Comm&Influence 1 Flashcards
Def Persuasion
“Tentative de modifier le comportement d’un individu en modifiant préalablement son état mental” (Bromberg & Trognon)
Autrement dit : exercer une influence sur l’attitude pour modifier le comportement.
Def Attitude
“état psychique et nerveux de préparation, organisé par l’expérience, exerçant une influence directrice ou dynamique sur les réponses de l’individu envers tous les objets et situation avec lesquels il est en rapport” (Allport 1935)
Modèle unidimensionnel de l’attitude.
+ qui ?
L’attitude est une évaluation d’un objet de l’environnement qui se traduit soit par une attirance soit par une répulsion.
(Ex : Osgood, Succi et Tannenbaum, 1955 ; Fishbein et Ajzen, 1975)
Modèle tricomponentiel de l’attitude.
+ qui ?
Attribué à Rosenberg & Hovland (1960) mais précédés par Allport (1935), Smith (1947), Katz & Stotland (1959). Composantes du modèle A-B-C: A : affective B : conative (behavior) C : cognitive
Que montrent les méta-analyses de Wicker (1969) et de Krauss (1995) ?
L’inconsistance des résultats quant au lien entre attitude et comportement.
Expérience de LaPiere (1934)
Il se rend dans 251 restaurants avec un couple de chinois. 1 seul refuse de servir un café.
6 mois après, ils appelle les retaurants et demande s’ils recevraient un couple de chinois. 92% disent non.
Théorie de l’action raisonnée
Fiszbein et Ajzen (1975) :
Le comportement d’un individu dépend uniquement de son intention d’agir, elle-même conditionnée par 1° des normes subjectives et 2° son attitude (positive ou négative) à l’égard du comportement.
Croyances normatives
Pressions sociales exercées sur l’individu pour réaliser ou non le comportement = perception des attentes des groupes d’appartenance = ce qu’on croit que les autres pensent.
Qu’est-ce qui détermine les normes subjectives ?
Les croyances normatives.
Quel élément module l’impact des normes subjectives sur l’intention d’agir ?
La motivation à agir dans leur sens. (L’importance accordée à l’opinion des autres)
Théorie du comportement planifié (TPB)
Comme la TRA, mais elle fait également intervenir l’auto-efficacité, à la fois sur l’intention d’agir et sur le comportement.
Auto-efficacité
Ou “contrôle perçu” : croyance en ses propres capacités à organiser et exécuter les séquences d’actions propres à obtenir certains résultats (Bandura, 1997)
Dans la TRA, qu’est-ce qui (en partie) détermine l’attitude
L’évaluation des conséquences de l’adoption d’un comportement.
Qu’est-ce que l’attitude permet de prédire (dans la TRA et la TPB) ?
L’intention comportementale (mais pas le comportement)
Modèle HAPA
Health Action Process Approach. Schwarzer (2008) distingue
- Etape motivationnelle (phase d’intention)
- Etape d’action (phase volitionnelle)
La prise en compte des facteurs volitionnels permettrait d’étudier le passage de l’intention à l’action.
Dans HAPA, facteurs de l’étape motivationnelle
3 facteurs :
- sentiment d’auto-efficacité
- évaluation des conséquences de l’adoption du comportement
- perception des risques de l’adoption ou non du comportement
Ces 3 facteurs interagissent
Dans HAPA, facteurs de l’étape volitionnelle
- sentiment d’auto-efficacité
- soutien social
- ressources de l’individu
- etc.
3 catégories d’individus selon Schwarzer
- preintenders (ceux qui envisagent)
- intenders (ceux qui on l’intention)
- actors (ceux qui adoptent le comportement et s’y maintiennent)
Limites des échelles de Likert pour mesurer l’attitude
- Est-il possible d’avoir accès à l’attitude par introspection ? (Nisbett & Bellow, 1977 ; Nisbett & Wilson, 1977)
- Désirabilité sociale (Paulhus, 1984)
Mesure de l’attitude par GSR
Tentatives de mesurer l’attitude via la Galvanic Skin Response (réponse physiologique), dès les années 30 (Abel), 1937 (Chant & Salter), 1955 (Rankin & Campbell) (pas concluant)
EMG
Electromyographie, expérimentée par Cacioppo et al (1986, 1988) sur différentes parties du visage.
Fishbein et Ajzen (1975) estiment que la valence des affects n’est pas différenciable.
Possibilité de “truquer”.
Automatisme
Processus qui ne nécessite ni contrôle, ni attention, est indépendant des buts, et déclenché uniquement par un stimulus de l’environnement (De Houwer & Moors, 2007)
IAT
Implicit Association Test (Greenwald et al., 1998)
Il a pour but de mesurer la force de l’association en mémoire entre deux concepts cibles et des attributs évaluatifs (Lane, Banji, Nosek & Greenwald, 2007)
Mesure d’attitude implicite
Basée sur le fait que la simple évocation d’un objet engendre une évaluation automatique ; repose sur le temps de réaction.
