Chapitre 2 - Le Marché Mondial Des Affaires Electroniques Flashcards
Qu’est-ce qu’une entreprise ?
Ensemble de processus d’affaires
Qu’est-ce qu’un processus d’affaires ?
Consistent en un flux de matières, d’information et de connaissances constituant un ensemble d’activités ; peuvent être reliés à une fonction précise ou toucher plusieurs fonctions de l’entreprise.
Nommez 4 exemples de processus d’affaires fonctionnels :
- Fabrication et production. 2. Ventes et marketing. 3. Finances et comptabilité 4. Ressources humaines
Qu’est-ce qu’un STT ?
Système de traitement des transactions
Qu’est-ce qu’un SIG ?
Système d’information de gestion
Qu’est-ce qu’un SAD ?
Système d’aide à la décision
Qu’est-ce qu’un SID ?
Système d’informations pour dirigeants
Nommez des exemples de STT
Enregistrement de bons de commande, réservations d’hôtel, calcul de paie, livraison, …
Nommez un exemple de SIG
Rapports de vente
Nommez un exemple de SAD
Système de modélisation de voyages , système de relation client (Intrawest)
Nommez un exemple de SID
Chez Leiner Health Products, un SID affiche , minute par minute, le rendement financier en se servant d’indicateurs comme le fonds de roulement , les comptes clients , etc.
Quel niveau soutiennent les systèmes de traitement de transactions ?
Niveau opérationnel
Quel niveau soutiennent les systèmes de gestion et d’aide à la décision?
Niveau de gestion intermédiaire
Quel niveau soutiennent les systèmes d’information pour dirigeants ?
Niveau stratégique , haute direction
Qu’est-ce qu’Internet ?
Réseau d’ordinateurs publics qui utilisent un protocole TCP/IP
Qu’est-ce qu’Intranet ?
Réseau d’ordinateurs privé qui utilisent un protocole TCP/IP , mais destiné aux employés d’une entreprise .
Qu’est-ce qu’Extranet ?
Réseau d’ordinateurs privé qui utilisent un protocole TCP/IP , mais destiné aux clients , fournisseurs et partenaires d’affaires.
Nommez des exemples d’extranet :
Portail de cours / Accès D
Quelle est la différence entre affaires électroniques et commerce électronique ?
Les affaires électroniques c’est l’utilisation d’Internet et d’autres technologies numériques dans tous les processus de l’entreprise et elles englobent le commerce électronique , soit l’achat et la vente de produits et de services sur Internet .
Qu’est-ce que le cyber gouvernement ?
Utilisation d’Internet et des technologies de réseautage pour convertir au numérique les relations des organismes gouvernementaux avec les citoyens , les entreprises et les autres branches de l’administration.
Qui sont les utilisateurs finaux ?
Représentants des services (autre que le groupe des systèmes d’information) auxquels les applications sont destinées .
