Concevez une interface cliquable

Question 1

Qui est l’inventeur du “Design Sprint”

Answer 1

Le Design Sprint est un processus de cocréation inventé principalement par Jake Knapp au sein de l’entreprise Google Ventures. Il s’agit d’une méthode inspirée du Design Thinking, de l’UX design et des méthodes agiles.

Question 2

En quoi consiste le “Design Sprint” ?

Answer 2

Le principe : prototyper et tester en 5 jours une solution en réponse à une problématique claire et précise, sur une période qui commence le lundi et se termine le vendredi. Avant de commencer une semaine de Design Sprint, il faut clarifier plusieurs points.

1. Définir l’objectif : quel problème doit être résolu ?
2. Prévoyez une roadmap projet : après les 5 jours du Design Sprint, ce sera important de rester dans la dynamique pour continuer d’avancer sur le projet.
3. Identifier les objectifs clairs des 5 jours du Design Sprint.

Question 3

Quelles sonts les 5 étapes du “Design Sprint”?

Answer 3

• Lundi : COMPRENDRE
• Mardi : DIVERGER
• Mercredi : DÉCIDER
• Jeudi : PROTOTYPER
• Vendredi : TESTER

Question 4

Décrivez l’étape du Design Sprint“Lundi: COMPRENDRE”

Answer 4

L’objectif est de poser la problématique : challenges à relever, empathie avec les utilisateurs cibles, problèmes majeurs à résoudre. Pendant cette première journée, l’équipe travaillera sur les personas du service et sur une User Experience Map (cartographie).

Question 5

Décrivez l’étape du Design Sprint“Mardi : DIVERGER”

Answer 5

La journée du mardi est consacrée aux solutions. Dans un premier temps, en abordant les idées existantes. Chaque participant essaie de les améliorer, puis l’après-midi, chaque participant dessine ses solutions. Jake Knapp propose une approche en 4 temps pour faire des croquis :

1. Dans un premier temps, il faut rassembler les informations clés sous la forme de notes (20 minutes).
2. Puis, commencez à gribouiller des ébauches de solutions (premières idées : 20 minutes).
3. La 3e étape est le Crazy 8, 8 variations d’une même idée en esquisses (8 minutes).
4. La dernière étape est la sélection de la meilleure idée en essayant de la détailler davantage. Ce travail est à faire sur une ou plusieurs feuilles qui sont récupérées en fin de journée et présentées à l’ensemble de l’équipe dès le mercredi.

Question 6

Décrivez l’étape du Design Sprint“Mercredi : DECIDER”

Answer 6

À la suite de la journée du mardi, plusieurs solutions ont été formalisées sous forme de croquis. Chaque personne de l’équipe va présenter sa solution. Un choix collectif va donc être fait à l’aide d’un vote, par exemple, pour notamment décider quelle solution sera prototypée. Pendant cette journée, l’équipe travaille sur le storyboard, la cartographie d’expérience et surtout le scénario du prototype (le storyboard).

Question 7

Décrivez l’étape du Design Sprint “Jeudi : PROTOTYPER”

Answer 7

La journée du jeudi est consacrée à la réalisation du prototype en se basant sur le storyboard réalisé la veille.

Question 8

Décrivez l’étape du Design Sprint“Vendredi : TESTER”

Answer 8

Le vendredi est la journée dédiée aux tests utilisateurs afin d’évaluer la pertinence, la mise en forme, la viabilité et la faisabilité de la solution prototypée. À la fin de la journée, l’équipe aura des enseignements qui permettront de savoir comment avancer.

Question 9

À quoi servent les ateliers d’idéation ?

Answer 9

Générer des solutions à des problématiques.

Question 10

Parmi les propositions suivantes, quelles sont les trois méthodes que vous pouvez utiliser pour faire un atelier d’idéation ?

Answer 10

• Le brainstorming
• Les jeux de rôles
• Les personas

Question 11

La méthode du Design Sprint se déroule sur :

Answer 11

5 jours

Question 12

Quels sont les avantages principaux des wireframes papier ?

