Concepts General Management Flashcards
Welche Wert hat die Wirtschaft
Wirtschaft ist wertneutral (hat keinen Eigenwert). Wert erhält sie erst von der Zielsetzung, die mit dieser wirtschaftliche Tätigkeit realisiert werden soll
Welchem Prinzip unterliegt das wirtschaftliches Handeln
Dem Rationalprinzip
Definition: Maximalprinzip (Mengenmäßig)
Mit gegebenem Aufwand an Produktionsfaktoren der größtmögliche Güterertrag erzielen
Definition: Minimalprinzip (Mengenmäßig)
Einen gegebenen Güterertrag (zB. 100 Menschen ernähren) mit geringstmöglichem Einsatz von Produktionsfaktoren erzielen
Wertmäßige Definitionen
mit Geldeinheiten anstell von Mengen.
Maximalprinzip: Mit gegebenem Budget der größtmögliche Güterertrag erzielen.
Minimalprinzip: Einen gegebenen Güterertrag mit geringstmöglichem Budget erzielen
Definition: Betrieb
Planvoll organisierte Wirtschaftseinheit (economic entity), in der Sachgüter und Dienstleistungen erstellt und abgesetzt (sold) werden. Gegenstand sind alle Entscheidungen über den Einsatz von Mitteln, mit denen diese Ziele optimal realisiert werden können.
Was verlangt das ökonomische Prinzip?
das Verhältnis aus Produktionsergebnis (Output, Ertrag) und Produktionseinsatz (Input, Aufwand) zu optimieren. Aus ökonomischer Sicht sollen alle betrieblichen Entscheidungen das ökonomischen Prinzip folgen. Erst so wird der Betrieb zur planvoll organisierten Wirtschaftseinheit.
Was sind die typische Erfolgsmaßstäbe?
Produktivität
Wirtschaftlichkeit (profitability)
Gewinn
Rentabilität
Was ist der Produktivitätserfolgsmaßstab?
mengenmäßiger output /mengenmäßiger Input
Was ist der Wirtschaftlichkeitsmaßstab
wertmäßiger output / wertmäßiger Input
= Ertrag / Aufwand
Was ist der Gewinnsmaßstab
Ertrag - Aufwand
Was ist die Rentabilitätsmaßstab
Erfolgsgröße / Basisgröße
z.B. Gewinn / Eigenkapital
Wie berechnet man die Eigenkapitalrentabilität
Gewinn / Eigenkapital * 100
Wie berechnet man die Gesamtkapitalrentabilität?
(Gewinn + Fremdkapitalzins) / Gesamtkapital * 100
Erkläre die 3-Säulenmodell der Nachhaltigkeit in der Betriebswirtschaft
- Die 3 Säulen der Nachhaltigkeit sind: Ökologie, Ökonomie und Soziales
- Wenn eine Säule nicht funktioniert, bricht den Konstrukt zusammen.
- Focus liegt auf Langfristigkeit
- nicht rein auf Gewinn betrachten- Auswirkungen / Konsequenzen werden miteinbezogen
Konzept: Ökologische Nachhaltigkeit
Natur und Umwelt sollen für zukünftige Generationen bewahrt werden. Dies beinhaltet den Klimaschutz, den Landschaftsschutz, die Erhaltung der Artenvielfalt und den schonenden Umgang mit natürlichen Resourcen
Konzept: Ökonomische Nachhaltigkeit
Schaffung dauerhaften Wohlstands. Pfleglicher Umgang mit den für den Wirtschaftlichen Erfolg notwendigen Ressourcen. Förderung von Bildung und Schaffung günstiger Rahmenbedingungen, welche den wirtschaftlichen Erfolg fördern.
Soziale Nachhaltigkeit
Schaffung einer zukunftsfähigen und lebenswerten Gesellschaft, in der sich Individuen entfalten (develop) und in der Gemeinschaft partizipieren können.
