Chap 3 : Paduan Pemasaran

Question 1

Definisi Paduan Pemasaran

Answer 1

• kombinasi 4 komponen asas
• merangkumi produk, penentuan harga, promosi dan pengedaran
• tentukan strategi pemasaran
• diguna oleh organisasi

Question 2

Takrif Produk

Answer 2

• apa sahaja yg ditawarkan di pasaran
• untuk perhatian, pemerolehan atau penggunaan
• memenuhi keperluan atau kehendak

Question 3

Definisi Produk Pengguna

Answer 3

• produk yang dibeli
• oleh individu atau isi rumah
• bagi kegunaan sendiri atau keluarga

Question 4

4 Jenis Produk Pengguna

Answer 4

Produk :
1. Mudah beli
2. Beli belah
3. Istimewa
4. Tidak dicari

Question 5

Takrif Produk Mudah Beli

Answer 5

• barang yg slalu dibeli
• pengguna dan merupakan keperluan harian
• harganya rendah / mudah diperolehi

Question 6

3 Jenis Produk Mudah Beli

Answer 6

Produk :
1. Gerak hati
2. Kecemasan
3. Asasi

Question 7

Definisi Produk Industri

Answer 7

• produk dibeli oleh pengguna perniagaan
• diguna dlm operasi perniagaan, pengeluaran brg lain atau dijual semula kpd pihak lain

Question 8

3 Jenis Produk Industri

Answer 8

1. Bahan-bahan dan bahagian gantian
2. Item modal
3. Bekalan dan perkhidmatan

Question 9

Takrif Attribut Produk

Answer 9

• ciri2 terdapat pada sesuatu produk
• membezakannya daripada produk lain
• daya tarikan untuk mempengaruhi pengguna

Question 10

Takrif Penjenamaan

Answer 10

• nama, istilah, tanda, logo, simbol atau reka bentuk atau kombinasi
• digunakan untuk memperkenalkan dan membezakan keluan firma

Question 11

3 Jenis Penjenamaan

Answer 11

1. Jenama Pengeluar
2. Jenama pengedar
3. Jenama generik

Question 12

Takrif Pembungkusan

Answer 12

• aktiviti mencipta atau menghasilkan
• sesuatu bekas atau pembungkus sesuatu produk

Question 13

3 Jenis Pembungkusan

Answer 13

1. Primer
2. Sekunder
3. Pembungkusan Penghantaran

Question 14

Takrif Palabelan

Answer 14

• ciri luaran pembungkusan
• merupakan sebahagian daripada pembungkusan
• merangkumi maklumat bercetak pada produk

Question 15

Khidmat Sokongan

Answer 15

• pemasar perlu memastikan pelanggan dapat khidmat sokongan
• selepas membuat pembelian

Question 16

Definisi Kitaran Hayat Produk

Answer 16

• sejarah kitaran hayat sesuatu produk
• sejak produk diperkenalkan di pasaran
• ditarik keluar dari pasaran
• setiap produk yang dipasarkan perlu melalui KHP

Question 17

4 Peringkat KHP

Answer 17

Peringkat :
1. Pengenalan
2. Pertumbuhan
3. Kematangan
4. Kemerosotan

Question 18

Objektif Peringkat Pengenalan

Answer 18

• memupuk kesedaran terhadap produk
• menggalakkan percubaan oleh pengguna

Question 19

Strategi 4P Peringkat Pengenalan

Answer 19

• Produk - tawarkan suatu keluaran asas
• Harga - pengenalan (penembusan & penarahan)
• Pengedaran - membina agihan terpilih ( pengedaran pemborongan)
• Promosi - Pengiklanan ( membina kesedaran produk kpd pengguna awal & pengedar) / Promosi jualan ( menggalakkan percubaan)

Question 20

Objektif Peringkat Pertumbuhan

Answer 20

• memaksimumkan syer pasaran

Question 21

Strategi 4P Peringkat Pertumbuhan

Answer 21

• Produk - tawarkan penjualan produk, perkhidmatan, jaminan
  (Meningkatkan kualiti produk dan menambah ciri2 / versi produk
• Harga - Untuk menembusi pasaran, harga diturunkan untuk menarik lebih ramai pelanggan)
• Pengedaran - membina agihan intensif
• Promosi - pengiklanan (membina kesedaran dan minat dalam pasaran massa) dan menekankan pembezaan produk dari segi jenama, ciri pembungkusan)

Question 22

Takrif Harga

Answer 22

• nilai yang diletakkan ke atas sesuatu barangan ataupun perkhidmatan yang dijual
  bagi Pengguna :
• nilai yang ditukarkan bgi sesuatu produk
• dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam suatu urusniaga
  bagi Penjual :
• satu sumber pendapatan yang dihasilkan melalui jualan

Question 23

7 Faktor yang Mempengaruhi Penentuan Harga

Answer 23

1. Pengguna
2. Kos
3. Dasar Kerajaan
4. Persaingan
5. Objektif syarikat
6. Permintaan dan Penawaran
7. Paduan Pemasaran

Question 24

3 Kaedah Penentuan Harga

Answer 24

1. Berasaskan kos (tolakan kos dan titik pulang modal)
2. Berdasarkan nilai
3. Berdasarkan persaingan

Question 25

7 ***Strategi Penentuan Harga***

Answer 25

1. Harga Produk Baharu (Tarahan dan Penembusan) 2. Harga Psikologi 3. Diskaun 4. Profesional