Comm&Influence 1

Question 1

Def Persuasion

Answer 1

“Tentative de modifier le comportement d’un individu en modifiant préalablement son état mental” (Bromberg & Trognon)
Autrement dit : exercer une influence sur l’attitude pour modifier le comportement.

Question 2

Def Attitude

Answer 2

“état psychique et nerveux de préparation, organisé par l’expérience, exerçant une influence directrice ou dynamique sur les réponses de l’individu envers tous les objets et situation avec lesquels il est en rapport” (Allport 1935)

Question 3

Modèle unidimensionnel de l’attitude.

+ qui ?

Answer 3

L’attitude est une évaluation d’un objet de l’environnement qui se traduit soit par une attirance soit par une répulsion.
(Ex : Osgood, Succi et Tannenbaum, 1955 ; Fishbein et Ajzen, 1975)

Question 4

Modèle tricomponentiel de l’attitude.

+ qui ?

Answer 4

Attribué à Rosenberg & Hovland (1960) mais précédés par Allport (1935), Smith (1947), Katz & Stotland (1959).
Composantes du modèle A-B-C:
A : affective
B : conative (behavior)
C : cognitive

Question 5

Que montrent les méta-analyses de Wicker (1969) et de Krauss (1995) ?

Answer 5

L’inconsistance des résultats quant au lien entre attitude et comportement.

Question 6

Expérience de LaPiere (1934)

Answer 6

Il se rend dans 251 restaurants avec un couple de chinois. 1 seul refuse de servir un café.
6 mois après, ils appelle les retaurants et demande s’ils recevraient un couple de chinois. 92% disent non.

Question 7

Théorie de l’action raisonnée

Answer 7

Fiszbein et Ajzen (1975) :
Le comportement d’un individu dépend uniquement de son intention d’agir, elle-même conditionnée par 1° des normes subjectives et 2° son attitude (positive ou négative) à l’égard du comportement.

Question 8

Croyances normatives

Answer 8

Pressions sociales exercées sur l’individu pour réaliser ou non le comportement = perception des attentes des groupes d’appartenance = ce qu’on croit que les autres pensent.

Question 9

Qu’est-ce qui détermine les normes subjectives ?

Answer 9

Les croyances normatives.

Question 10

Quel élément module l’impact des normes subjectives sur l’intention d’agir ?

Answer 10

La motivation à agir dans leur sens. (L’importance accordée à l’opinion des autres)

Question 11

Théorie du comportement planifié (TPB)

Answer 11

Comme la TRA, mais elle fait également intervenir l’auto-efficacité, à la fois sur l’intention d’agir et sur le comportement.

Question 12

Auto-efficacité

Answer 12

Ou “contrôle perçu” : croyance en ses propres capacités à organiser et exécuter les séquences d’actions propres à obtenir certains résultats (Bandura, 1997)

Question 13

Dans la TRA, qu’est-ce qui (en partie) détermine l’attitude

Answer 13

L’évaluation des conséquences de l’adoption d’un comportement.

Question 14

Qu’est-ce que l’attitude permet de prédire (dans la TRA et la TPB) ?

Answer 14

L’intention comportementale (mais pas le comportement)

Question 15

Modèle HAPA

Answer 15

Health Action Process Approach. Schwarzer (2008) distingue
- Etape motivationnelle (phase d’intention)
- Etape d’action (phase volitionnelle)
La prise en compte des facteurs volitionnels permettrait d’étudier le passage de l’intention à l’action.

Question 16

Dans HAPA, facteurs de l’étape motivationnelle

Answer 16

3 facteurs :
- sentiment d’auto-efficacité
- évaluation des conséquences de l’adoption du comportement
- perception des risques de l’adoption ou non du comportement
Ces 3 facteurs interagissent

Question 17

Dans HAPA, facteurs de l’étape volitionnelle

Answer 17

• sentiment d’auto-efficacité
• soutien social
• ressources de l’individu
• etc.

Question 18

3 catégories d’individus selon Schwarzer

Answer 18

• preintenders (ceux qui envisagent)
• intenders (ceux qui on l’intention)
• actors (ceux qui adoptent le comportement et s’y maintiennent)

Question 19

Limites des échelles de Likert pour mesurer l’attitude

Answer 19

• Est-il possible d’avoir accès à l’attitude par introspection ? (Nisbett & Bellow, 1977 ; Nisbett & Wilson, 1977)
• Désirabilité sociale (Paulhus, 1984)

Question 20

Mesure de l’attitude par GSR

Answer 20

Tentatives de mesurer l’attitude via la Galvanic Skin Response (réponse physiologique), dès les années 30 (Abel), 1937 (Chant & Salter), 1955 (Rankin & Campbell) (pas concluant)

Question 21

EMG

Answer 21

Electromyographie, expérimentée par Cacioppo et al (1986, 1988) sur différentes parties du visage.
Fishbein et Ajzen (1975) estiment que la valence des affects n’est pas différenciable.
Possibilité de “truquer”.

Question 22

Automatisme

Answer 22

Processus qui ne nécessite ni contrôle, ni attention, est indépendant des buts, et déclenché uniquement par un stimulus de l’environnement (De Houwer & Moors, 2007)

Question 23

IAT

Answer 23

Implicit Association Test (Greenwald et al., 1998)
Il a pour but de mesurer la force de l’association en mémoire entre deux concepts cibles et des attributs évaluatifs (Lane, Banji, Nosek & Greenwald, 2007)

Question 24

Mesure d’attitude implicite

Answer 24

Basée sur le fait que la simple évocation d’un objet engendre une évaluation automatique ; repose sur le temps de réaction.