conversaciones telefónicas Flashcards
ofrece ayuda (formal)
¿En qué puedo ayudarle?
di que quiere hablar con alguien (formal) (nb pretérito imperfecto)
quería hablar con
explica por qué estás llamando (para venir esta noche)
Te llamo por si quieres venir esta noche
di que no estás seguro porque estás agotado
No sé, estoy hecho de polvo
explicad que estuvisteis en el centro y después fuisteis a cenar
Estuvimos por el centro y luego fuimos a cenar
explica que al final de la noche, llegasteis en un concierto de jazz
Al final acabamos en un concierto de jazz
di que tuvisteis una buena experiencia
lo pasamos genial
anima a una persona para venir contigo
venga, si seguro que lo pasaremos muy bien
explica que vas a recoger a una persona de su casa a las 8
entonces paso por tu casa a las ocho
Pregunta por la persona con la que se quiere hablar (Alberto)
¿Está Alberto?
Pregunta quién llama
¿De parte de quién?
Interesarse por una actividad realizada
¿Y qué tal?
atravesar un lugar o ir a lugar que no es el destino
pasar por + un lugar
explica que tienes que atravesar el patio para llega a la cafetería
Para ir a la cafetería, tienes que pasar por el patio
come on, we’ll go by your house to get the ball and we’ll go to the park
Venga, pasamos por tu casa para coger el balón y vamos al parque
transferir una llamada
pasar con + una persona
di que vas a transferir una llamada y pedir que no cuelgue
Enseguida le paso con Atención al Client, no cuelgue por favor