conversaciones telefónicas Flashcards

1
Q

ofrece ayuda (formal)

A

¿En qué puedo ayudarle?

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2
Q

di que quiere hablar con alguien (formal) (nb pretérito imperfecto)

A

quería hablar con

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3
Q

explica por qué estás llamando (para venir esta noche)

A

Te llamo por si quieres venir esta noche

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4
Q

di que no estás seguro porque estás agotado

A

No sé, estoy hecho de polvo

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5
Q

explicad que estuvisteis en el centro y después fuisteis a cenar

A

Estuvimos por el centro y luego fuimos a cenar

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6
Q

explica que al final de la noche, llegasteis en un concierto de jazz

A

Al final acabamos en un concierto de jazz

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7
Q

di que tuvisteis una buena experiencia

A

lo pasamos genial

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8
Q

anima a una persona para venir contigo

A

venga, si seguro que lo pasaremos muy bien

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9
Q

explica que vas a recoger a una persona de su casa a las 8

A

entonces paso por tu casa a las ocho

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10
Q

Pregunta por la persona con la que se quiere hablar (Alberto)

A

¿Está Alberto?

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11
Q

Pregunta quién llama

A

¿De parte de quién?

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12
Q

Interesarse por una actividad realizada

A

¿Y qué tal?

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13
Q

atravesar un lugar o ir a lugar que no es el destino

A

pasar por + un lugar

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14
Q

explica que tienes que atravesar el patio para llega a la cafetería

A

Para ir a la cafetería, tienes que pasar por el patio

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15
Q

come on, we’ll go by your house to get the ball and we’ll go to the park

A

Venga, pasamos por tu casa para coger el balón y vamos al parque

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16
Q

transferir una llamada

A

pasar con + una persona

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17
Q

di que vas a transferir una llamada y pedir que no cuelgue

A

Enseguida le paso con Atención al Client, no cuelgue por favor

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18
Q

se utiliza para valorar cómo hemos vivido una experiencia

A

Pasarlo bien/mal

19
Q

di que no tuviste una buena experiencia en al fiesta porque no conocía a nadie

A

No lo pasé muy bien en la fiesta porque no conocía a nadie

20
Q

pide a una persona esperar

A

Un momento por favor, ahora viene

21
Q

explica que ha vuelto de sus vacaciones

A

acabo de volver de mis vacaciones

22
Q

usando quedar, di que di que puedes encontrarse con él y que le contarás todo al respecto

A

Quedamos esta tarde y te lo cuento

23
Q

pregunta por la persona con la que se quiere hablar

A

¿Con quién quería hablar?

24
Q

pregunta quién está llamando

A

¿Quién llama, por favor?

25
Q

ofrece confirmar si está aqui

A

Voy a ver si está

26
Q

pide la oportunidad de confirmar si esté aqui

A

déjame ver si está

27
Q

pide un momento

A

un momento, por favor

28
Q

di que vas a transferir ahora

A

Ahora le paso la llamada

29
Q

explica que Nuria no puede recibir la llamada

A

Nuria no se puede poner en estos momentos

30
Q

explica que no está, se ha ido

A

No está, se ha marchado

31
Q

ofrece tomar un mensaje

A

¿quiere dejar un mensaje

32
Q

pedir repetir el nombre (formal)

A

¿Le importa repetir el nombre?

33
Q

pregunta sobre el numero

A

¿Qué numero quería?

34
Q

pedir por un mensaje

A

¿Qué le digo entonces?

35
Q

ofrece dar el mensaje

A

Se lo diré

36
Q

you have told me

A

me has/ha dicho

37
Q

let’s see

A

vamos a ver

38
Q

let’s see if I’ve written it down correctly

A

A ver si lo he anotado bien

39
Q

let’s check. Good, here it is

A

Vamos a comprobar(lo). Bien, yo lo tengo

40
Q

Repeat to me the number

A

Me repites el numero

41
Q

I’ll repeat it

A

Te lo repito

42
Q

Can you spell it to me

A

Me lo puedes deletrear

43
Q

I can spell it if you want

A

Te lo deletreo si quieres

44
Q

that’s it

A

Eso es

Asi es