Chap 3 : Paduan Pemasaran Flashcards
1
Q
Definisi Paduan Pemasaran
A
- kombinasi 4 komponen asas
- merangkumi produk, penentuan harga, promosi dan pengedaran
- tentukan strategi pemasaran
- diguna oleh organisasi
2
Q
Takrif Produk
A
- apa sahaja yg ditawarkan di pasaran
- untuk perhatian, pemerolehan atau penggunaan
- memenuhi keperluan atau kehendak
3
Q
Definisi Produk Pengguna
A
- produk yang dibeli
- oleh individu atau isi rumah
- bagi kegunaan sendiri atau keluarga
4
Q
4 Jenis Produk Pengguna
A
Produk :
1. Mudah beli
2. Beli belah
3. Istimewa
4. Tidak dicari
5
Q
Takrif Produk Mudah Beli
A
- barang yg slalu dibeli
- pengguna dan merupakan keperluan harian
- harganya rendah / mudah diperolehi
6
Q
3 Jenis Produk Mudah Beli
A
Produk :
1. Gerak hati
2. Kecemasan
3. Asasi
7
Q
Definisi Produk Industri
A
- produk dibeli oleh pengguna perniagaan
- diguna dlm operasi perniagaan, pengeluaran brg lain atau dijual semula kpd pihak lain
8
Q
3 Jenis Produk Industri
A
- Bahan-bahan dan bahagian gantian
- Item modal
- Bekalan dan perkhidmatan
9
Q
Takrif Attribut Produk
A
- ciri2 terdapat pada sesuatu produk
- membezakannya daripada produk lain
- daya tarikan untuk mempengaruhi pengguna
10
Q
Takrif Penjenamaan
A
- nama, istilah, tanda, logo, simbol atau reka bentuk atau kombinasi
- digunakan untuk memperkenalkan dan membezakan keluan firma
11
Q
3 Jenis Penjenamaan
A
- Jenama Pengeluar
- Jenama pengedar
- Jenama generik
12
Q
Takrif Pembungkusan
A
- aktiviti mencipta atau menghasilkan
- sesuatu bekas atau pembungkus sesuatu produk
13
Q
3 Jenis Pembungkusan
A
- Primer
- Sekunder
- Pembungkusan Penghantaran
14
Q
Takrif Palabelan
A
- ciri luaran pembungkusan
- merupakan sebahagian daripada pembungkusan
- merangkumi maklumat bercetak pada produk
15
Q
Khidmat Sokongan
A
- pemasar perlu memastikan pelanggan dapat khidmat sokongan
- selepas membuat pembelian