Controlling im Überblick

Question 1

Was ist das oberste Ziel der Unternehmensführung und wie soll dieses erreicht werden?

Answer 1

Erhaltung der Existenz des Unternehmens auf Dauer, durch normatives, strategisches und operatives Managment

Question 2

Welche Unternehmens- und Controllingziele gibt es?

Answer 2

langfristig: Sicherung der Zukunft des Unternehmens durch Schaffung von Erfolgspotenzialen
mittelfristig: Erzielugn von Erfolg (Gewinn, Rentabilität)
kurzfristig: Sicherung der Liquidität

Question 3

Erkläre das langfristige Ziel

Answer 3

Existenz kann langfristig durch die Erhaltung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit gesichert werden. Dabei ist es notwendig, Erfolgspotenziale aufzubauen/ zu erhalten/ auszuweiten

Question 4

Was sind Erfolgspotenziale?

Answer 4

Vorraussetzungen (Faktoren) für den Erfolg eines Unternehmens
zb Innovationen und technischer Vorsprung bei Produkten
gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter
gute Kontakte zu Lieferanten und Kunden
ausreichende Eigenkapitalsquote

Question 5

Erkläre mittelfristiges Ziel

Answer 5

das ertragswirtschaftliche Ziel umfasst die Erwirtschaftung eines angemessenen Erfolges. Dieser Erfolg wird gemessen mit dem Gewinn und der Rentabilität des eingesetzten Kapitals

Question 6

Erkläre kurzfrisitges Ziel

Answer 6

Sicherung der Liquidität = Zahlungsfähigkeit des Unternehmens muss zu jedem Zeitpunkt gegeben sein

Question 7

Was sind die Hauptfunktionen des Controllings?

Answer 7

• Koordination
• Information
• Sparring
• Innovation

Question 8

Erkläre Koordinationsfunktion

Answer 8

Controlling soll Planung, Steuerung und Durchführung,, Kontrolle der Prozesse mit geeigneten Instrumenten koordinieren/aufeinander abstimmen. Abweichungen zwischen Plan und Ist-Daten führen zu einer Abweichungsanalyse mit entsprechenenden Korrekturmaßnahmen
PLAN - DO - CHECK - ACT

Question 9

Welche Dimensionen kann die Koordination betreffen?

Answer 9

• zeitliche Koordination
• sachliche Koordination
• organisatorische Koordination

Question 10

erkläre zeitliche Koordination

Answer 10

lang und kurzfristige Pläne/Ziele müssen auf einander abgestimmt werden

Question 11

erkläre sachliche Koordination

Answer 11

strategische und operative Pläne müssen koordiniert werden

Question 12

erkläre organisatorische Koordination

Answer 12

teilpläne einer organisationseinheit müssen mit den zielen der jeweils übergeordneten organisationseinheit (=vertikale koordination) sowie zwischen den organisationseinheit (=horizontale koordination) abgestimmt werden

Question 13

Erkläre die Informationsfunktion

Answer 13

Controlling hat die Aufgabe Informationsbedarf zu ermitteln, Informationen zu beschaffen, aufzubereiten und an die richtigen Infomationsempfänger weiterzuleiten

Die Informationsversorgung muss sich am Bedarf der Infoempfänger richten
Welche Informationen mit welcher Genauigkeit, welcher Aktualität etc werden benötigt, damit Empfänger Aufgabe erfüllen kann?

Question 14

Erkläre die Sparringfunktion

Answer 14

Controller dient als Gesprächspartner für Manager -> aktiver Meinungs- und Informationsaustausch
Sparringpartner müssen annähernd gleich stark sein, gelingt Controller Informationsfunktion, wird er zu einem aktzeptierten Gesprächspartner

Question 15

Erkläre Innovationsfunktion

Answer 15

für Existenzsicherung notwendig, dass sich Unternehmen laufen anpasst und erneuert. erfordert innovative, strategische Entscheidungsprozesse des Managments. Controlling greift in Entscheidungsprozesse steuernd ein und wird zum Impulsgeber der Qualität der Entschprozesse sicherstellt

Question 16

Organisation zwischen Controlling und Managment

Aufgaben des Controllers

Answer 16

Controller begleitet Managementpozess der Zielfindung, Planung und Steuerung und tragen damit Mitverantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele

Controller sorgt dafür, dass dem Managment Informationen zur Entscheidungsfindung, Durchführungsüberwachung und zur Gegensteuerung bei Abweichungen zur Verfügung stehen, somit für Transparenz der Ergebnisse verantwortlich

Question 17

Welche Aufgaben hat der Manager

Answer 17

betreiben das Geschäft und sind für die Ergebnisse des Unternehmens/einzelner Projekte/bereiche verantwortlich

Question 18

Schnittmenge aus gemeinsamer Arbeit Controller und Manager

Answer 18

ihre Aufgaben können sich überschneiden, arbeiten idealerweise zusammen und gestalten Controllingarbeit gemeinsam, wie groß Schnittmenge ist hängt von Unternehmensgröße und Eingliederung des Controllings in Organisation ab

Question 19

Ausprägung der Management und Controllingtätigkeit bei kleinen Unternehmen

Answer 19

oft keine eigene Controllingstelle vorhanden, Unternehmer/Geschäftsführung erledigt selbst Controllingaufgaben, kann aber auch Controllingteam bilden, zb aus Unternehmer und wenigen leitenden Angestellten

Question 20

Ausprägung der Management und Controllingtätigkeit bei mittleren Unternehmen

Answer 20

Management nimmt gewisse Controllingaufgaben wahr, kann als Linien- oder als Stabsstelle organisiert sein

Question 21

Ausprägung der Management und Controllingtätigkeit bei Großunternehmen

Answer 21

Controlling ist entsprechen ausgebaut, Informationstätigkeit übernimmt Controller, Umsetzungstätigkeit Manager. Controlling meist tief gegliedert in zentrales und dezentrales Controlling

Question 22

Controlling als Managmentphiolosphie?

Answer 22

• will ein Unternehmen Gewinne erzielen, müssen Mitarbeiter mitdenken und sich wie Unternehmer verhalten - ihr eigenes Unternehmen
• Kontrollen dürfen von Mitarbeitern nicht als Bestrafungsinstrument empfunden werden, sondern als Voraussetzung für eine gewinnorientierte Steuerung, es werden keine Schuldigen gesucht sondern Fehler aufgedeckt um diese rasch zu beheben

Question 23

Controlling als Stabsstelle

Answer 23

Controlling ist der Unternehmensleitung horizontal zugeordnet, berät und informiert Unternehmensleitung, aber keine Weisungsbefugnisse gegenüber anderen Bereichen

              Unternehmensleitung
                                I
                                I---Controlling I                                   I                            I Beschaffung      Produktion             Marketing

Question 24

Vor- und Nachteile Stabsstelle

Answer 24

+ Controller kann unabhängig bleibe

• nur Beratungs- und Informationsfunktion; keine Weisungsbefugnis
• kann für Controller schwierig sein, sich durchzusetzen

Question 25

Controlling als Linienstelle

Answer 25

meist in weiter Ebene unter Bereich Finanzen eingeordnet
Controlling erhält meist Entscheidungs-, Anordnungs-, Mitsprache, Vertretungskompetenzen. erhält Weisungsbefugnis, nicht mehr nur Berat33er sondern auch Entscheider

                               Unternehmensleiter
      I                                 I                                        I                  
  Finanzen                Produktion                      Marketing I                   I                        I          I                           I          I Controlling  ...                  ...        Werk                 ....           ..

Question 26

zentrales Controlling

Answer 26

Zentralcontrolling übernimmt (zb als Stab) abteilungs- und bereichsübergreifende Koordination aller Controllingaktivitäten. informiert Entscheidungsträger durch Bereitstellung von Steuerungsinformationen und unterstützt dezentrales Controlling durch zielgerichtete Beratung

Question 27

dezentrales Controlling

Answer 27

ermöglicht Einsatz von spezialisierten Controllingeinheiten für einzelne Funktionsbereiche (zb Marketing, Logistik, Personalcontroller) oder für einzelne Divisionen/Sparten (zb Controller für bestimmte Produktgruppen oder Regionen)
übernehmen operative Controllingaufgaben des jeweiligen Bereiches, meistens dem Zentralcontrolling fachlich und ihren Bereichsleitern disziplinarisch unterstellt

Question 28

Vor und Nachteile dezentrales Controlling

Answer 28

+mehr in das Tagesgeschäft des Bereichs eingebunden
-laufen Gefahr Neutralität und Objektivität zu verlieren
Controller muss doppelte Loyalität entwickeln: zu controllerisch betreuten Manager und zu Chefkontroller