Nennen 3 Beispiele pro Säule der 3-Säulenmodell der Nachhaltigkeit
Ökologie: Co2 Emissionen, Schonung der natürlichen Ressourcen (Recycling), geringe Schadstoffemissionen
Ökonomie: Shareholder-Value, Gewinnmaximierung, Wachstum, Marktanteile, Rendite
Soziales: sichere Arbeitsplätzte, Steuerzahlung, soziales Engagement, ethische Verantwortung
Was ist der Shareholder Ansatz
Unternehmensleitung hat die Aufgabe, unternehmerische Entscheidungen so zu treffen, dass die Einkommens- und Vermögensposition der Shareholder verbessert wird
Was ist der Stakeholder Ansatz (Unternehmen als Koalition verschiedener Anspruchsgruppen)
Anstelle von Gewinnmaximierung, Steigerung des Allgemeinwohls; Zusammenführen der Interessen steht im Vordergrund
Beschreib die Gewaltenteilung im Rahmen der Unternehmensführung.
Shareholder:
- tragen das volle Risiko.
- beanspruchen die uneingeschränkte Kompetenz zur Unternehmensführung (Zielen und Strategie, Geschäftsführung, Verfügung über Unternehmenserfolg)
Bei managergeführten Unternehmen delegieren die Eigenkapitalgeber einen Teil der Führungskompetenz an Dritte (Vorstand)
Sie müssen die gesetzlich abgesicherten Mitwirkungsrechte (right to participate) der Arbeitnehmer berücksichtigen
Was sind konstitutive Entscheidungen
Führungsentscheidungen
von grundlegender Bedeutung
einmalig oder sehr selten zu treffen
Beispiele von konstitutive Entscheidungen
- Wahl der Rechtsform (Steuerbelastung als Kriterium)
- Wechsel der Rechtsform
- Zusammenschluss von Unternehmen
- Wahl des Standortes
- Liquidation
3 Beispiele von Rechtsformen
- Einzelunternehmen und Personengesellschaft
- Genossenschaft
- Kapitalgesellschaft
D
Welche Aufgabe hat die Unternehmensführung (funktionsorientiertes Verständnis)
die Einzelpläne der Funktionsbereiche zu einem zielkonformen Gesamtplan zusammenzufassen, den Gesamtplan in die Tat umzusetzen und die Ausführung der geplanten Maßnahmen zu überwachen.
Problem: Zweck von Unternehmen kann vergessen werden)
Welche Aufgabe hat die Unternehmensführung (prozessuales Verständnis)?
Den Prozess der betrieblichen Leistungserstellung und -Verwertung so zu gestalten, dass die Unternehmensziele auf höchstmöglichem Niveau erreicht wird
Was ist Management?
kann in jeder hierarchisch organisierten Insitution gefunden werden.
Viele Definitionen. Die meisten gehen zurück auf funktionale, institutionelle und Prozessbeschreibungen.
Funktionsverständnis: the process of planning, organising, leading and controlling the efforts of organisational members and the use of other organisational resources in order to achieve stated organisational goals
Prozessverständnis: the creation, adaptation and coping with change
Wie unterscheiden sich General Management and Personalmanagement
General Management: die Steuerung des gesamten Systems
Personalmanagement: die direkte Beziehung zwischen einem Vorgesetzten und seinen Mitarbeitern
Charakteristiken von Managemententscheidungen und -aktivitäten
- Grundlegend
- Verbindlich (nicht reversibel)
- Gesamte Organisation ist betroffen
- Hoher monetärer Wert
- Immaterielle Werte, wie ethische, politische und gesellschaftliche Normen
- Niedriger Strukturierungsgrad (z.B. Entscheidung über die richtige Markteintrittsstrategie)
Aber verschiedene Wege zum Ziel
Zusammenfassende Definition von Management/Unternehmensführung
Gesamtheit der Handlungen, die sich mit Gestaltung (design) und Abstimmung (coordination) der Unternehmensumwelt im Rahmen des Wertschöpfungsprozesses (value creation process) beschäftigen und grundlegend beeinflussen.
Strategisches Dreieick beschreiben
Kunden (oben)
Wir (links)Wettbewerber (rechts)
Mitte: Anforderungen (requirements).
