Chapter 12 Reducing work and eliminating excise Flashcards
1
Q
Cooper mentions 4 types of excise, which ones?
A
- Navigational excise: onödig eller svår navigering som tvingar användaren att lägga tid på att hitta rätt plats i gränssnittet ex. växla mellan fönster, olika menyer
- Skeumorphic excise: när digitala gränssnitt efterliknar fysiska objekt på ett sätt som skapar onödig komplexitet ex. digital adressbok som imiterar fysisk bok.
- Modal excise: onödiga avbrott i användarflödet genom modala fönster, en felruta om kräver att användarinmatning trots systemet kunde hantera felet automatiskt, ex. varningar, uppdateringar
- Stylistic excise: onödig visuell arbetsbörda som uppstår av överdriven stilisering av ett digitalt gränssnitt och gör det svårt att skilja funktionella element från dekorativa element.
2
Q
Navigational excise can be hard to avoid: what kinds of navigation is there and how can we design to make navigation better/easier?
A
Types of navigation:
* Across multiple windows, views, or pages
* Across multiple panes or frames within a window, view, or page
* Across tools, commands, or menus
* Within information displayed in a pane or frame (such as scrolling, panning, zooming,
following links)
Better navigation:
* Minimera onödiga steg
* Använda tydlig och konsekvent informationsarkitektur
* Intuitiva navigeringskomponenter
* Erbjuda genvägar såsom snabbmenyer eller sökfunktioner
3
Q
In which other ways can we eliminate excise? Give some examples.
A
- Mapping: se till att knappar och reglage har logisk placering och namn som stämmer överens med användarens mentala modeller
- Undvik hierarkier: istället för att tvinga användare att navigera genom djupa menyer eller mappar, kan vi använda sökfunktioner för att snabbt hitta relevant information
- Inte replikera mekaniska modeller: utnyttja digitala möjligheter och imitera inte fysiska processer ex. behöver en digital kalender inte fungera exakt som en papperskalender utan kan ha smarta funktioner som automatiska påminnelser
