CM TRAVAIL Flashcards
1
Q
Quels sont les points positifs associés au travail depuis le 19e siècle ?
A
- considéré comme une marchandise = je vends ma force de travail contre un salaire proportionnel à celle ci DONC une contribution en échange d’une rétribution (Marx)
- indicateur de la position sociale de l’individu: plus je contribue plus je suis considéré
- avoir un travail = avoir une sécurité pour ses proches (interpénétration vie perso et vie pro)
2
Q
Quelles sont les conséquences de la valorisation au travail sur les individus ?
A
- absence de travail: avant = oisievté / maintenant = incapacité à occuper un emploi
- passage d’une cause externe à une cause interne: ne pas avoir d’emploi = stigmatisation, connotation négative
- perdre son emploi = perdre son statut social = perdre sa motivation à chercher un emploi = baisse de l’estime de soi
- étude de Bourguignon et al. : moins bons scores de compréhension de texte et moins d’intentions de recherche d’emplois si saillance de l’appartenance aux groupes de chômeurs
3
Q
Qu’est-ce qu’analyse la psychologie du travail ?
A
- les individus et les groupes dans les organisations de travail
- les facteurs prédictifs de l’apparition de comportements au travail, de leur maintien, de leur évolution ou de leur disparition
4
Q
Quels sont les facteurs étudiés par la psychologie du travail ?
A
- rapport au travail (motivation, implication)
- management (leadership)
- relations professionnelles et climat de travail
- culture organisationnelle et évolution du travail
- conséquences sur la santé au travail: stress, risques psychosociaux, qualité de vie au travail
5
Q
Quels sont les rôles et missions du psychologue du travail ?
A
- travailler sur l’élaboration, l’accompagnement et la mise en oeuvre des stratégies de l’organisation de travail en relation avec des problématiques de RH (formation, recrutement, gestion et évaluation des carrières, reclassement, mobilité, communication, GPEC -> Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)
- vérifier la conformité des conditions de travail et de la santé physique (hygiène et sécurité: exposition à des maladies, à des produits dangereux, troubles musculo-squelettiques) et mentale (stress, risques psychosociaux, qualité de vie au travail) des salariés
- accompagnement des salariés au niveau individuel avec le respect du code de déontologie, de la confidentialité (écoute, médiations, retours de pratiques et d’expériences)
6
Q
Quels sont les domaines d’intervention et les métiers du psychologue du travail ?
A
- Dans les domaines de l’orientation professionnelle, de l’accompagnement de carrière et l’insertion professionnelle: chargé de mission en emploi, chargé de mission en insertion, chargé de bilan de compétences, chargé de mission en reclassement, chargé de VAE (Validation des Acquis et de l’Expérience)
- Le conseil et l’appui aux fonctions RH: consultant RH, consultant en organisation, assistant RH, chargé de recrutement, coach en organisation, conseil en communication, conseil en formation, chargé des relations sociales, chargé de formation, formateur
7
Q
Quelles sont les évolutions de carrière du psychologue du travail ?
A
- responsable de recrutement
- chef du personnel
- directeur des ressources humaines
8
Q
Quels sont les lieux d’exercice du psychologue du travail
A
- collectivités, structures publiques ou associatives (ex: pôle emploi, mission locale)
- organismes d’enseignement (ex: universités, rectorat)
- organismes de santé (ex: hôpitaux)
- cabinet privés et agences (ex: cabinets de formation, agences d’intérim)
- entreprises (ex: PME, grands groupes)
9
Q
Quel est le positionnement hiérarchique du psychologue du travail dans l’organigramme ?
A
Cadre, rattaché à la direction générale ou à la direction des RH ou encore à la direction de la communication
10
Q
Donnez les généralités concernant le code de déontologie
A
- document sur lequel se sont entendus les psychologues quelle que soit leur spécialité
- nécessaire car permet d’avoir un cadre qui garantir que l’approche est conforme aux valeurs dépourvues autour du psychologue
- cadre d’exercice (pas règlement intérieur) qui permet de garantir et de justifier son positionnement
11
Q
Quels sont les 6 grands principes du code de déontologie ? Donnez leur déclinaison et un exemple
A
- Respect du droit de la personne: dignité des personnes, liberté de jugement et autonomie dans la décision, protection de l’intimité des personnes -> confidentialité des propos, capacité à écouter la personne
- compétences: garantie d’une compétence théorique et méthodologique -> savoirs, savoir-faires, savoir-êtres ; compétences dans la maîtrise des cadres de référence (modèles, concepts), dans la maîtrise des outils (tests, échelles, logiciels, outils pour réaliser des médiations ou des entretiens)
- responsabilité et autonomie: responsabilité individuelle engagée dans le choix et l’application des méthodes et techniques mises en oeuvre dans ses missions et fonctions -> le psychologue est responsable de ce qu’il transmet et il le fait en toute autonomie
- rigueur: explication des méthodes, fondements théoriques de la démarche, connaissance des limites -> se retrouve dans la mise en place de notre propre activité et aussi si on construit nos propres dispositifs d’accompagnement
- intégrité et probité: ne pas exploiter une relation professionnelle à des fins personnelles, religieuses, sectaires, politiques, ou en vue de tout autre intérêt idéologique -> les psychologues doivent garder un positionnement qui restera neutre, il ne prend pas partie, ce qui peut être très compliqué et peut amener à une position de retrait
- respect du but: les dispositifs méthodologiques répondent aux motifs des interventions du psychologue et à eux seulement. En construisant son intervention dans le respect du but assigné, le psychologue prend notamment en considération les utilisations qui pourraient en être faites par des tiers -> quand on est en contact avec une personne, il faut qu’elle sache dans quel cadre on intervient, qui on est et avec quel objet, il faut s’entendre avec la personne pour connaître le cadre et ses limites, et ce qui rentre dedans et ne pas utiliser ce qu’on a appris dans un cas pour le réutiliser dans un autre cas
12
Q
A quel champ appartient la notion d’attitude, et à quel concept a-t-elle été reliée initialement ?
A
- champ de l’influence sociale et de la persuasion
- reliée au comportement (quand on veut changer les comportements on doit changer l’attitude)
13
Q
Donnez la définition qu’Allport fait de l’attitude en 1935
A
“Etat mental de préparation à l’action organisé à travers l’expérience, exerçant une influence directe et dynamique sur le comportement”
14
Q
Quelles sont les propriétés de l’attitude ?
A
- s’intercale entre le sujet et l’objet
- ne peut être mesurée directement, mais elle se traduit par des comportements dirigés vers l’objet des prises de position (opinions) et des croyances
- peut changer, évoluer sous l’influence d’une situation de persuasion (message persuasif, comportement dissonant, comportement engageant)
15
Q
Donnez une définition récente de la notion d’attitude
A
Ensemble des cognitions (connaissances, croyances, idées) organisées en réseau structuré par polarité (affects, opinion) positive, négative ou neutre
