Communication en pédiatrie et en périnatalité Flashcards
Une communication efficace est associée à une amélioration de…?
-connaissances
-fonctionnement global
-adhésion
-comportement
-état psychologique
Vrai ou Faux?
Lorsqu’il est jeune, le parent joue à la fois le rôle du patient et du soignant.
Vrai
Interprétation des symptômes de l’enfant (patient)
Responsabilité de l’administration des médicaments (soignant)
Quels sont les trois axes de développement chez l’enfant?
- Développement physique
- Développement cognitif
- Développement psychosocial
Quels sont les quatre stades du développement cognitif?
- Stade sensorimoteur (naissance à 2 ans)
- Stade pré-opérationnel (2 ans à 7 ans)
- Stade des opérations concrètes (7 ans à 12 ans)
- Stade des opérations formelles (13 ans et +)
Nommez-moi quelques stratégies pour communiquer avec l’enfant.
- Questions ouvertes
- Phrases simples
- Demander s’il a des questions
- Bonifier avec des informations écrites
- Illustrations
- Histoires
- Le laisser jouer avec les instruments utilisés pour l’administration des Rx
- Marionnettes
- S’assoir à la hauteur de l’enfant
Vrai ou Faux?
Est-ce que la communication non-verbale est importante en pédiatrie?
Vrai
Vrai ou Faux?
Le pharmacien doit insister sur l’importance de ne pas utiliser de médicaments sans la permission d’un parent.
Vrai
Lors d’une communication avec un adolescent, nommez-moi une bonne pratique à adopter?
Demander aux parents de quitter afin de pouvoir avoir une conversation privée avec l’adolescent.
Quels sont les cinq types de facteurs influençant l’adhésion chez l’enfant?
- Facteurs associés à l’enfant
- Facteurs familiaux, culturels, ethniques et sociaux
- Facteurs associés à la maladie
- Facteurs associés au médicament
- Facteurs associés aux professionnels de la santé
Vrai ou Faux?
La perception du risque de malformation majeure associé à l’utilisation des médicaments en grossesse est exagéré chez les femmes enceinte.
Vrai
De quelle façon agissent les femmes enceinte face à la prise de médicaments?
Elles n’agissent pas en fonction du risque qui leur est présenté, mais en fonction de leur PERCEPTION du risque.
Quelles sont les variables pouvant modifier la perception du risque chez la femme enceinte?
- Relation de confiance patient/professionnel de la santé
- Influence des médias
- Biais personnels
- Façon dont l’information est transmise
Lors d’une demande d’information sur l’utilisation d’un médicament lors de grossesse, qu’est-il important de demander à cette femme?
Si elle est présentement enceinte. Comme ça, on va pouvoir adapter notre approche tout en gardant le même discours.
Nommez-moi quelques attitudes à adopter pour diminuer l’anxiété lors de la transmission du risque associé à l’utilisation d’un médicament chez une femme enceinte.
- Vérifier les connaissances de la patiente
- Présenter l’information lentement
- Parler avec une voix calme
- Avoir un contact visuel et un ton de voix chaleureux
- Pratiquer l’écoute active et être empathique
- Utiliser des réponses reflets (dire les émotions que l’on perçoit chez la patiente)
- Utiliser des termes clairs et non ambigus
Vrai ou Faux?
Certains experts suggèrent d’utiliser les termes «sécuritaires» ou «pas de problème».
Faux, ils sont à éviter.
