Asertividad Flashcards
Lo comunicación implica…
Expresar lo que sentimos, pensamos y deseamos.
Conducta asertiva
Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interactúa con los demás
Comunicación asertiva
Capacidad de comunicarse con claridad y honestidad sin generar incomodidad y malestar. No busca herir
¿Qué implica la comunicación asertiva?
Atreverse a decir no. Expresarse sin agredir. Manifestar las críticas claramente. Elogiar con espontaneidad y sentimientos positivos
Comportamiento pasivo
Anteponer las necesidades y deseos de los demás sin considerar las propias. Satisface a los otros y evita conflictos a toda costa.
Comportamiento agresivo
Ponerse a la defensiva, ignorar los sentimientos de los demás, querer ganar siempre, intentar manipular, agresividad en el entorno.
¿De donde vienen estos comportamientos?
Se incorporan a temprana edad.
Fórmula para la asertividad
Emoción + causa + solución