Comunicación No Verbal Flashcards
¿Qué porcentaje representa la información no verbal que percibe el interlocutor?
90%
Comunicación kinésica
Capacidad expresiva del movimiento corporal: postura, gestos, expresión facial, mirada, tacto, sonrisa
Comunicación paralingüística
Engloba aspectos no semánticos del lenguaje: tono de voz, ritmo, volumen, timbre, los silencios
Comunicación proxémica
Distancia interpersonal que guardan las personas al hablar
Influencia en la distancia de comunicación proxémica
Confianza existente, la personalidad de los intervinientes, el contexto, la edad o la cultura
Gestos
Movimientos de los brazos, las manos y la cabeza
Emblemas
Gestos realizados de forma consciente y son reconocidos de forma general
Ilustrativos
Acompañan a la comunicación verbal, reforzando lo que se dice a través de las palabras
Reguladores
Movimientos empleados para dirigir el diálogo
Adaptadores
Movimientos que expresan emociones que se intentan esconder
Expresiones del rostro
1000 expresiones y 7 emociones principales
7 emociones principales
Enfado, desprecio, asco, miedo, felicidad, tristeza, sorpresa
Mirada
Brillo de los ojos, movimiento de los globos oculares, dilatación de la pupila
Sonrisa
Contiene hasta 18 tipos de emociones diferentes
Tacto
Palmada en el hombre, los cambios de presión del contacto, contacto corporal largo
Distancia íntima
Círculos íntimos como amigos o familiares. 0-45cm
Distancia personal
Relación de comfianza como compañeros de trabajo. 45cm-1,20m
Distancia social
Ámbito laboral como relaciones de trabajo, sociales o comerciales. 1,20m-3,60m
Distancia pública
Escenarios formales o en los que hay numerosas personas. 7.50m
Distancia congelada
Situaciones en las que las personas permanecen extrañas, lejanas.
Gestos particulares
Vienen condicionados por el entorno en el que nos hemos criado
