Cours 1 : Introduction

Question 1

Quelle est la définition de la psychologie sociale ?

Quelle est la définition vulgarisée ?

Answer 1

Selon Gordon Allport (1954) :
La psychologie sociale est une discipline qui utilise des méthodes scientifiques pour comprendre et expliquer comment les pensées, les sentiments et les comportements sont influencés par la présence réelle, imaginaire ou implicite d’autres personnes.

Définition vulgarisée :
La psychologie sociale est une discipline qui vise à comprendre comment les individus sont influencés par les autres.

Question 2

Quels sont les 4 niveaux d’analyse en psychologie sociale ?

Answer 2

Niveau 1 : Intra-psychique ou intra-personnel
- Exemple : La dissonance cognitive

Niveau 2 : Interpersonnel
- Exemple : La perception d’autrui

Niveau 3 : Interaction entre l’individu et le groupe
- Exemple : Conformité au groupe

Niveau 4 : Relation inter-groupe
- Exemple : Compétition

Question 3

Quelle est la définition de la psychologie sociale appliquée et ses 2 points ?

Answer 3

Branche de la psychologie sociale qui s’appuie sur les construits, théories, principes, méthodes de recherches et résultats de recherche issus de la psychologie sociale pour :
1. Identifier des problèmes sociaux et des problèmes pratiques.
2. Développer des stratégies d’intervention visant à améliorer le fonctionnement des individus, groupes, organisations, communautés et société.

Question 4

Qu’est-ce que des CONSTRUITS, PRINCIPES et THÉORIES ?

Answer 4

Construits :
* Au coeur des théories et des principes
* Caractéristiques individuelles (psychologiques) généralement latente donc non-observable

Principes :
* Affirmation sur le fonctionnement d’un processus psychologique
* Décrit un processus de base par lequel les humains pensent, sentent, agissent
* Ex : l’heuristique de disponibilité

Théories :
* Ensemble intégré de principes qui décrivent, expliquent et prédisent des événements observés
* Permettent de faire des prédictions
* Les recherches et les interventions sont basées sur des théories

Question 5

Donnez un exemple de psychologie sociale appliquée : Usage personnel (problématique/théorie) ?

Answer 5

Problématique :
- Serveuse veut plus de pourboire

Théories des comportements qui incitent les gens à être plus généreux :
- Communication verbale positive
- Comportements non-verbaux positifs

Question 6

Quel est l’objectif principal de la psychologie fondamentale VS la psychologie sociale appliquée ?

Ainsi que leur Méthode.

Answer 6

Psychologie sociale fondamentale :
Comprendre les processus psychologiques de base qui sous- tendent le comportement social
- Méthode déductive

Psychologie sociale appliquée :
Utiliser les principes et théories développés par la psychologie sociale fondamentale pour résoudre des problèmes pratiques dans des contextes réels.
- Méthode inductive

Question 7

Donnez un exemple de la méthode inductive de la psychologie sociale appliquée et ses différents types d’analyse ?

Answer 7

Méthode inductive
Exemple
Problématique : Pourquoi tant de gens absents au travail dans l’organisation X? (observation spécifique)

Analyse :
* Perspective de la comparaison sociale (les autres ne vont pas au travail, moi non plus)
* Perspective du dilemme social (Ma mère est malade)
* Théorie de la réciprocité (J’apporte plus à la compagnie, que la compagnie m’apporte)

Question 8

De quelle manière la PSF et la PSA applique les méthodes de recherche ?

Answer 8

Psychologie sociale fondamentale :
Utilise principalement des méthodes expérimentales de laboratoire pour tester des hypothèses dans des contextes contrôlés.

Psychologie sociale appliquée :
Emploie des enquêtes ou des interventions dans des contextes réels (souvent en dehors du laboratoire).

Question 9

Quels sont les 2 types de moyens que la PSA utilise en méthode de recherche ?

Answer 9

1. Observation
   Identifier les facteurs qui affectent le comportement
2. Intervention
   Intervenir sur les facteurs identifiés pour les prévenir ou les solutionner

Question 10

Quels sont les domaines d’application de la PSF et PSA ?

