Confidentialité Flashcards
Obligation d’imposée à un professionnel de garder secrète les informations qu’il obtient sur son client dans le cadre de l’exercice de sa profession
Secret professionnel
Quelles sont les deux dimensions du secret professionnel?
- Point de vu professionnel et déontologique
- Point de vue légal
Selon l’article 9 de la Charte des droits et libertés de la personne, sous quelle exception une personne tenue par la loi au secret professionnel peut divulguer les renseignements confidentiels qui lui ont été révélés en raison de son état ou profession?
S’il est autorisé par celui qui lui a fait ces confidences ou par une disposition expresse de la loi (mandat)
Vrai ou faux: selon la charte des droits et libertés: “Le professionnel doit respecter le secret de tout renseignement de nature confidentielle qui vient à sa connaissance dans l’exercice de sa profession.”
Faux, c’est selon le Codes des professions
Quel est l’objectif primaire sur quoi devrait être basée la relation du patient avec le pharmacien et son équipe?
Basée sur la CONFIANCE
Si le patient a un doute sur le respect de la confidentialité, que peut-il arriver?
- Moins enclin à recevoir les soins pharmaceutiques (perte de confiance)
- Moins enclin à divulguer de l’information (peut fausser le jugement clinique, peut limiter le pouvoir d’intervention)
Vrai ou faux: personne ne peut avoir accès au dossier sans consentement explicite (droit de tous)
Vrai
Quels sont les comportements attendus de l’employé quant à la confidentialité en pharmacie? (2)
- TOUS les employés d’une pharmacie sont soumis au devoir de confidentialité (étudiants aussi)
- Les documents doivent être conservés en toute confidentialité et détruits correctement (en tout temps, en tout lieu de la pharmacie)
Quand devrait-on consulter un dossier d’un patient?
Seulement quand nécessaire et pour un usage justifié
Confidentialité en dedans et ________ de la pratique
en dehors
Que comprend les informations confidentielles d’un patient? (3)
- Détails personnels
- Information sur la médication
- Toute information recueillie dans le cadre de nos fonctions professionnelles (relation de service)
Quel est l’engagement du pharmacien en lien avec la confidentialité?
Tout mettre en oeuvre pour limiter les brèches dans le respect de la confidentialité dans tous les secteurs de son laboratoire et de sa pratique
Quelles sont les informations visées pour l’engagement du pharmacien en lien avec la confidentialité? (4)
- Données recueillies
- Données entreposées
- Données transférées (ou transportées)
- Données détruites
Un exemple de bris potentiel de la confidentialité en laboratoire?
Notre ton de voix lorsqu’on parle d’un dossier d’un patient
Quels sont les exceptions pour les bris de confidentialité (donc un bris acceptable)? (5)
- information notoire (info que n’importe qui peut connaître facilement)
- Consentement du patient
- Ordre juridique
- Vie d’un client en danger
- Dans la même équipe traitante (utile-pertinant)
En lien avec le consentement à la transmission de l’info, ce que le patient doit être avisé et doit bien comprendre? (4)
- Nature et qté d’information transmise
- Raisons de transmettre
- Catégorie de personnes à qui l’info sera divulguée
- À quoi servira l’info divulguée
Vrai ou Faux: le consentement donné par le patient doit être écrit obligatoirement
Faux, mais les écrits restent!
Vrai ou Faux: Après la mort d’un patient, le secret professionnel ne s’applique plus pour cette personne
Faux, secret professionnel demeure
Vrai ou Faux: le consentement donné par un patient doit être donné directement par lui
Vrai
Si on a un doute quant à la confidentialité pour un patient, que faut-il faire?
Valider directement avec le patient
Quand devrait se faire ou être mis à jour le consentement d’un patient?
Lors d’ouverture de dossier ou mise à jour
Vrai ou Faux: si le consentement du patient est verbal, doit être clairement mentionné au dossier
Vrai
Vrai ou Faux: il faut inscrire au dossier les situations où le patient accepte (p/r à son consentement)
Vrai
Quelles sont les autres exceptions au bris du secret professionnel?
- Santé publique (ex: VIH)
- Jeunesse
- Tiers en danger (menace d’un autre que le patient)
- Syndic de l’OPQ
- Coroner (ils ont autorité absolue)
Que faut-il documenter dans le dossier du patient pour bien gérer un bris lors de situations d’exception (ex: menace à la vie)? (5)
- Date et heure de la communication
- Identité de la personne en danger
- Raison du bris
- Identité de la personne (et ses affiliations) à qui l’information a été transmise
- Renseignements transmis
Situations où l’aire de confidentialité est requise à l’initiative du pharmacien? (5)
- Lorsque nécessaire de recueillir des renseignements confidentiels sur l’état de santé d’un individu, dans certains cas particuliers ou au moment d’ouvrir un nouveau dossier-patient
- Remise d’une nouvelle ordonnance au client
- Renouvellement d’une ordonnance impliquant le monitorage de ses effets en cours de Tx pharmaceutique
- Enseigner un mode particulier d’administration d’un Rx ou vérifier mode d’utilisaiton
- Soupçonne un échec ou atteinte mitigée des but thérapeutiques d’un Tx
Situations où l’aire de confidentialité est requise à la demande du client? (4)
- Vérification pour déterminer si symptômes effets secondaires qu’il ressent sont attribuables à sa médication
- Consultation pharmaceutique pour des MVL
- Monitorage visant évaluer effet thérapeutique, détection d’effets secondaires ou atteinte des objectifs thérapeutiques fixés
- Consultation pharmaceutique, suivant la recommandation d’un md
Vrai ou Faux: En pratique, dès lors que s’établit une relation professionnel-patient, toute l’information divulguée par le patient tombe sous la règle du secret professionnel
Vrai
Relire ppt 28 (constance est de mise pour le secret professionnel) et le reste pour des exemples
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