Kunde-Unternehmen => eigenes Preis-Leistungsangebot
Kunde-Wettbewerber => Preis-Leistungsangebot der Konkurrenz
Unternehmen-Wettbewerber => strategische Wettbewerbsvorteile
Man muss alle drei Eckpunkte beachten!
Was ist Strategie?
Die Kunst/Wissenschaft, alle Kräfte eines Unternehmens so zu entwickeln, dass ein möglichst profitables, langfristiges Wachstum gesichert wird
Definition: Wirtschaft
Der Inbegriff (epitomy/embodiment) aller planvollen (tactical) menschlichen Tätigkeiten, die unter Beachtung des ökonomischen Prinzips (Rationalprinzip) mit dem Zweck erfolgen, die – an den Bedürfnissen der Menschen gemessen – Knappheit der Güter zu verringern.
Was setzt die Realisierung des Ziels optimaler Bedürfnisbefriedigung voraus
einen Entscheidungsprozess über:
- Herstellung von Gütern (Produktion) und
- Verbrauch von Gütern (Konsumption)
Welche strategische Ansätze gibt es?
- Externe Chancen / Market-based View.
- Interne Ressourcen / Resource- based view
- Integrative Strategie - Kombination beider Ansätze für ein strategische Wettbewerbsvorteil.
Externe Chancen / Market-based view beschreiben
Focus: Umwelt, Märkte, Kunden
Frage: Wo wollen wir konkurrieren
Frage 2: Was sind die Trends
Interne Ressourcen / Resource based view beschreiben
Focus: Unternehmen, Kompetenzen, Fähigkeiten, Stärken
Frage 1: Wie wollen wir konkurrieren?
Frage 2: Was sind meine Fähigkeiten und wie kann ich sie einsetzen?
Wie und was macht Strategie
Strategie muss interne und externe Aspekte erfassen (include).
Die Herausforderung = Kundennutzen und Wettbewerbsvorteile zu schaffen (Beachtung des strategischen Dreiecks), um so Gewinn und Wachstum sicherzustellen (Maximierung “shareholder value”)
Was ist Strategische Planung?
ein Informationsverarbeitender Prozess zur Abstimmung von Anforderungen (demands) der Umwelt mit den Potentialen des Unternehmens in der Absicht mit Hilfe von Strategien den langfristigen Erfolg eines Unternehmens zu sichern
Welche Elemente hat ein Planungssystem?
Planungs-träger (verantwortlicher)
- prozess
- techniken (methoden) (freigestellt (optional) oder verbindlich)
- bereiche (Handlungsbereiche)
- rechnung und
- Ablauforganisation der Planung
Was ist ein Planungsträger
Jene Personen, die mit der Planung betraut sind (assigned)
Sie sind von Aufbauorganisation des Unternehmens abhängig.
Geschäftsleitung, Geschäftsbereich, Funktionsebene
Kompontente des Strategischen Planungsprozesses
- Zielsetzung (Vision, Kennzahlen)
- Umweltanalyse
- Unternehmensanalyse (Wertkette, SWOT, PIMS, Portfolioanalyse)
- Strategiewahl
- Stratege-Implementierung
(und Strategische Kontrolle, falls dies nicht als separater Prozess betrachtet wird.)
Welche Planungstechniken gibt es
Freigestellt (optional plan?)
Verbindlich
Worin verstehe man einen Planungsbereich
Handlungsbereich
Worin besteht Ablauforganisation der Planung?
Lösung des Reihenfolgeproblems: zeitliche, horizontale und vertikale Koordination
Worin besteht Planungsrechnung?
- Entscheidungsrechnung (NPV, Kostenvergleich…)
- Dokumentationsrechnung (Budget, Business Plan und Balanced Scorecard)
- d
Was ist das Fundament der Strategie?
Ziele bilden das Fundament der Strategie. Die Ziele lenken die strategische Energie eines Unternehmens in eine Richtung.
Shareholder Value besitzt als strategisches Ziel große Bedeutung. Es scheint, dass eine ausgewogene Kombination von Gewinn und Wachstum den Shareholder Value maximiert.
