Chapitre 1 - SI Dans L'entreprise Mondiale Contemporaine Flashcards
Quelle est la différence entre une information et des données ?
Les données sont les faits à l’état brut, représentant des événements, tandis que l’information c’est des données présentées sous une forme compréhensible et utile pour les êtres humains
Qu’est-ce qu’un système d’information ?
Ensemble de composantes interreliées qui recueillent (ou récupèrent) de l’information, la traitent, la stockent et la diffusent afin d’aider à la prise de décision, au contrôle et à la coordination au sein d’une organisation
Les entreprises investissent massivement dans les SI pour atteindre 6 objectifs stratégiques, quels sont-ils ?
1- L’excellence opérationnelle 2- la conception de nouveaux produits, services et modèles d’affaires. 3- les liens étroits avec les clients et les fournisseurs. 4- l’amélioration du processus décisionnel. 5- l’avantage concurrentiel. 6- La survie
Nommez un exemple d’excellence opérationnelle ?
Le système RetailLink de Wal-Mart qui relie les fournisseurs et les magasins et qui assure un approvisionnement performant
Qu’est-ce qu’un modèle d’affaires ?
Il décrit comment l’entreprise fabrique un produit ou assure la prestation d’un service, livre et vend un produit ou un service pour créer de la richesse
Les SI et la technologie sont très utiles pour créer des produits, services et modèles d’affaires , nommez un exemple
iPod , iTunes , iPhone d’Apple
Nommez un exemple de SI qui favorise l’amélioration du processus décisionnel
Verizon, tableau de bord web avec information en temps réel sur les réclamations, la performance du réseau, les interruptions de services, …
Lequel des 6 objectifs stratégiques permet d’améliorer l’efficience pour accroître la rentabilité
L’excellence opérationnelle
Qu’est-ce que l’avantage concurrentiel et donnez un exemple ?
Faire mieux que les concurrents, proposer des prix moins élevés pour de meilleurs produits , répondre aux clients en temps réel EXEMPLE: le système de production de Toyota, basé sur une organisation du travail visant à éliminer le gaspillage, fait l’envie de la concurrence
Les SI et les TI sont indispensables pour faire des affaires, car ils sont devenus une __________ dans l’industrie.
Norme. Ex: les guichets automatiques des banques
