Comunicación empática Flashcards
1
Q
La comunicación empática o no violenta fue propuesta por:
A
Marshall Rosemberg
2
Q
¿Cuáles son las fases de la comunicación empática?
A
Observación
Emoción
Necesidad
Petición
3
Q
¿Qué tanto afecta mi bienestar y del otro? ¿Cuál es mi punto de vista y del otro? se refieren a:
A
Observación
4
Q
¿Qué emociones experimento y qué emociones experimentará el otro?
A
Emoción
5
Q
Necesidades propias y del otro
A
Necesidad
6
Q
¿Qué acciones necesito del otro?
A
Petición
7
Q
¿Cuáles son los objetivos de la comunicación empática?
A
Satisfacer mis necesidades sin frustrar la de otros
No emitir juicios
