Chapitre 15

Question 1

Définition: Objectif sociétal

Answer 1

Objectif relatif à la contribution que l’organisation entend apporter à l’ensemble de la société.

Question 2

Qu’est-ce qu’un énoncé de mission?

Answer 2

Déclaration écrite qui décrit la raison d’être de l’entreprise

Question 3

Les objectifs stratégiques sont essentiels à l’organisation, car à l’image d’une carte routière indiquant l’itinéraire à suivre pour parvenir à une destination donnée. p. 533

Question 4

Les objectifs stratégiques sont essentiels à l’organisation, car à l’image d’une carte routière indiquant l’itinéraire à suivre pour parvenir à une destination donnée. p. 533

Question 5

Qu’est-ce qu’un éventail de subordination? (ou effectif sous responsabilité directe)

Answer 5

Nombre d’individus qui dépendent d’un même supérieur hiérarchique. Si les subordonnés manquent d’expérience ou de formation ou encore si les tâches exigent un travail d’équipe, l’éventail de subordination doit être restreint

Question 6

Qu’est-ce qu’une politique?

Answer 6

Ensemble de principes directeurs qui indiquent la ligne de conduite à adopter dans le but de guider les membres de l’organisation dans la gestion de leurs tâches.

Question 7

Qu’est-ce qu’une procédure?

Answer 7

Décrit la meilleure méthode à suivre pour exécuter une tâche, souligne les aspects les plus importants de cette méthode et prévoit un mécanisme d’attribution de récompenses.

Question 8

Qu’est-ce qu’une directive?

Answer 8

Décrit en détail la façon d’accomplir une tâche ou une série de tâches et indique ce qu’il ne faut pas faire

Question 9

Qu’est-ce que la formalisation?

Answer 9

Mécanisme de contrôle qui consiste à présenter par écrit les politiques, les procédures et les directives de l’organisation (présentation écrite des politiques, procédures et directives)

Question 10

Qu’apporte la décentralisation du pouvoir chez les employés?

Answer 10

Meilleure satisfaction professionnelle et permet une résolution plus rapide de divers types de problèmes.

Question 11

Qu’est-ce qu’une structure matricielle?

Answer 11

Structure organisationnelle qui combine des éléments des structures fonctionnelles et divisionnaire, et ou le travailleur dépend de deux autorités

Question 12

Processus qui consiste à déterminer la structure d’organisation appropriée et à la mettre en oeuvre

Answer 12

Conception organisationnelle

Question 13

Quelles sont les caractéristiques d’une structure simple?

Answer 13

Mécanismes de coordination formels peu nombreux et peu élaborés, une forte centralisation, un contrôle exercé par le dirigeant, une spécialisation horizontale peu poussée et une personnel fonctionnel peu nombreux

Question 14

Les grandes entreprises, en raison de leur complexité, exige une structure organisationnelle élaborée et bureaucratique.

Question 15

Ensemble des conditions culturelles, économiques, politico-juridiques et éducationnelles qui caractérisent les milieux ou cette dernière est implantée.

Answer 15

Environnement global

Question 16

Que constitue l’environnement immédiat?

Answer 16

Les fournisseurs, actionnaires, distributeurs, organismes publics et les concurents

Question 17

Qu’est-ce qu’une bureaucratie?

Answer 17

Forme d’organisation idéale, selon le sociologue Max Weber, qui s’appuie sur l’autorité, la logique et l’ordre, et qui a pour fondements, la division du travail, le contrôle hiérarchique, l’avancement au mérite avec les possibilités de carrière à long terme pour les employés et une gestion fondée sur les directives.