Cours 1 Flashcards

1
Q

un projet c’est quoi ?

Définition officielle d’un projet ?

A
  • un projet c’est une attitude: c’est des objectifs à atteindre et des résultats (contenue et la qualité) des couts et des délais.
  • un projet : objectifs, outils, délais, équipe, ressources, pilotage / visibilité et du reporting, prévoir avant d’agir, comportement, maximiser les résultats en sauvegardant les ressources.

Définition officielle d’un projet:
démarche spécifique et unique qui permet de structurer la méthodologie et la progression d’une réalité à venir. il est mis en place pour répondre à un besoin d’un client et implique des besoins et des ressources à entreprendre avec des ressources données.
Un projet (ou programme) sert à transformer un « Besoin perçu » en un « Système »

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Q

le processus projet ?

A
  1. Lancement : outils, équipe, note de cadrage (fonctionnement)
  2. Planification : plan de management, KPI, gestion des risques, qualité, ressources, budgets (couts) délais
  3. exécution : contrôler le projet, maitriser les évolutions et les échéances, faire du reporting
  4. Clôture : Bilan de projet
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3
Q

Critères obligatoires d’un projet ?
6
orou padt
O DT PA R O U

A
  • objectif : besoin spécifique bien caractérisé avec des critères de succès prédéfinis (charte de fonctionnement)
  • déroulement temporel (début et fin)
  • Plan d’action (Système)
  • ressources ( matériel, temps, humaine)
  • organisation (qui fait quoi et relation entre membres de l’équipe)
  • unique
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4
Q

Activités « projet » Vs Activités « processus continu »

A

projet : processus
- non répétitive - répétitive
- temporel - récurent
- incertitude forte - faible incertitude
- influence externe forte - influence interne fo
- décision définitive - décision changeable
- processus à construire - déjà construit
- cash flows négatifs -cash flows positifs

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5
Q

qu’est ce qu’un projet sel l’approche « temporelle » ? => faire une représentation graphique

A
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6
Q

Pourquoi le Management de projet ?

A
  • livrables
  • temps et espace
  • ressources
    considération entreprise et client.
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7
Q

c’est qoui un processus ?

A

ensemble de taches qui sert à produire un livrable pour répondre à un besoin

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8
Q

donner les 4 principes de gestion de projet par René Descartes (principe de la méthode).

A
  • La première règle est de ne croire que ce qui est clairement évident à son esprit, sans être précipité ou partial dans ses jugements. La deuxième règle consiste à diviser chaque difficulté en petites parties pour mieux la résoudre. La troisième règle est de commencer par comprendre les choses les plus simples et les plus faciles à connaître, puis de progresser graduellement vers les connaissances les plus complexes. La quatrième règle est de s’assurer que rien n’a été omis en faisant des comptes rendus complets et en revoyant tout.
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9
Q

qu’est ce que la structuration de projet ?
quelles sont les différentes structures de projet qu’on peut avoir ?

les qualités d’une bonne structure ?

quels sont les principes de structuration ?

A

le fait de décomposer un élément complexe du projet (exp budget, produit, les taches, services…) en éléments plus simples afin d’avoir une meilleure compréhension du projet et de faciliter sa gestion et son pilotage.
types,

PBS product breakdown structure
WBS : work breakdown structure
CBS: coast breakdown structure
OBS Organizational breakdown structure (services)
RBS : ressources breakdown structure
DBS : document breakdown structure
OBS organizational

PBS : L’arborescence produit (Product Breakdown Structure) est une structure hiérarchique qui décompose un produit en sous-produits ou composants plus petits. Cela permet de mieux comprendre la structure du produit et de faciliter la gestion du projet.

WBS : L’organigramme des tâches (Work Breakdown Structure) est une méthode de planification de projet qui divise le travail en tâches plus petites et plus gérables. Cela permet de mieux organiser le travail et de suivre les progrès du projet.

OBS : L’organigramme fonctionnel (Organizational Breakdown Structure) est une structure qui montre les différents services, départements ou fonctions d’une organisation. Cela permet de mieux comprendre la structure organisationnelle et de faciliter la communication et la coordination entre les différents services.

CBS : L’organigramme des coûts (Cost Breakdown Structure) est une structure qui décompose les coûts du projet en éléments plus petits et plus gérables. Cela permet de mieux comprendre les coûts du projet et de faciliter la gestion des finances du projet.

RBS : L’organigramme des ressources (Resource Breakdown Structure) est une structure qui décompose les ressources nécessaires pour réaliser un projet en éléments plus petits et plus gérables. Cela permet de mieux comprendre les besoins en ressources du projet et de faciliter la gestion des ressources.

DBS : Le dossier du projet (Document Breakdown Structure) est une structure qui décompose les documents du projet en éléments plus petits et plus gérables. Cela permet de mieux organiser les documents du projet et de faciliter leur gestion et leur stockage

les qualités d’une bonne structure :
- pas de répétition, pas de manque pas d’inutilité
- simple et concis

2 principes pour structurer son Sys:
1. allocation (top-down): je comprends le système en entier et je le dévise en sous parties lièes plus simples. l’ensemble de ces parties = à mon système en entier => plus simple à gérer.
2. Consolidation (bottom-up) : on arrive à comprendre et reconstituer le système en entier à partir des éléments qui le composent et leurs liaisons dans le Sys.

