Comunicación durante la clínica Flashcards
En la comunicación con el sujeto, se debe prestar mucha atención al lenguaje extraverbal, v o f?
verdadero, incluso también en nuestro lenguaje extraverbal
Qué es recomendable evitar durante el examen físico como personal de salud?
Expresiones de sorpresa, burla, preocupación, mostrar prisa, aburrimiento o fastidio
Qué debes incluir en la despedida?
incluir el agradecimento, estrechar mano y acompañarlo a la salida
A través del lenguaje se pueden violar principios éticos que hay que tener en cuenta durante la entrevista, v o f y por qué?
Verdadero,
porque hay normas de educación formal de la sociedad en que se vive.
-Hablarle de usted/tú(a menos que sea un niño o adolescente
-Tono de voz adecuado
-privacidad
-Ser cuidadoso y cortés
-Respeto al pudor
-Explicar previamente
-Hacer acompañar por alguien más
-respeto jerárquico
Qué es la iatrogenia?
Son los errores por parte del personal de salud
Un tipo de iatrogenia puede ser psicológica?Menciona un ejemplo
Sí, cuando daña sus principios éticos y puede ser física cuando por ejemplo realiza una mala operación.
Cuál es el objetivo de la comunicación en los ambientes clínicos?
entender la opinión de los pacientes y asegurarse de que el mensaje que damos, es recibido como se pretende.
presentación de información objetiva, escuchar y reflexionar en lo que se dice es
comunicación
fases de la comunicación efectiva
inicial, media y final
que se considera en la fase inicial de la comunicación efectiva?
las primeras impresiones
por qué es importante tener una comunicación efectiva con el paciente?
porque de esta manera el paciente sentirá menos sentimientos negativos y malentendidos
Se le permite al paciente ser un participante de su tratamiento y no un receptor pasivo.
Cuál es el sustento jurídico de las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) de la Secretaria de Salud
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
- Ley General de Salud
- otras Leyes supletorias.
cuál es el objeto de las NOMs
Protección de la Salud
Campo de aplicación de las NOMs
-Riesgos Sanitarios en establecimientos, productos y servicios
-Salud pública
-Atención Médica y Asistencia Social,
-Investigación para la Salud en Seres Humanos
-Educación en Salud y Enfermería.
