Chap 3 : Paduan Pemasaran Flashcards
1
Q
Definisi Paduan Pemasaran
A
- kombinasi 4 komponen asas
- merangkumi produk, penentuan harga, promosi dan pengedaran
- tentukan strategi pemasaran
- diguna oleh organisasi
2
Q
Takrif Produk
A
- apa sahaja yg ditawarkan di pasaran
- untuk perhatian, pemerolehan atau penggunaan
- memenuhi keperluan atau kehendak
3
Q
Definisi Produk Pengguna
A
- produk yang dibeli
- oleh individu atau isi rumah
- bagi kegunaan sendiri atau keluarga
4
Q
4 Jenis Produk Pengguna
A
Produk :
1. Mudah beli
2. Beli belah
3. Istimewa
4. Tidak dicari
5
Q
Takrif Produk Mudah Beli
A
- barang yg slalu dibeli
- pengguna dan merupakan keperluan harian
- harganya rendah / mudah diperolehi
6
Q
3 Jenis Produk Mudah Beli
A
Produk :
1. Gerak hati
2. Kecemasan
3. Asasi
7
Q
Definisi Produk Industri
A
- produk dibeli oleh pengguna perniagaan
- diguna dlm operasi perniagaan, pengeluaran brg lain atau dijual semula kpd pihak lain
8
Q
3 Jenis Produk Industri
A
- Bahan-bahan dan bahagian gantian
- Item modal
- Bekalan dan perkhidmatan
9
Q
Takrif Attribut Produk
A
- ciri2 terdapat pada sesuatu produk
- membezakannya daripada produk lain
- daya tarikan untuk mempengaruhi pengguna
10
Q
Takrif Penjenamaan
A
- nama, istilah, tanda, logo, simbol atau reka bentuk atau kombinasi
- digunakan untuk memperkenalkan dan membezakan keluan firma
11
Q
3 Jenis Penjenamaan
A
- Jenama Pengeluar
- Jenama pengedar
- Jenama generik
12
Q
Takrif Pembungkusan
A
- aktiviti mencipta atau menghasilkan
- sesuatu bekas atau pembungkus sesuatu produk
13
Q
3 Jenis Pembungkusan
A
- Primer
- Sekunder
- Pembungkusan Penghantaran
14
Q
Takrif Palabelan
A
- ciri luaran pembungkusan
- merupakan sebahagian daripada pembungkusan
- merangkumi maklumat bercetak pada produk
15
Q
Khidmat Sokongan
A
- pemasar perlu memastikan pelanggan dapat khidmat sokongan
- selepas membuat pembelian
16
Q
Definisi Kitaran Hayat Produk
A
- sejarah kitaran hayat sesuatu produk
- sejak produk diperkenalkan di pasaran
- ditarik keluar dari pasaran
- setiap produk yang dipasarkan perlu melalui KHP
17
Q
4 Peringkat KHP
A
Peringkat :
1. Pengenalan
2. Pertumbuhan
3. Kematangan
4. Kemerosotan
18
Q
Objektif Peringkat Pengenalan
A
- memupuk kesedaran terhadap produk
- menggalakkan percubaan oleh pengguna
19
Q
Strategi 4P Peringkat Pengenalan
A
- Produk - tawarkan suatu keluaran asas
- Harga - pengenalan (penembusan & penarahan)
- Pengedaran - membina agihan terpilih ( pengedaran pemborongan)
- Promosi - Pengiklanan ( membina kesedaran produk kpd pengguna awal & pengedar) / Promosi jualan ( menggalakkan percubaan)
20
Q
Objektif Peringkat Pertumbuhan
A
- memaksimumkan syer pasaran
21
Q
Strategi 4P Peringkat Pertumbuhan
A
- Produk - tawarkan penjualan produk, perkhidmatan, jaminan
(Meningkatkan kualiti produk dan menambah ciri2 / versi produk - Harga - Untuk menembusi pasaran, harga diturunkan untuk menarik lebih ramai pelanggan)
- Pengedaran - membina agihan intensif
- Promosi - pengiklanan (membina kesedaran dan minat dalam pasaran massa) dan menekankan pembezaan produk dari segi jenama, ciri pembungkusan)
22
Q
Takrif Harga
A
-
nilai yang diletakkan ke atas sesuatu barangan ataupun perkhidmatan yang dijual
bagi Pengguna : - nilai yang ditukarkan bgi sesuatu produk
-
dipersetujui oleh penjual dan pembeli dalam suatu urusniaga
bagi Penjual : - satu sumber pendapatan yang dihasilkan melalui jualan
23
Q
7 Faktor yang Mempengaruhi Penentuan Harga
A
- Pengguna
- Kos
- Dasar Kerajaan
- Persaingan
- Objektif syarikat
- Permintaan dan Penawaran
- Paduan Pemasaran
24
Q
3 Kaedah Penentuan Harga
A
- Berasaskan kos (tolakan kos dan titik pulang modal)
- Berdasarkan nilai
- Berdasarkan persaingan
25
Q
7 Strategi Penentuan Harga
A
- Harga Produk Baharu (Tarahan dan Penembusan)
- Harga Psikologi
- Diskaun
- Profesional
