Complaining: Accommodation Flashcards
The solution
La solución
The poor service
El mal servicio
The lack of cleanliness
La falta de limpieza
The malfunction
El mal funcionamiento
The apology
La disculpa
The refund
El reembolso
The compensation
La compensación
The noise
El ruido
The breakdown
La avería
The humidity
La humedad
The surcharge
El cargo adicional
The heating
La calefacción
The manager
El gerente
The bad smell
El mal olor
The reservation
La reserva
I need a refund.
Necesito un reembolso.
I want to make a complaint.
Quiero presentar una queja.
I need to file the complaint in writing.
Necesito pasar la queja por escrito.
The elevator is out of service.
El ascensor está fuera de servicio.
I am upset with this situation.
Estoy molesto con esta situación.
I was overcharged on this bill.
Me cobraron de más en esta factura.
Where is the suggestion box?
¿Dónde está el buzón de sugerencias?
I would like to speak to the manager, please.
Me gustaría hablar con el gerente, por favor.
I expect an immediate solution.
Espero una solución inmediata.
I am not satisfied with my room.
No estoy satisfecho con mi habitación.
