Chapitre 1 Flashcards
1
Q
Qui suis-je? Comprendre, établir, gérer etaméliorer les systèmes operationnels d’une entreprise ou d’unréseau d’entreprise afin de procurer de la valeur ajoutée aux clients, aux organisations et à la société.
A
GOP
2
Q
Qui se dit de bien faire les choses. De la bonne façon. De la meilleure façon.
A
Efficience
3
Q
Rapport comparatif entre résultats obtenus et résultats attendus.
Je suis l’efficacité: Vrai ou faux?
A
Vrai
4
Q
Définition: PODC-ACI
A
Planification Organisation Direction Contrôle Amélioration Différenciation Innovation
5
Q
Que suis-je?
Une combinaison de biens purs, de biens et services de soutien, de services et biens de soutien, et de services purs.
A
GOP-CONTINUUM BIENS-SERVICES
6
Q
Qui suis-je?
Je suis la conception des produits dès la première phase.
A
DFX
7
Q
Définition de DFX (connaître les 5).
A
DFAssemblage DFDésassemblage DFMaintenance DFRecyclage DFLogistique