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10
Q

Principe de Progressivité ?

A

c’est une démarche pas à pas qui consiste en :avant le démarrage de mon projet je le devise en plusieurs élémnts (taches et jalons) regroupés en phases ayant un ordre logique et chronologique, et dont chacune est basée sur la précédente. ça permet de :
- minimiser les risques surtout ceux liés aux couts
- sevoir si on progresse dans la bonne direction
- faire mon suivie et le pilotage
- avoir un bon résultat au final (produit)

Le principe de progressivité signifie qu’on planifie un projet en avance, étape par étape, en fixant des moments importants pour vérifier qu’on va dans la bonne direction. Cette approche permet de réduire les risques, surtout ceux qui sont liés à l’argent, et de s’assurer qu’on obtiendra un résultat de qualité à la fin du projet. En gros, on avance prudemment et on construit chaque étape du projet sur la précédente.

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11
Q

c’est quoi un cash-flow négatif ?

A

on dépense financièrement pas l’entreprise

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12
Q

c’est quoi un KPI?
exemple de KPI ?

A

key performance indicators = indicateurs clés de performance. sont des métriques (indicateurs) utilisés pour mesurer le succès, l’avancement et la réussite d’un projet. peut être dépendant ou sous la base de budget, temps, ressources, satisfaction du client.
nous permet (chef de projet par exemple) de déterminer l’état d’avancement et repérer les problèmes.
exemple la courbe en S de livrables en fonction de temps. (visuel) diapo 8

KPI (Key Performance Indicators) ou indicateurs clés de performance en français, sont des métriques utilisées dans la gestion de projet pour mesurer l’avancement et la réussite du projet. Les KPI sont généralement choisis en fonction des objectifs spécifiques du projet et peuvent inclure des indicateurs tels que le coût, le délai, la qualité, la satisfaction du client, le taux d’avancement, le respect du budget, la productivité, etc.

Les KPI permettent de suivre les performances du projet et de déterminer si les résultats sont conformes aux attentes. Ils aident également les chefs de projet à identifier les problèmes et à prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances du projet. Les KPI peuvent être présentés sous forme de tableaux de bord, de graphiques ou d’autres outils visuels pour faciliter la compréhension et l’analyse des données.

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13
Q

c’est quoi ROI ?
pourquoi il est important en management de projet ?

A

Return on Investment . retour sur investissement.
mesure financière qui permet de mesurer la rentabilité d’un investissement. c’est la différence entre les couts d’un projet et sa rentabilité (argent qui génére).
plus le ROI est grand plus c’est favorable pour l’entreprise.
ROI signifie “Return On Investment” en anglais, ce qui se traduit en français par “Retour Sur Investissement”. C’est une mesure financière qui permet d’évaluer la rentabilité d’un investissement. Le ROI correspond au rapport entre le bénéfice net réalisé par l’investissement et le coût de cet investissement. Cela permet de déterminer si l’investissement est rentable ou non pour l’entreprise. Plus le ROI est élevé, plus l’investissement est jugé rentable et favorable à l’évolution de l’entreprise.

car le ROI est nécessaire pour l’évolution de l’entreprise et le management de projet permet de préserver ce ROI.

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14
Q

différence entre contract manager et chef de projet?

A

CP: gère le projet ; planification, mise en place, suivie, coordination, livrables, délais, budgets
CM : gère les contracts et relation avec le clien. nigocie les contrats, suis les dépences et les délais. que ce qui est mentionné dans les contrats et respecté.
Le chef de projet est responsable de la gestion globale du projet. Cela implique la planification, l’organisation, la coordination, la supervision et le contrôle des activités du projet. Le chef de projet doit s’assurer que le projet est livré dans les délais impartis, dans le respect du budget et de la qualité attendue. Il est également en charge de la gestion des risques et des communications avec les parties prenantes du projet.

Le contract manager, quant à lui, est responsable de la gestion du contrat qui lie l’entreprise à ses clients ou fournisseurs. Son rôle consiste à s’assurer que les termes et conditions du contrat sont respectés, que les livrables sont fournis conformément aux spécifications et que les paiements sont effectués selon les termes convenus. Le contract manager doit également identifier et gérer les risques liés aux contrats, négocier des contrats et gérer les relations avec les parties prenantes des contrats.

En résumé, le chef de projet est responsable de la gestion globale du projet, tandis que le contract manager est responsable de la gestion du contrat liant l’entreprise à ses clients ou fournisseurs. Cependant, il est possible que les deux rôles soient assumés par une même personne dans certaines organisations ou projets

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15
Q

on a le cycle de vie d’une demande d’autorisation de mise sur le marché,
les étapes sont :
1. recherche fondamentale
2. phase préclinique
3; phase clinique
4. commercialisation
parmi ces parties :
* Combien de projets ?
* Nommer le(s) projet(s) ?
* Quelles caractéristiques ?
* Quels concepts de management des projets présentés ici ?

