Conceptos Flashcards
¿Cuál es la definición de Marketing?
Proceso mediante el cual las compañías dan valor para los clientes y establecen relaciones estrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes.
¿Cuál es la definición de ventas?
Acción mediante la cual uno de los contratantes te obliga a transferir la propiedad de una cosa o de un derecho a otro, que a su vez obliga a pagar por ello un precio determinado.
Conceptos de venta:
- Fabrica
- Productos existentes
- Ventas y promoción
- Utilidades por volumen de ventas.
Concepto de marketing
- Mercado
- Necesidades del cliente
- Marketing integrado
- Utilidades de necesidades del cliente.
¿Qué son las necesidades?
Son estados de carencia percibida.
¿Qué son los deseos?
Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y personalidad individual.
Definición de demanda?
Cuando las necesidades estam respaldadas por el poder de la compra.
¿Qué son los productos?
Bienes y servicios ofrecidos a los consumidores.
¿Qué son los servicios?
Cualquier actividad o satisfacción ofrecida en venta.
¿Qué es la experiencia?
Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo.
¿Qué es un valor?
Equivalencia en dinero que puede tener un bien.
¿Qué es una satisfacción?
Acción o efecto de satisfacer o satiafacerse.
¿Qué es la calidad?
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor.
¿Qué es un intercambio?
Acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciendole algo a cambio.
¿En qué consiste el marketing?
En acciones que se realicen para hacer o mantener relaciones de intercambio deseables con audiencia meta, las cuales implican bienes, servicios, ideas u otros objetos.
