comunicacion verbal y no verbal

Question 1

que es la comunicacion

Answer 1

proceso mediante el cual se intercambia información entre individuos a través de un sistema de comunicación común se símbolos y comportamientos

Question 2

componentes de la comunicación (6)

Answer 2

I. emisor
II. receptor
III. contexto
IV. mensaje
V. canal
VI. código

Question 3

teoría de la comunicación humana de watzlawick

Answer 3

-comunicación es comportarse
-es imposible no comportarse
-la comunicación es la base de lo psicosocial

Question 4

principios basicos de una comunicacion afectiva

Answer 4

-asegura una interacción en vez de una transmisión directa
-reduce la incertidumbre innecesaria
-requiere planificación
-demuestra dinamismo
-sigue el modelo helicoidal mas que un modelo lineal

Question 5

cual es la discrepancia entre la comunicación no verbal y verbal

Answer 5

5 a 1

Question 6

en una conversación cara a acara es —-no verbal y —- verbal

Answer 6

65% no verbal
35% verbal

Question 7

componentes de la comunicación no verbal

Answer 7

miradas
expresiones faciales
sonrisas
postura corporal
gestos
movimientos de pies
automanipulación
distancia/proximidad
contacto físico
comportamientos paralingüísticos

Question 8

elementos paralinguisticos o paraverbales

Answer 8

ehh, um, ejem, vacilaciones pausas, timbres, claridad, velocidad y fluidez

Question 9

perturbación del habla

Answer 9

vacilaciones, repeticiones, titubeos, silencio o rellenos

Question 10

las perturbaciones del habla y los elementos paralinguisticos son normales pero en exceso indican

Answer 10

inseguridad, incompetencia, poco interés o ansiedad

Question 11

habilidad social y expresión de emociones

Answer 11

tono
expresion facial
postura

Question 12

problemas en la relacion medico paciente

Answer 12

tiempos de espera prolongadps, difierimiento o negacion del servicio
-falta de material, medicamentos o personal
-problemas de comunicacion
-malos tratos
-faltas de respeto
-inconformidad por mala practica, negligencia o impericia

Question 13

que es
mala practica
negligencia
impericia

Answer 13

mala practica- tengo el conocimiento pero no me sale
negligencia- tengo el conocimiento y no lo hago
impericia-falta total de habilidad

Question 14

criticas contra el medico

Answer 14

-desinterés por el px o desmotivación
-prisa en atender
-trato deshumanizado
-falta de confianza
-mala praxis
-falta de vocación
-tiempo de consulta
-no cumplen con obligaciones
-poca información de la enfermedad o el tx
-ganancias secundarias a las farmacéuticas

Question 15

especialidades con mas quejas

Answer 15

GyO
cirugia
M. interna
Ortopedia
Pediatria

Question 16

factores que determinan la adherencia al medicamento

Answer 16

-relacionados con el tx
-relacionados con el px
-relacionados con la enfermedad
-relacionados con el sistema o equipo de asistencia sanitaria
-relacionado con factores socioeconomicos