Chapitre 1-2-6 Flashcards
Entité dans une organisation (4)
Individus, collectifs, artéfacts, règles formelles et informelles
Définition: organisation
1- action d’organiser (quelque chose), désorganiser; résultat de cette action
2- mode selon lequel un ensemble est structuré (en vie de résultats d’actions déterminés)
3- ensemble structuré (de services de personnes) formant une association institution ayant des buts déterminés; par métonymie, cette association, cette institution.
Définition de travail
Activités humaines exigeant un effort soutenu, qui vise à la modification des éléments naturels, à la création et/ou à la production des nouvelles choses de nouvelles idées.
Définition de la division horizontale dans l’organisation du travail
La division horizontale du travail concerne la répartition des tâches et des activités qui composent les processus de production.
Définition de la division verticale du travail
La division verticale du travail vise la répartition des pouvoirs et de l’autorité dans les processus de production.
À quel concept appartient les éléments suivants : le degré de personnalisation, le degré, et le type de spécialisation, le degré de variété dans les tâches, ou à l’inverse, le degré de répétitivité dans les tâches, la polyvalence, le contenu du travail.
La division horizontale du travail.
À quel concept sont rattachés les éléments suivants : la présence, forte ou faible d’une hiérarchie, le degré de centralisation, le degré d’autonomie et l’objet de l’autonomie, la participation plus ou moins forte des travailleurs aux décisions et le titre de décision auxquelles ils peuvent ou ne peuvent pas participer.
La division verticale du travail.
Quelle est la définition de la coordination du travail?
C’est à la fois les efforts et les activités visant à ordonner et à agencer les tâches divisées, autrement dit, le travail des individus.
Nommer les six mécanismes de coordination.
Supervision directe, ajustement mutuelle, standardisation des procédés, standardisation des résultats, standardisation des qualifications, standardisation des normes.
À quel concept appartient les éléments suivants: qui fait quoi? qui commence quand? après quoi ou qui?
La nécessité de coordonner le travail.
À quel concept appartient les éléments suivants : horaires, règles et planification, Machine et technologie, personne.
Les mécanismes de coordination.
Nommé 4 éléments qui constituent l’organisation du travail.
La division des tâches, la répartition des tâches, les horaires, les aménagements physiques.
Nommé trois éléments qui sont le résultat (éléments qui sont déterminés ou influencés par l’OT) de l’organisation du travail.
La description de poste, Les qualifications, la rémunération.
Nommer quatre éléments qui influencent/détermine l’organisation du travail.
Le processus de production, l’avantage concurrentiel, le choix des marchés, le choix des produits.
Quel(s) élément(s) parmi les suivants appartiennent à la notion de division du travail : Tâches parcellisées, Supervision directe, car de jour, échelle salariale.
Tâches parcellisées
Quels éléments parmi les suivants font partie de la notion des mécanismes de coordination du travail : la supervision directe, la formation est besoin de formation, les règles et processus standardisé, le travail à domicile.
La supervision directe et Les règles et processus standardisé.
Quels éléments parmi les suivants font partie de la notion de structure organisationnelle dans l’organisation du travail: participation des travailleurs, Attractions et rétention, Organigramme et ligne hiérarchique.
Participation des travailleurs, organigramme, ligne hiérarchique.
Quels éléments parmi les suivants font partie de la notion groupe/équipe, dans l’organisation du travail : Les cercles de qualité, la participation des travailleurs, l’aménagement de l’usine, le niveau d’autonomie du poste.
Cercle de qualité et participation des travailleurs
Quels éléments parmi les suivants font partie de la notion/individu, poste dans l’organisation du travail : Supervision directe, Négociation, syndicale, et patronale, Organigramme, Niveau d’autonomie du poste.
Niveau d’autonomie du poste
Quels éléments parmi les suivants font partie de la notion, organisation du travail dans l’espace pour l’organisation du travail : échelle salariale, aménagement de l’usine, Ligne hiérarchique, Travail à domicile
Aménagement de l’usine et travaille à domicile
Quels éléments parmi les suivants font partie de la notion, organisation du travail dans le temps dans l’organisation du travail : quart de jours, échelle salariale, tâches parcellisées et organigramme.
Quart de jours
Qui est l’inventeur de l’organisation scientifique du travail
Taylor
Quels sont les cinq principes de l’organisation scientifique du travail?
La parcellisation des tâches, la standardisation des gestes opératoire, la séparation entre conception et exécution du travail, le One Best Way, la rémunération à la pièce
? + ? + ? = organisation traditionnelle du travail (OTT)
OST + Mécanisation + Mode de gestion = OTT
Quelles sont les trois principes du fordisme
La mécanisation: la chaîne de montage, la standardisation massive des produits et des procédés, le mode de gestion : le passage a un salaire forfaitaire de 5 $/jour.
Nommé trois avantages du taylorisme
Courbe d’apprentissage réduite, Facilité à remplacer un travailleur, réduction de la masse salariale, réduction du temps d’adaptation au changement, optimisation quantifiable et quantifié, facilitation de l’automatisation, meilleur sélection des travailleurs
Nommer trois inconvénients du Taylorisme
Déqualifications, Troubles musculosquelettique, Démotivation, Tensions entre les travailleurs
Quels sont les deux éléments indicateurs de travail d’équipe?
L’interdépendance des tâches, le besoin de communication indispensable entre les employés
Classer les quatre types d’équipe de travail suivante de l’autonomie la plus faible à l’autonomie la plus élevée : équipe traditionnelle, groupe d’amélioration, équipe de projets, équipe semi autonome
Équipe traditionnelle, groupe d’amélioration, équipe, de projets, équipe semi autonome
Mettre dans l’ordre, les éléments du cycle de vie de l’équipe : constitution, Exécution, détermination des rôles, dissolution, régularisation
Constitution, détermination des rôles, exécution, Régularisation, Dissolution
Quel type d’équipe je représente: permanente, d’amélioration et multifonctionnelle
Groupe d’amélioration
Quel type d’équipe, je représente : Temporaire, Production d’un mandat et multifonctionnel
Équipe de projet
Quel type d’équipe, je suis associé : Permanente, de même niveaux, à la production et fonctionnelle
Équipe semi autonome
Quel type de travail d’équipe je suis associé:je suis par exemple un département de comptabilité où il il y a pas de travail d’équipe
Équipe traditionnelle
Quels sont les trois éléments à regarder pour connaître le type d’équipe
Durée, mandat, Composition
Qui suis-je : la flânerie sociale, Les conduites individualiste, Les conduites compétitives.
Des comportements contre-productif.
Quelles sont les quatre critères d’évaluation de la performance des équipes de travail?
L’expérience groupale, la viabilité de l’équipe, la capacité innovatrice, la légitimité de l’équipe
Je suis la définition de quel concept: la capacité relationnelle de chacun des membres à soutenir les autres membres de l’équipe
Les comportements de travail d’équipe
Quelle est la définition Des comportements techniques dans le travail d’équipe
La capacité des membres d’utiliser de façon efficace la technologie
Quels sont les quatre facteurs de succès lors de l’implantation des groupes d’amélioration continue
L’engagement et le soutien des cadres supérieur, la communication du changement doit être fait avec les responsables du syndicat, la formation des participants à la communication en équipe et aux techniques de résolution de problèmes, l’acceptation des solutions et leur implication suffisamment rapide par l’entreprise