Answer 10

Psychologie sociale fondamentale :
Concepts et théories de la psychologie sociale (conformité, influence sociale, attribution, dissonance cognitive, etc.)
Ex : expérience d’Asch (conformité)

Psychologie sociale appliquée :
Tout les domaines où les comportements humains et les interactions sociales jouent un rôle (Santé, écologie, marketing, justice, milieu de travail, etc.)
Ex :
- Problématique sociale : Tabagisme élevé
- Théorie/principe utilize(e) : Influences et normes sociale
- Intervention : messages/images de peur sur les paquets (“fumer tue”) - dissonance cognitive
- Résultats attendus : réduction du nombre de fumeur

Question 11

Quelle est la chronologie des perspectives historiques ?

Answer 11

Début du 20e siècle. Recherche fondamentale +++
Seconde Guerre mondiale : Tournant vers l’application
- Kurt Lewin : “les psychologues doivent s’intéresser aux problèmes de la société et s’efforcer d’utiliser la discipline pour améliorer les conditions de vie”
Années 1960-1970 : Essor de l’approche appliquée (mouvements sociaux)
Années 1980 à aujourd’hui : Interaction entre l’approche fondamentale et appliquée

Question 12

Quelle est la méthode de recherche ?

Quels sont ses 2 catégories de stratégies ?

Answer 12

Méthodes de collecte de données : Stratégie adaptée à la variable d’intérêt

2 catégories de stratégies pour une collecte de
données :
1. Procédures auto-rapportées
2. Procédures observationnelles

Question 13

Qu’est-ce que les procédures auto-rapportées et qu’est-ce quelles sondent (4) ?

Answer 13

1. Procédures auto-rapportées : Participant·e·s rapportent (oralement ou à l’écrit/ordinateur) des variables sur elle·eux-mêmes

Sondages
– Types de questions
– Formulation des questions
– Séquence des questions
– Format des réponses

Question 14

Dans les procédures auto-rapportées, quels sont les 3 types de questions ?

Answer 14

Types de questions :
- Factuelles (questionnaires : age, sexe, nationalité, revenu)
- Attitudinales (sentiments, croyances, opinions)
- Comportementales (fréquence, intensité des cpts)

Question 15

Dans les procédures auto-rapportées, quels sont les 4 formulations de questions ?

Answer 15

• Mots exacts (Éviter mots imprécis)
• Vocabulaire familier et adapté à la cible (Éviter jargon)
• Questions objectives (Éviter questions biaisées & qui prennent pour acquis qqch au sujet des participant·e·s)
• Questions courtes et simples (Éviter questions doubles)

Question 16

Dans les procédures auto-rapportées, quels sont les 2 séquences des questions ?

Answer 16

Séquences des questions :
* Maintenir l’intérêt des participant·e·s
* Effet de contexte (Ne pas mettre des questions qui influence la réponse de la prochaine question)

Question 17

Dans les procédures auto-rapportées, quels sont les 2 formats des réponses ?

Answer 17

• Échelles de Likert (Ex. « jamais » à « toujours » OU « En désaccord » à « En accord »)
• Réponse qualitative

Question 18

Quelle est la définition de l’ « intervention » ?

Sur quoi peuvent-elles être axées ?

Answer 18

Stratégie qui a pour but de modifier le comportement des personnes afin de résoudre un problème social, pratique ou quotidien.

– Les interventions peuvent être axées sur les connaissances, la sensibilisation, les attitudes, etc.
– Les interventions peuvent être axées sur différents niveaux (individus, groupes, organisations, communautés)

Question 19

Quelles sont les 4 étapes de l’intervention ?

Answer 19

Étapes de l’intervention :
1. Identifier le problème
2. Trouver une solution au problème et développer une hypothèse d’intervention
3. Déterminer les objectifs de l’intervention et concevoir l’intervention
4. Mettre en place l’intervention

Question 20

Dans l’étape 1 de l’intervention, qui s’intéresse au programme d’intervention (2) ?

Comment et sur quoi est l’évaluation des besoins (4) ?

