Chapitre 5 - La direction comme animation et coordination

Question 1

Autorité

Answer 1

• capacité à faire observer volontairement les ordres
• confiance que l’on fait à quelqu’un, qu’il soit dans une position hiérarchique ou non, et dont on suit l’ordre ou le conseil

Question 2

Diriger

Answer 2

Fonction d’administration d’une organisation qui regroupe 5 tâches : prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler

Question 3

Style de direction

Answer 3

• types de relations instaurées entre le détenteur de l’autorité et celui qui la subit, au sein d’une organisation
• mode de participation, de délégation de pouvoir, et de décision

Question 4

Mode de direction

Answer 4

Manière dont s’exerce le pouvoir au sein de l’organisation

Question 5

Gouvernement d’entreprise

Answer 5

Ensemble des mécanismes organisationnels et de marché pour contrôler l’exercice du pouvoir, tant en termes de performances économiques que de responsabilité sociale

Question 6

Pouvoir

Answer 6

• capacité à forcer l’obéissance aux ordres

- capacité d’un acteur à faire agir un autre acteur

Question 7

Rôles du manager Mintzberg

Answer 7

Activités de contact(représentant, leader, agent de liaison)
Activités d’informations(guide, propagateur, porte parole)
Activités de décisions (entrepreneur, régulateur, répartiteur de ressources, négociateur)

Question 8

Tâches concrètes de la direction

Answer 8

• prise de décision
• gestion de l’information
• animation des hommes

Question 9

Exercice du pouvoir de direction

Answer 9

• styles de direction (grille manageriale…)
• contrôle du pouvoir des dirigeants(au niveau de l’entreprise, au niveau financier)
• la structure de l’organisation (centralisation-intégration , décentralisation - différenciation)

Question 10

Mécanismes d’ajustement de la coordination (qui se complètent )

Answer 10

• Ajustement mutuel (gré à gré)
• Supervision directe(supérieur hiérarchique qui dirige )
• Standardisation( des procédés de travail, des résultats, des qualifications, des normes (

Question 11

Mécanismes d’animation des acteurs

Answer 11

• la communication (écrites, orales…)
• la culture d’entreprise (vision commune de l’avenir partagée par tous les acteurs de l’organisation) qui vise à assurer la cohérence du groupe et améliorer l’adaptation à son environnement.