communicatie alle begrippen

Question 1

agendasetting

Answer 1

massamedia bepalen niet wát we denken maar wel wáarover we denken

Question 2

boodschap

Answer 2

communicatie-inhoud die de zender wil overbrengen

Question 3

communicatie

Answer 3

proces van tweerichtingsverkeer waarbij zender en ontvanger beiden actief kunnen zijn en van rol kunnen wisselen

Question 4

corporate communicatie

Answer 4

communicatie gericht op de beeldvorming over en de reputatie van de hele organisatie

Question 5

decoderen

Answer 5

interpreteren van de boodschap door de ontvanger

Question 6

emotiemaatschappij

Answer 6

communicatie gericht op het gevoel en de beleving

Question 7

encoderen

Answer 7

omzetten van gedachten en/of gevoelens in een boodschap

Question 8

externe ruis

Answer 8

verstoring van het communicatieproces door factoren van buitenaf (verkeerslawaai)

Question 9

feedback

Answer 9

reactie van een ontvanger naar een zender

Question 10

framing

Answer 10

communicatietheorie waarbij je informatie binnen een bepaald kader plaatst en de informatie daardoor zo wordt opgeslagen

Question 11

geïntegreerde communicatie

Answer 11

hierbij staat het samenspel tussen corporate communicatie, interne communicatie en marketingcommunicatie centraal

Question 12

interactiemodel

Answer 12

communicatie als een proces waarbij tweerichtingsverkeer centraal staat - een individu is zowel ontvanger als zender

Question 13

interne communicatie

Answer 13

communicatie van de organisatie met haar medewerkers

Question 14

interne ruis

Answer 14

verstoring door factoren binnen het communicatieproces (stotteren)

Question 15

labelling

Answer 15

inkleuren van een boodschap door naamgeving en een specifiek woordgebruik zodat er op een bepaalde manier over iets wordt gesproken of gedacht

Question 16

maatschappelijk verantwoord ondernemen

Answer 16

ondernemen waarbij het niet alleen gaat om profit maar ook om people en planet

Question 17

marketingcommunicatie

Answer 17

communicatie gericht op de verkoop en sales van merken

Question 18

medium

Answer 18

het kanaal waarlangs een zender zijn boodschap overbrengt

Question 19

netwerkmodel

Answer 19

communicatietheorie met als uitgangspunt dat mensen zich binnen een groot netwerk bewegen waarin ze elkaar beïnvloeden en iedereen zender en ontvanger is

Question 20

non-intentionele communicatie

Answer 20

communicatie waarbij de zender niet de bedoeling heeft te communiceren maar waarbij wel een boodschap overkomt

Question 21

non-verbale communicatie

Answer 21

communicatie via lichaamstaal

Question 22

ontvanger

Answer 22

degene bij wie de communicatie bedoeld of onbedoeld terecht komt

Question 23

opinieleiders

Answer 23

ook wel influentials genoemd - mensen die veel invloed hebben (bn’ers)

Question 24

propaganda

Answer 24

communicatie die is gericht op het winnen van mensen voor overtuigingen, ideeën en ideologieën

Question 25

public relations

Answer 25

stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen

Question 26

reclame

Answer 26

overtuigende informatie over merken of organisaties waarbij meestal gebruik wordt gemaakt van gekochte ruimte in de media

Question 27

referentiekader

Answer 27

geheel van gewoonten, regels, ervaringen, normen en waarden waarop de ontvanger zijn denken en handelen baseert