Wissen, was man will (Ziele)
Wissen, was man nicht will
The essence of the strategy is choosing what not to do.
Was sind die Funktionen der Strategischen Ziele?
- Entscheidungsfunktion
- Koordinationsfunktion
- Motivationsfunktion => um die Ziele zu erreichen
- Informationsfunktion
- Kontrollfunktion - wurden die Ziele erreicht?
- Legitimierungsfunktion - Legitimierung einer Entscheidung vor Shareholders, Mitarbeiter…
- Lösung von Konflikten
Beispiele von Ziele der Hidden Champion
Wir wollen in unserem Markt weltweit die Besten sein
Wir bestimmen die Spielregeln
Was ist die Zielhierarchie?
- Vision
- Leitbild / Policies (mission statement - 3+ Jahre)
- Unternehmensziele
- Geschäftsbereichsziele
- Funktionsbereichsziele
6.
Was ist ein Unternehmensleitbild?
z.B.?
Mission statement
Wir machen unsere Kunden stark und verschaffen ihnen Vorteile im Wettbewerb.
Wir tragen gesellschaftliche Verantwortung und engagieren uns für eine bessere Welt.
Beispiel für ein Unternehmensziele
Steigerung des ROI im Jahre 2015 um 5%
Marktanteilssteigerung um 10% im Jahr 2015
Wie müssen Ziele sein?
Ziele müssen immer leicht zu verstehen und herausfordernd genug sein
Was sind die Dimensionen der Zielsetzung?
Inhalt (was is das Ziel)
Ausdehnung (extent) - wieviel, welches Ausmaß (magnitude) muss erreicht werden?
Zeitliche Dimension (wann?)
Beispiele für Funktionsbereichsziele
Beschaffung: Reduktion der Preise für Beschaffungsgüter (im Zeitraum x um y Prozent)
Lagerhaltung: Verringerung der Kapitalbindung im Lager
Fertigung: Senkung der Fertigungskosten, Reduktion der Fertigungszeit
Absatz: Erhöhung des Marktanteils, Gewinnung von Neukunden…
Finanzierung: Senkung der Kapitalkosten
Personal: Verringerung der Fluktuationsrate, Steigerung des Ausbildungsgrades der Mitarbeiter…
Wofür dienen Kennzahlen?
zur Konkretisierung strategischer Ziele.
Klarheit, Präzision, und damit die eindeutige Kontrolle der Zielverwirklichung
(z.B. EBIT, ROI, ROE, SV, NPV… )
Was sind die Aufgaben der Umweltanalyse?
- Für die Umweltproblematik sensibilisieren
- Relevanten Umweltsegmente identifizieren
- Chancen und Bedrohungen aufspüren
4.
Was sind die Ansätze für Umweltanalyse?
- Produktionstheoretisch (mikroökonomik, inside-out Ansatz)
- Umwelt-Strategie-Struktur (situativer Ansatz, outside-in)
- Stakeholder (outside-in) - Person/Gruppe betroffen
- d
Was ist die Produktionstheoretischer Ansatz für Umweltanalyse?
= Mikroökonomik Ansatz, inside-out Ansatz
Product out, statt market in
Der Sinn allen betrieblichen Betätigung besteht darin, Güter materieller Art zu produzieren oder Güter immaterieller Art bereitzustellen.
Was ist die Umwelt-Strategie-Struktur Ansatz nach Ansoff?
= situativer Ansatz
Die Strategie ist auf die Umwelt abzustimmen
Die Abstimmung der Strategie mit der Struktur und anderen Subsystemen erweitert die strategische Planung zum strategischen Management.
Was ist die Stakeholder-Ansatz für Unweltanalyse?
Stakeholder = any group or individual who can affect or is affected by the achievement of the organisation’s objectives
Beschreib die Umwelt des Unternehmens
- Unternehmen
- Markt (engere, aufgaben-spezifische Unternehmensumwelt): Absatz, Beschaffung
- Weitere Unternehmensumwelt (globale Umwelt): Gesamtwirtschaft, Bevölkerung, Technologie, Politik, Gesellschaft, (und Ökologie.)
4.