de suicide la veille, pas de risque mais remarquent tensions au niveau de la famille : CAFE intervient, va prendre info, (la famille doit accepter les services : on demeure en volontaire) parents doivent accepter ado pas obligé dans l’immédiat
- Demander à la famille d’avertir le jeune de la venu de l’intervenant à la maison le soir certain délais accordé (pour éviter la surprise, la crise et par considération)
- Autre contexte : Influence du contexte sur la rapidité et le délais : Si les policier sont là j’y vais tout de suite
- Diverses situations : Prob conso, violence, prob santé mentale … quand on arrive faut qu’on soit toute la
- Tension très grande
Quand on arrive: chose à prendre en considération:
• Notre sentiment de sécurité pour pouvoir bien intervenir (secteur ou on intervient, + dans la famille)
• Quand tu entres tout tes sens doivent être fonctionnels (y a t-il des chiens? demander de les mettre dans une chambre,
• Attention à notre habillement, chaussure, attention foulard
• Pièges : expérience on peut en venir à banaliser, ne pu percevoir les dangers, vs quand on débute : on ne perçoit pas tout les situations dangereuses
• oser demander de rester dans un endroit ou on se sent sécure, près d’une porte. Les amis de la famille, la famille élargie qui sont présents : on peut observer comment ils interagissent des fois yen a un qui prend le dessus de la rencontre, faut pas avoir peur d’être directive en intervention de crise
• exemple : intervention de crise les tensions sont là, on commence à faire la rencontre dans la cuisine, observe jusqu’où ca va, on ramène ca d’un ton plus bas, mais la tension escalade les 2 sont face à face, le petit gars de 10 ans est collé sur la porte. Qu’est-ce que je fais : police? Intervention ? nommer : j’appelle la police, la ca va pas j’ai demandé que ca descende d’un crans . intervention directive : vous le père aller dans tel pièce toi le jeune dans telle pièce. Aller rencontrer le jeune dans sa chambre essayer de diminuer la tension quest ce qui ferait du bien ce soir… prendre un entente. Fais tes affaires ce soir, ton père et toi vous ne vous parlé pas ce soir, faire un contrat avec eu. (empowerment faire écrire le contrat par le jeune)
• Toujours cibler la personne la plus désorganiser : pas celle qui brasse le plus mais celle qui répond le moins a nos interventions, si on réussi à la calmer elle, on baisse tous les tensions. Calmer la personne en crise pour pouvoir intervenir. Prendre le contrôle, être directif = pas être bête.
Sécurité AVANT le principe de l’approche milieu
S’assurer de la sécurité de tous aussi, diminuer les tensions
Ne pas ramener le tout dans sa vie personnel
Avec le temps on apprend
Ca vient bcp nous chercher, en parler à notre entourage n’est pas toujours le meilleur moyen. Notre entourage leur soucis est notre bienêtre
Aller vers nos collègue et essayer de communiquer ventiler. Prendre un temps quand on arrive à la maison pour soi.
Ca peut arriver qu’on reste envahie, on cré des liens avec les familles en intervention de crise
Alliance thérapeutique = IMPORTANCE NUMÉRO 1, permet d’avancer
Remercier la famille de nous avoir accueillit, de nous avoir fait confiance: ils nous déballent tout quand même
2 niveaux d’intervention
phase 1: phase initiale d’apaisement associé à l’urgence
phase 2: phase d’intervention: soutenir adaptation de la famille pour résoudre la crise
crise =
levier d’intervention
rupture d’équilibre dans un processus d’adaptation à un changement ou un stress
détresse émotionnelle, impasse, perte de contrôle
= ouverture au changement
10 paramètre d’intervention
rapide intensive court terme continuité dans le milieu
raisonnée soutien téléphonique supervision évaluation diversifié
9 PRINCIPES d’intervention
apaisement aliance évaluer hypothèse pi engager éval continue généraliser éval post
but
désamorcer la crise familiale et répondre aux besoins sous-jacents à la crise
réponse adaptée aux famille qui traversent une crise et éviter l’utilisation inapproprié des services spécialisés (placement, retrait, mobiliser famille à se rééquiliber)