Answer 20

1. Identifier le problème

Qui s’intéresse au programme d’intervention ?
* Les bénéficiaires
* Les gestionnaires / partenaires financiers

Évaluation des besoins (entrevues, questionnaires)
* Existence du problème
* Niveau de gravité
* Niveau de priorité
* Solutions et obstacles

Question 21

Dans l’étape 2 de l’intervention, quels facteurs doit-on identifier (2) ?

Que doit-on trouver ?

Quelle hypothèse d’intervention doit-on développer ?

Answer 21

2. Trouver une solution au problème et développer une hypothèse d’intervention

Identifier les facteurs qui causent le problème
* Facteurs déclencheurs
* Facteurs continus

Trouver une solution
* Interventions passées
* Revue de littérature

Développer l’hypothèse d’intervention « si-alors »

Question 22

Exemple de l’étape 2 de l’intervention.

Answer 22

Exemple

Problème : Employé·e·s d’une usine ont perdu leur emploi et ont de la difficulté à se trouver un autre travail

Facteur déclencheur : ralentissement économique entraîne perte d’emploi

Facteur continu : manque de compétences (donc incapacité de se trouver un autre emploi)

Interventions : agir sur quels facteurs? CONTINUS

Hypothèse : si le gouvernement donnait des subventions aux chômeurs pour retourner aux études, alors ils devraient développer de nouvelles compétences pour se trouver un autre emploi

Question 23

Dans l’étape 3 de l’intervention, quelle est la stratégie d’intervention et quels sont les 2 objectifs, donnez un exemple pour chaque ?

Answer 23

3. Déterminer les objectifs de l’intervention et concevoir l’intervention

Stratégie d’intervention
- Déterminer quelle stratégie d’intervention permettra d’atteindre les objectifs (ultime et immédiats) de l’intervention.

Objectif ultime
- Résultats à long terme que l’on veut obtenir
Ex : Intervention visant à ↓ l’abus d’alcool = Voir les individus ↓ significativement leur consommation d’alcool

Objectif immédiat
- Changements à court terme que l’on veut obtenir durant ou immédiatement après l’intervention
Ex. Intervention visant à ↓ l’abus d’alcool = Aider les gens à comprendre pourquoi ils consomment de l’alcool

Question 24

Qu’est-ce que signifie l’objectif SMART ?

Answer 24

Objectifs SMART :

Spécifique
Mesurable
Atteignable
Réaliste
Temporel

Question 25

Exemple de l’étape 3 de l’intervention.

Answer 25

Stratégie d’intervention :
1. Ateliers visant à enseigner les compétences associées au rôle de parents
2. Jeux de rôle sur la présentation de soi lors d’une entrevue
3. Ateliers de groupe permettant les échanges sur le vécu personnel

Objectif immédiat :
1. Améliorer les relations entre les parents et les enfants
2. Améliorer les stratégies de présentation de soi lors des entrevues
3. Aider les gens à comprendre pourquoi ils consomment de l’alcool

Objectif ultime :
1. Diminuer la détresse psychologique vécue chez certains enfants
2. Aider les chômeurs à obtenir un emploi
3. Voir les individus ↓ significativement leur consommation d’alcool

Question 26

Dans l’étape 4 de l’intervention, quel est l’élément principale et quels facteurs doit-on tenir compte (2) ?

Qu’est-ce qui est essentiel pour une intervention ?

Answer 26

4. Mettre en place l’intervention
   - Effectuer l’intervention
   - Tenir compte de plusieurs facteurs :
   ▪ complexité de l’intervention
   ▪ lieu ou se déroule l’intervention
   ▪ Etc.

• Une intervention doit toujours être conçue et mise en place pour que son degré d’efficacité puisse être évalué.

Question 27

Lorsqu’on parle d’évaluation de l’intervention, quels sont les 2 types d’évaluation ?

S’il n’y a pas d’intervention ?

Answer 27

Évaluation du processus :
- Est-ce que l’intervention a atteint le public cible?
- Est-ce que les activités (ateliers de formation ou
d’éducation) ont été effectuées correctement?

Évaluation des résultats :
- Est-ce que l’intervention a atteint ses objectifs
immédiats et ultimes?

S’il n’y pas d’évaluation, le programme reste une proposition