chap 3 : les mutations liees aux economies numeriques

Question 1

Lancement de la 1ère marketplace : Boston computer exchange

Answer 1

1982

Question 2

Lancement du World Wide Web

Answer 2

1990

Question 3

Amazon et e-Bay commencent leurs activités commerciales

Answer 3

1995

Question 4

Lancement de PayPal

Answer 4

1998

Question 5

Lancement d’Alibaba

Answer 5

1999

Question 6

Le e-commerce B2C dépasse 1 milliard USD

Answer 6

2012

Question 7

Chine devient le premier marché pour le e-commerce

Answer 7

2013

Question 8

Amazon se lance sur le marché du e-commerce B2B en Inde

Answer 8

2016

Question 9

Amazon Business > USD 10 milliards USD dans le monde

Answer 9

2018

Question 10

Acteurs des économies de plateforme (4)

Answer 10

Propriétaire, fournisseur, producteur, consommateur

Question 11

Rôle du propriétaire de plateforme

Answer 11

• Contrôlent leur propriété intellectuelle
• Gèrent la gouvernance de la plateforme

Question 12

rôle du fournisseur sur une plateforme

Answer 12

• Permet l’interface de la plateforme avec les clients
• Produit les équipements permettant d’utiliser la plateforme

Question 13

rôle du producteur sur une plateforme

Answer 13

créer des offres (rendues visibles par la plateforme)

Question 14

rôle du consommateur

Answer 14

utilise les offres dispo / échange des avis

Question 15

GAFAM (géants du numérique)

Answer 15

Google Apple Facebook Amazon Microsoft

Question 16

def économie numérique ( en 3 points )

Answer 16

• Ensemble d’activités sociales et économiques contrôlées par des plateformes en lien avec Internet
• Caractère dynamique et transversal -> tous secteurs concernés
• Vecteur de croissance / destruction d’anciennes activités -> équilibres sectoriels remis en cause

Question 17

logique du Marketing PULL

Answer 17

PULL : vers le haut
marketing d’aujourd’hui
Privilégier le point du vue du client pour concevoir et commercialiser une offre adaptée
On commence par écouter le client

Question 18

logique du marketing PUSH

Answer 18

PUSH : vers le bas
marketing moderne
La R&D innove en fonction des contraintes de coûts de production
Le marketing commercialise
On commence par les contraintes technologiques

Question 19

effet réseau

Answer 19

boucle :
+ grand nombre de participants ->
+ grande correspondance entre O et D ->
+ données riches ->
+ satisfaction client ->
Utilisateurs créent valeur pour autres utilisateurs