Cortesía - Máximas de LEECH Flashcards

1
Q

Tacto (territorio)

A
  • si vas a dar una orden, sé cortés
    + si la “orden” beneficia a D, sé directo
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Q

Generosidad (territorio)

A
  • si te ofreces a hacer algo , sé directo
    + si vas a pedir un favor, sé cortés
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3
Q

Aprobación (Imagen)

A
  • si vas a criticar la apariencia de D, minimiza tu crítica
    + si vas a halagar a D, maximiza tu halago
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4
Q

Modestia (Imagen)

A
  • si obtuviste un logro, baja el tono de tu logro
    + si vas a opinar como especialista, opina como alguien común y corriente
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5
Q

Acuerdo

A
  • si discrepas, no discutas
    + si estás de acuerdo, maximiza tu acuerdo
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6
Q

Comodidad

A
  • si vas a incomodar al D, sé general
    + si vas a felicitar a D, sé específico
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7
Q

Ironía

A

actos superficialmente corteses pero insinceros -> son descorteses

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8
Q

Bromear

A

actos superficialmente descorteses pero insinceros -> son corteses

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