Chapitre 12 Flashcards
LE GROUPE RESTREINT en résumé?
Trois personnes et plus s’organisent en groupe, lorsqu’elles éprouvent le besoin d’entrer directement en interaction les unes avec les autres en vue de poursuivre de façon interdépendante certains objectifs.
Le groupe devient ainsi un champ de forces qui se structure de façon constante en fonction des besoins des membres et des buts poursuivis dans chaque situation..
Le groupe n’est pas …….AGRÉGATS SOCIAUX, CATÉGORIES ET CLASSES SOCIALES
ni une FOULE
A) AGRÉGAT:
circonstances particulières, parfois inusitées, rassemblent dans un même lieu des individus qui se trouvent juxtaposés, sans lien réel.
B) CATÉGORIES SOCIALES:
ces regroupements se font dans l’esprit du chercheur
C) CLASSES SOCIALES:
sont des ensembles de personnes réunies dans l’esprit des gens parce qu’elles ont, par exemple, une qualité en commun: la richesse, la pauvreté, l’instruction, l’âge, le sexe, etc.
D) FOULE:
Grand nombre de personnes qui se retrouvent au même endroit sans avoir cherché à être ensemble
DEF LES GROUPES FORMELS et exemples
Groupe dont le mandat est d’exécuter les tâches et de fournir les services commandés par la direction en conformité avec des objectifs précis
(équipe de projet, équipe de travail semi-autonome, équipe de travail inter fonctionnel et équipe virtuelle)
DEF LES GROUPES INFORMELS
SPONTANÉMENT, au fil du temps, et est constitué des interactions entre les membres de l’organisation qui partagent des idées, des valeurs, des croyanceset des besoins sociaux semblables.
Différence entre le groupe primaire et secondaire.
1.Le groupe primaire est formé d’un nombre restreint d’individus qui interagissent entre eux et qui forment un tout dans la poursuite d’objectifs partagés par tous.
(famille, amis, bande)
2. Les relations entre les personnes ont généralement un caractère plus formel, plus froid, plus impersonnel. o Le groupe secondaire a une structure, le plus souvent imposée
Qu’est-ce que la cohésion?
Attirance que les individus éprouvent les un envers les autres qui les conduit à former un groupe
Facteurs favorisant la cohésion
La compétition intergroupe augmente la cohésion intragroupe
LES CONSÉQUENCES DE LA COHÉSION
- Faible taux de roulement au sein du groupe et assiduité dans les activités.
- Haut taux de conformisme en lien avec les normes du groupe et le rendement.
- L’intolérance envers des opinions déviantes (du groupe) serait plus élevée dans les groupe très cohésifs.
LA PENSÉE DE GROUPE
Tendance des membres de l’équipe de travail à favoriser leconsensus aux dépens de la qualité de la décision
Les différents styles de commandement
- AUTOCRATIQUE( Le meneur détermine seule la procédure et la façon de faire,s’abstient de faire part de ses critères d’appréciation et il est subjectif, ne partcipe pas (sauf démonstration) )
2.DÉMOCRATIQUE (La procédure est soumise au groupe qui en discute avec l’aide et la participation du meneur.
libres de choisir leurs partenaires et le partage des tâches est déterminé par le groupe.
Le meneur, de façon objective et concrète, ses critères d’appréciation. membre régulier du groupe tout en évitant de prendre trop de place) - LAISSER FAIRE (Liberté complète est laissée au groupe dans les prises de décisions et l’organisation du groupe est assurée sans la moindre participation du meneur)
La PARESSE SOCIALE
1) L’EFFET PARASITE qui survient lorsqu’un coéquipier ralentit ses efforts aux dépends des autres et ainsi inciter les collègues à prendre une part plus importante du mandat
2) L’EFFET COMPENSATOIRE survient lorsque certains membres d’un groupe font moins d’efforts en s’apercevant que d’autres coéquipiers ont diminué leur contribution et effort (pour restaurer une certaine équité)
LEADERSHIP
Une personne qui influence un groupe, sans moyens externes apparents autres que la communication
