College 1 Flashcards
Organisaties
Herkenbare eenheden waarin mensen op gecoördineerde wijze en met behulp van technologie en financiële middelen activiteiten uitvoeren om gemeenschappelijke doelen te realiseren.
Besturen van een organisatie vereist afstemming tussen 3 domeinen
1) Bedrijfsdomein
2) Informatiedomein
3) IT-domein
Bedrijfsdomein
Beheersing van bedrijfsvoering, met als doel de organisatiestrategie te implementeren
Informatiedomein
Beheersing van informatieverzorging en communicatie, met als doel de informatiestrategie te implementeren
IT-domein
Beheersing van IT, met als doel de IT-strategie te implementeren.
Besturingsparadigma
Specifieke zienswijze om besturings- en beheersingsprocessen te analyseren
Onderdelen Besturingsparadigma
Omgeving, Besturend systeem, Informatiesysteem, Bestuurd systeem, Invoer, Uitvoer, Voorwaartse koppeling, Terugkoppeling, Externe gegevens, Besturing, Informatieverzorging
Managementcyclus
Geeft gedetailleerd aan uit welke stappen managementactiviteiten bestaan.
Fasen van de Managementcyclus met een omschrijving
1) Planning; systematisch voorbereiden van uit te voeren activiteiten.
2) Inrichten; organisatie op zodanig wijze inrichten dat plannen gerealiseerd kunnen worden.
3) Uitvoeren; gemaakte plannen realiseren
4) Evalueren; nagaan op plan is gerealiseerd in de uitvoeringsfase door te vergelijken met het vooraf gestelde plan.
5) Bijsturen; single-loop & double-loop
Regels die je in acht moet nemen bij de planningsfase
1) De kwaliteit van de planning verbeterd naarmate het object van de planning dichter bij de planner ligt.
2) Naarmate de tijd verstrekt zal de informatie over een toekomstige gebeurtenis betrouwbaarder worden.
Vormen van Bijsturen (managementcyclus)
Single-loop learning & Double-loop Learning
Single-loop learning
Realisatie aanpassen (door bijvoorbeeld extra campagnes te starten om verkopen omhoog te brengen)
Double-loop learning
Norm aanpassen (door bijvoorbeeld op een andere markt te gaan focussen)
BIV
Bestuurlijke Informatieverzorging is het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en betrouwbare informatie aan interne en externe belanghebbenden m.b.t. het besturen van de organisatie.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt voor:
1) Het delegeren van taken en afleggen van verantwoording
2) Besluitvormingsproces
3) Het functioneren van de organisatie
Betrouwbaar
Kan je erop steunen dat de informatie de waarheid vertegenwoordigd?
- Validiteit (juistheid); te hoog t.o.v. de norm
- Accuratesse
- Volledigheid; te laag t.o.v. de norm