Chap 7 : Etika Perniagaan & Tanggungjawab Sosial

Question 1

Apakah definisi etika perniagaan ?

Answer 1

• prinsip-prinsip dan standard dijadikan
• panduan oleh individu dan kumpulan dalam dunia perniagaan

Question 2

Nyatakan 4 pendekatan tindakan beretika ?

Answer 2

i) Utilitarian
ii) Individualisme
iii) Hak Moral
iv) Keadilan

Question 3

Maksud Utilitarian?

Answer 3

• akibat daripada suatu tindakan diambil
• memberi faedah atau manfaat terbaik
• kepada bilangan orang yang ramai

contoh: pengorbanan kesan akan mendatangkan manfaat yang banyak

Question 4

Maksud Individualisme?

Answer 4

• seorang individu berhak ambil tindakan
• ikut cara yang difikirkan betul.
• berteraskan kepada egoism berpegang pada prinsip diri
• “membuat apa difikirkan betul, tanpa menyalahi undang2”.
• mengutamakan kebebasan dan kepentingan diri
• membawa kebaikan maksimum kpd invdu dlm pembuatan keputusan

Question 5

Maksud Hak Moral?

Answer 5

• semua manusia memiliki hak-hak yang perlu dipertahankan
• tidak boleh dilucutkan semata-mata oleh keputusan invdu.
• selagi suatu tindakan dibuat dapat kekalkan hak-hak tersebut
• maka, ia dianggap betul.

Question 6

Maksud Keadilan?

Answer 6

• menilai keputusan dan kelakuan pengurus syarikat
• sejauh mana keadilan mereka
• membahagikan ganjaran dan perbelanjaan
• antara individu, kumpulan dan organisasi

Question 7

Nyatakan 5 Hak Moral?

Answer 7

1. Hak Untuk Mendapatkan Keselamatan
2. Hak Untuk Mendapat Maklumat
3. Hak Untuk Membuat Pilihan
4. Hak Untuk Menyuarakan Pendapat
5. Hak Keperibadian Individu

Question 8

Huraikan “Hak Untuk Mendapatkan Keselamatan?

Answer 8

• individu mempunyai hak
• dilindungi, memiliki kehidupan yang selamat dan tidak boleh diancam
• oleh mana2 pihak.

pengguna berhak dapat produk yang selamat digunakan

Question 9

Huraikan “Hak Untuk Mendapat Maklumat?

Answer 9

• individu berhak dapat
• maklumat mencukupi dan tepat
• utk memudahkan buat keputusan yang bijak.

peniaga perlu beri maklumat benar label produk kpd pengguna

Question 10

Huraikan “Hak Untuk Membuat Pilihan?

Answer 10

• individu berhak buat pilihan dalam buat keputusan
• tanpa dipengaruhi mana2 pihak.

oeniaga tidak boleh desak pelanggan dgn cara apa pun untuk beli produk

Question 11

Huraikan “Hak Untuk Menyuarakan Pendapat?

Answer 11

• individu ada hak
• memberi pendapat sama ada
• secara individu atau perwakilan

Question 12

Huraikan “Hak Keperibadian Individu?

Answer 12

• individu ada hak
• kawal kegunaan serta penyaluran maklumat yg dianggap
• peribadi dan sulit
• oleh mana2 organisasi.

pengurus sumber manusia tidak boleh dedahkan mklumat peribadi pekerja

Question 13

Nyatakan 4 Faktor Etika Perniagaan & Tanggungjawab Sosial?

Answer 13

1. Pendidikan nilai murni
2. Sistem perundangan
3. Sistem aduan awam
4. Pemecah rahsia

Question 14

Takrif Tanggungjawab Sosial?

Answer 14

• aplikasikan strategi berfokus digunapakai oleh perniagaan
• memenuhi tanggungjawab ekonomi, perundangan, etika dan sifat belas ehsan
• yang dikhendaki oleh pihak berkepentingan.

Question 15

Nyatakan 9 Tanggungjawab Sosial?

Answer 15

1. Tanggungjawab sosial terhadap pengguna
2. Tanggungjawab sosial terhadap pekerja
3. Tanggungjawab sosial terhadap komuniti
4. Tanggungjawab sosial terhadap pelabur
5. Tanggungjawab sosial terhadap kerajaan
6. Tanggungjawab sosial terhadap pembiaya
7. Tanggungjawab sosial terhadap pembekal
8. Tanggungjawab sosial terhadap pesaing
9. Tanggungjawab sosial terhadap pihak pengurusan

Question 16

Nyatakan 3 Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR)?

Answer 16

1. Proaktif
2. Defensif
3. Pemudahcara