A

phase préclinique et clinique.

RF: non, car on n’a pas une déscription précise du produit
Commercialisation : non car pas de fin on veut le maintenir le + possibe.

Concepts (gathered by me)
- Principe de Structuration
- progressivité,
- Principe d’Allocation / consolidation
- Principe de la méthode – René Descartes (basé sur l’analyse des systèmes)
- Principe de Bouclage et optimisation (process)
-Principe du Juste effort (règle du 80/20)

Les principes de base (mentionnés en diapo )
– Structurations (utilité du WBS)
– Allocation / consolidation
– progressivité
– Phases et jalons (bouclage) / Cycle de vie de projets
– Optimum qualité

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16
Q

Le principe de bouclage et d’optimisation ?

A

processus dans lequel on compare les résultats obtenus aux objectifs attendus. on évalue l’écart entre les deuc et on corrige les raisons après leurs identifications. puis on regarde si ça a bien fonctionné (on valide ou pas)
les étapes : évaluation, analyse, correction, validation.
Le principe de bouclage et d’optimisation est un processus continu qui vise à améliorer les performances d’un projet. Il consiste à analyser les résultats du projet et à les comparer aux objectifs initialement définis. Si des écarts sont identifiés, des actions correctives sont mises en place pour réduire ces écarts et améliorer les performances du projet.

Le processus de bouclage et d’optimisation implique plusieurs étapes, notamment :

Évaluation : Cette étape consiste à évaluer les performances du projet en comparant les résultats aux objectifs définis.

Analyse : L’analyse permet d’identifier les causes des écarts entre les résultats réels et les objectifs. Cette étape peut inclure des analyses techniques, financières ou organisationnelles.

Correction : Une fois les causes des écarts identifiées, des actions correctives sont mises en place pour réduire les écarts et améliorer les performances du projet.

Validation : Cette étape permet de vérifier si les actions correctives ont produit les résultats attendus. Si les résultats ne sont pas satisfaisants, le processus recommence.

Le principe de bouclage et d’optimisation est un concept clé en gestion de projet, car il permet de s’assurer que les objectifs du projet sont atteints de manière efficace et efficiente, tout en assurant une amélioration continue des performances.

17
Q

principe de juste effort 20/80

A

20 % des efforts nous permettre d’attendre 80% des résultats.
En se concentrant sur les 20% des tâches ou des activités qui ont le plus d’impact, on peut atteindre une grande partie des résultats souhaités avec un effort minimal.

Cout de qualité = cout de prévention + cout de correction

si prévention augmente correction diminue et inversement vrai.

on veut le COQ cout optimal de qualité qui correspond à une qualité acceptable (le 100% n’est pas possible : réaliste) avec un cout moyen de prévention et de correction.

18
Q

le SMP c’est quoi ?

système de gestion de projet ?

pourquoi on le fait ?

il est basé sur quels éléments ? (3)

La description du SMP est réalisée dans ?

A

Le Système de Management de Projet (SMP) est une approche qui permet de structurer, organiser et piloter un projet de manière efficace. Il s’agit d’un ensemble de processus, de pratiques, de méthodes et d’outils qui visent à assurer la réussite du projet en répondant aux exigences de qualité, de coût et de délai.

Le SMP implique une gestion rigoureuse de toutes les étapes du projet, de la planification à l’exécution, en passant par la définition des objectifs, la gestion des risques, la communication, le suivi et le contrôle.

Pourquoi faire ?
– Pour partager, entre les partie prenantes, une même vision du projet
– Pour modéliser/gérer la complexité
– Pour donner confiance
– Pour piloter le projet
– … en final, pour être efficace
* Un bon SMP repose sur :
– Outils : Système d’information, indicateur et tableaux de bord
– Hommes : Organisation, compétences et animation projet
– Méthodes : Règles, Procédures et processus

19
Q

Le management de Projet (MdP) est fait pour?

c’est quoi La démarche de pilotage PDCA?

A

Le management de Projet (MdP) est fait pour gérer la complexité =
réponse aux risques de « mal faire les choses »

La démarche de pilotage PDCA est un processus d’amélioration continue utilisé dans la gestion de projet et de la qualité. L’acronyme PDCA signifie Planifier, Faire, Contrôler et Agir. Cette méthode consiste à planifier les actions à effectuer, les mettre en œuvre, les contrôler et enfin prendre des mesures pour corriger les éventuelles erreurs ou problèmes identifiés afin d’améliorer le processus et le produit final. La démarche PDCA permet donc d’optimiser la performance d’un processus ou d’un projet en identifiant les points faibles, en évaluant les résultats et en apportant des améliorations en continu

20
Q

la planification est 80% du succés d’un projet (6P)
project planning prevents poor project performance)
Les objectifs : livrables (scope), temps, argent

A