Com 3 - 4

Question 1

Com interpersonnelle en entreprise

Answer 1

Rôle essentiel dans la construction d’un environnement de travail efficace, collaboratif et positif

Question 2

Com interpersonnelle externe

Answer 2

Échange d’infos, d’idées et de messages entre les représentants d’une org et des parties externes

Question 3

9 composants majeurs de la com

Answer 3

Récepteur, message à transmettre, canal, objectif, stratégie, sens et signification du message, contexte, intentions de l’émetteur

Question 4

3 types de comm dans com interpersonnelle

Answer 4

Verbale (mot, phrase) 7%
Non verbale (geste, posture, mimiques) 55%
Para verbale (intonation, rythme, volume) 38%

Question 5

Synchro ds 3 types de com =

Answer 5

Bonne com interpersonnelle

Question 6

Com interpersonnelle

Answer 6

Essentielle pour améliorer la collab, favorise un environnement de travail positif

Question 7

2 techniques efficaces pour com interpersonnelle

Answer 7

Com non violente (CNV) et technique E.R.I (écouter, reformuler, interroger)

Question 8

Com non violente

Answer 8

Invitation à reconsidérer notre façon de s’exprimer, d’écouter et d’entrer en relation

Question 9

Technique ERI

Answer 9

Inspiré de l’écoute active