chapitre 6 - formation Flashcards

1
Q

Nomme 3 défis de la gestion de la formation et du développement

A

1- S’adapter aux changements org.
2. Attirer et retenir des RH
3. S’adapter aux évolutions des métiers
4. S’adapter aux évolutions de la société
5. Améliorer les perfos et stimuler l’innovation

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2
Q

Quelles sont les 4 étapes du processus de gestion de la formation des RH

A
  1. L’analyse des besoins de formation
  2. Le choix des méthodes de formation
  3. La mise en oeuvre de l’activité de développement
  4. L’évaluation de la formation
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3
Q

Quels sont les 3 types de besoins analysés lors de l’analyse des besoins de formation?

A
  1. Besoins liés à l’évolution de l’organisation (contexte, objectifs, décisions stratégiques, accompagner le changement)
  2. Besoins liés aux emplois + l’organisation du travail (Manières de travailler, collaboration, IA…)
  3. Les besoins individuels (employé qui a une lacune, désir d’augmenter compétences)
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4
Q

Nomme moi les 5 outils d’analyse de besoins de formation

A
  1. Les tests pour évaluer les connaissances
  2. Le plan d’effectifs
  3. L’analyse des tâches
  4. Les référentiels de compétences
  5. L’évaluation multisource (360)
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5
Q

Quels sont les 3 savoirs évalués lors des référentiels de compétences

A

savoir,
savoir faire
savoir être

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6
Q

Quels sont les avantages de l’enrichissement des compétences grâce à l’apprentissage en ligne?

A

Moins de déplacements, diffusion + large à faibles coûts, autonomie dans l’apprentissage, interactif, varié, rétroaction automatique

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7
Q

Quelles sont les 3 formes d’apprentissage en ligne

A

Les formations en lignes ouvertes à tous (gratuit sur le web)
L’apprentissage en réseaux (forums, réseaux sociaux
Les capsules de micro-apprentissage (capsules de moins de 15 min)

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8
Q

Explique la différence entre une formation grâce à la réalité virtuelle et la réalité augmentée

A

Réalité virtuelle: permet à l’employé de vivre une situation comme s’il était là.

Réalité augmentée: Superpose des images à la réalité. Ex: Ajouter un schéma avec des étapes sur sa vision d’une machine.

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9
Q

Quelles sont les 3 sortes de coaching?

A

Coaching de direction (gestionnaire + consultant)

Co-coaching (2 personnes qui s’aident mutuellement)

Coaching d’équipe (Groupe qui travaille ensemble avec un coach, optimiser fonctionnement de l’équipe)

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10
Q

Qu’est ce qu’une communauté de pratique

A

groupe de personnes mettant en commun des idées et des expériences pour enrichir les connaissances et le savoir faire (MÊME MÉTIER)

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11
Q

Qu’est ce qu’un groupe de co-développement

A

Groupe de 4 à 8 personnes qui se rencontrent régulièrement pour se conseiller mutuellement, sous la respo d’un animateur. Domaine commun mais métiers différents. Ex: Plein de domaines de droit (affaires, famille, criminel)

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12
Q

Quel est l’enjeu majeur suivant la formation

A

La MISE EN PRATIQUE du savoir faire et du savoir être appris en formation

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13
Q

Une bonne formation comporte sur les connaissances et sur ___________________________________

A

Comment les utiliser dans le milieu de travail de la personne

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14
Q

Quelles sont les 4 conditions pour un bon transfert des apprentissages

A

Les qualités du formateur
Le contenu de la formation
Les caractéristiques de l’apprenant
L’environnement de travail
Les effets motivationnels de la formation

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15
Q

Quels sont les rôles des gestionnaires dans le transfert des apprentissages

A

Communiquer la pertinence de l’activité de formation,
Participer à la formation si possible
Offrir du soutien
Reconnaitre les progrès

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16
Q

Lors de l’évaluation de la formation, quels sont les 4 niveaux de rétroaction

A

L’évaluation des rétroactions
L’évaluation des connaissances
L’évaluation des comportements et compétences
L’évaluation des résultats

17
Q

Comment est-il possible d’évaluer les connaissances suite à la formation?

A

Questionnaire sur le contenu (possible en ligne)

18
Q

Sur quoi peut-on évaluer la rétroaction de l’apprenant?

A

Le contenu, le formateur, le matériel pédagogique, la structure, le déroulement

19
Q

VF: Il y a un lien entre la satisfaction de l’apprenant et sa capacité à appliquer ce qu’il a appris en formation

A

Faux