chap3 Flashcards

1
Q

auteur travaillant sur la structure de l’entreprise

A

Henry Mintzberg

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2
Q

pour être efficace, entreprise doit

A

s’organiser cad définir le rôle et la place des différents services et membres de l’entreprise, définir les procédures de travail

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3
Q

organisation n’est pas figée, doit s’adapter pour suivre l’évolution de l’entreprise, pour

A

Alfred Chandler montre qu’à chaque changement stratégique de l’entreprise, il faut une évolution de la structure de l’organisation. pour efficace, éviter d’alourdir le fonctionnement en empilant de nouvelles structures sur les anciennes

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4
Q

différences d’efficience entre les firmes dotées des mêmes ressources et facteurs de production s’expliquent

A

par des diff dans la qualité de l’organisation interne d’après Harvey Liebenstein

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5
Q

organisation de l’entreprise def

A

la structure est le squelette de l’organisation qui décrit la façon dont les tâches sont réparties, (comment le pouvoir exercé et quelles sont les relations entre les divers responsables)

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6
Q

deux visions:

A
  • point de vue statique:
  • point de vue dynamique:
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7
Q

point de vue statique

A

établir un état, une hiérarchisation des différentes personnes composant l’entreprise et la nécessaire coordination de leur travail

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8
Q

point de vue dynamique

A

étudier le fonctionnement d’une entreprise, analyser comment elle met en oeuvre les différents moyens dont elle dispose pour atteindre les obj

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9
Q

les composantes de l’entreprise

A

H. Mintzberg a schématisé une structure faisant intervenir 5 éléments de base

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10
Q

5 composantes de l’entreprise

A
  • centre opérationnel
  • sommet stratégique
  • ligne hiérarchique
  • technostructures
  • supports logistiques
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11
Q

centre opérationnel def

A

rassemble les membres de l’organisation en charge de la production de B/S
sont chargés des tâches d’approvisionnement, de fabrication, de distribution et des fonctions de support direct à la production.

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12
Q

sommet stratégique def

A

composé des membres de l’organisation qui ont responsabilités plus larges, missions: tout décider des choix stratégiques de l’entreprise, allouer les ressources, contrôler et résoudre conflit
charge aussi de communication externe donc développer stratégie pour l’entreprise

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13
Q

ligne hiérarchique def

A

établit jonction entre centre opé et sommet statégique
effectue superposition directe

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14
Q

technostructure

A

aide à normaliser l’organisation et la rendre efficace en concevant, planifiant, contrôlant le travail
organise le travail

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15
Q

6 grands types de configuration qui se distinguent par des mécanismes de coordination

A
  • configuration simple
  • configuration mécaniste
  • configuration professionnelle
  • configuration divisionnelle
  • configuration adhocratique
  • configuration missionnaire
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16
Q

configuration simple

A
  • part prépondérante du sommet stratégique
  • rôle principal pour le dirigeant qui centralise les décisions, coordonne, supervise
  • pas de technostructures/ support logistique
  • peu de formalisation dans les relations
  • entreprises de petite taille
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17
Q

configuration mécaniste/ bureaucratie industrielle

A
  • part prépondérante de la technostructure
  • tâches sont routinières et très spécialisées dans l’organisation
  • regroupement des tâches en fonctions
  • centralisation du pouvoir
  • entreprises de grande taille, type industrielle avec forte division du travail
18
Q

configuration professionnelle

A
  • part prépondérante du centre opérationnel
  • centre opérationnel est constitué de spécialistes
  • très décentralisée
19
Q

configuration divisionnelle/ divisionnalisée

A
  • structure divisée en marché
  • organisé comme configuration bureaucratique
  • sommet stratégique fixe obj à chaque division
  • chaque division décide de la manière d’atteindre c obj
  • entreprises produits des produits diff et présentes dans diff régions du monde
20
Q

configuration adhocratique ou innovatrice

A
  • fonctionnement en groupe/ en projet tournée vers l’innovation
  • forte autonomie
  • secteur de l’aéronautique, spatial, recherche, …
21
Q

configuration missionnaire

A
  • basée sur obv japonaises
  • organisation autour des normes/ croyances
  • obj déterminés par leader
  • membre se rassemblent autour de ce leader
  • décentralisée peu de technostructure/ hiérarchie
  • entreprises secteur de l’ESS
22
Q

structures dans la pratique

A

décomposition horizontale et verticale

23
Q

structure d’une organisation définie comme

A

la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination: Mintzberg, 1982

24
Q

division du travail

A

décomposition horizontale

25
Q

coordination des tâches

A

décomposition verticale

26
Q

décomposition horizontale

A

division du travail liée à la spécialisation de l’individu. Au sein d’une organisation, les tâches à accomplir sont multiples pour réaliser des B/S

27
Q

spécialisation selon l’homogénéité des B/S vendus

A
  • Si produits vendus et marchés sont relativement homogènes: découpage selon des produits ou des marchés
  • Si produits ou marché trop hétérogènes: découpage par fonction
28
Q

Les 6 fonctions traditionnelles

A
  • F1
  • F2
  • F3
  • F4
  • F5
  • F6
29
Q

F1

A

Fonction technique chargée de produire les B/S

30
Q

F2

A

Fonction vente chargée des tâches produits/ marchés

31
Q

F3

A

Fonction administration chargée de gouverner, gérer

32
Q

F4

A

Fonction logistique chargée des tâches complémentaires à la production

33
Q

F5

A

Fonction financière chargée de gérer les flux de capitaux

34
Q

F6

A

Fonction sociale chargée de gérer les ressources humaines

35
Q

décomposition verticale

A

coordination hiérarchique des tâches

36
Q

4 niveaux hiérarchique selon l’ampleur de la décision et l’horizon temporelle

A
  • N1
  • N2
  • N3
  • N4
37
Q

N1

A

Niveau stratégique où sont les prises les décisions qui engagent l’entreprise à long terme

38
Q

N2

A

Niveau tactique: moyen terme

39
Q

N3

A

Niveau opérationnel: court terme

40
Q

N4

A

Niveau d’exécution: très court terme

41
Q

décomposition verticale/ horizontale =

A

étudier un organigramme

42
Q

organigramme

A

représentation, sous forme de schéma, de la structure formelle de l’organisation selon les deux décompositions