Answer 12

Ils permettent de visualiser rapidement ce que vous avez en tête

Question 13

Que devez-vous faire avant de commencer vos maquettes/wireframes ?

Answer 13

• Définir un scope fonctionnel
• Créer des scénarios d’usage

Question 14

L’architecture de l’information aide à …

Answer 14

Structurer et hiérarchiser le contenu d’une interface

Question 15

Le responsive design c’est …

Answer 15

L’adaptation du contenu d’une interface à différentes tailles d’écrans.

Question 16

Quels sont les logiciels les plus adaptés pour réaliser des interfaces ?

Answer 16

• Adobe Xd
• Sketch

Question 17

Pour quelle raison est-il conseillé d’utiliser un système de grille pour réaliser des wireframes ?

Answer 17

Cela permet d’organiser les éléments de l’interface de façon cohérente.

Question 18

À quel élément doit-on être particulièrement attentif lorsque l’on réalise des wireframes ?

Answer 18

À faire en sorte que l’interface créée fonctionne sur plusieurs devices

Question 19

Quel informations contient un document “guide d’animation” ?

Answer 19

1. décrire et expliquer la méthode de test et son protocole (qui, quand et comment, avec quel matériel, quels outils, etc.) ;
2. rappeler les objectifs et le scénario de test ;
3. rédiger des tâches que l’utilisateur devra effectuer. Bien évidemment, vous allez vous servir de votre storyboard. C’est lui qui définit l’ensemble des étapes de votre prototype et donc des actions utilisateurs. Pour chaque tâche, vous pouvez prévoir une liste de questions de relance si l’utilisateur n’a pas commenté son avis sur la tâche qu’il a réalisée ou essayé de réaliser.

Question 20

Citer trois méthodes de test ?

Answer 20

1. La méthode RITE
2. Le test en session individuelle
3. Le test à distance (asynchrone)

Question 21

En quoi consiste la méthode RITE ?

Answer 21

La méthode RITE (Rapid Itérative Testing and Evaluation) qui a été conçue par les équipes de développement de Microsoft. Le principe est de réitérer sur le prototype entre les différentes sessions d’un même test. Si vous identifiez une solution en réponse à un problème soulevé par plusieurs testeurs, vous pouvez modifier très rapidement le prototype en intégrant la nouvelle solution. Cela demande d’être réactif et de réunir très vite l’ensemble des parties prenantes de votre équipe.

Question 22

En quoi consiste le test en session individuelle?

Answer 22

Le test en session individuelle: le testeur est interrogé par un animateur sur une session d’environ 45 min. Cela permet essentiellement d’évaluer l’utilisabilité du service et l’appétence du testeur pour le service. L’animateur pose des questions et demande au testeur de réaliser des tâches spécifiques.

Question 23

En quoi consiste le test à distance (asynchrone)?

Answer 23

Le test à distance (asynchrone): le participant réalise le test seul sans la présence d’un animateur et observateur à ses côtés. Pour cela, il va suivre une liste de tâches et va commenter à voix haute ses actions et réactions (il dit ce qu’il pense en réalisant la tâche demandée). Pour cela, il existe des plateformes en ligne qui disposent d’un panel de testeurs important et de plusieurs moyens d’enregistrement.

Question 24

Comment opérer pour chaque test ?

Answer 24

Pour chaque test, voici ce que vous devez faire :

• Prendre des notes pour :
  
  • • relever les points positifs et négatifs ;
  • • noter les suggestions des testeurs ;
  • • souligner la redondance des problèmes ;
  • • écrire les verbatims (en mettant le contexte et la tâche associée) ;
• Enregistrer la session de test (garder une trace) à l’aide de :
  
  • • caméras ;
  • • webcams ;
  • • logiciels ou plugins, comme Camstudio / Silverblack, Quicktime ;
• Utiliser une grille d’observation :
  
  • Elle rassemble l’ensemble des éléments du service et les fonctionnalités qui vont être vérifiés par le test.