Capítulo 6: La Gerencia y sus Funciones

Question 1

Administrar definición

Answer 1

Coordinar las actividades de trabajo y utilizar los recursos de una organización de manera efectiva y eficiente para alcanzar los objetivos de ésta en un ambiente cambiante

Question 2

Habilidades de los administradores

Answer 2

1. Habilidad técnica: conocimientos en un campo especializado
2. Habilidad conceptual: pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas

Question 3

Competencias de los administradores

Answer 3

1. Comunicación
2. Planificación
3. Trabajo en equipo
4. Acción estratégica: lograr que las acciones del administrador y las personas estén alineadas en los valores y orientadas a cumplir la misión de la compañía
5. Conciencia global: abierto a aprender, comprender…
6. Manejo de personal

Question 4

Tipos de administradores

Answer 4

1. Alta gerencia: responsables del desempeño de la empresa. Planifican, crean estrategias y toman decisiones
2. Gerencia media: intermediario entre administradores y primera línea
3. Gerencia de primera línea: dirigen y supervisan el trabajo de los empleados

Question 5

Rol de los gerentes

Answer 5

1. Roles interpersonales
   - figura de autoridad
   - líder
   - enlace
2. Roles informativos
   - difusor
   - Monitor
   - vocero
3. Roles decisionales
   - emprendedor
   - gestor de anomalías
   - Asignador de recursos
   - negociador
   

Question 6

Funciones de la administración

Answer 6

1. Planificar: definir las metas de la organización y establecer las acciones a realizar para alcanzarlas
2. Organizar: crear una estructura de relaciones y tareas
3. Dirigir: dar dirección, coordinar y motivar a los trabajadores
4. Controlar: comparar el desempeño real de la organización con las metas y establecer acciones en caso de diferencias

Question 7

Gobierno corporativo

Answer 7

Sistema mediante el cual se establecen los estándares que guían el comportamiento de todos los miembros de una organización, sus deberes y responsabilidades

Question 8

Principios del gobierno corporativo de la OECD

Answer 8

1. Protección de los derechos de los accionistas
2. Tratamiento equitativo de los accionistas
3. Función de los agentes interesados
4. Comunicación y transparencia informativa
5. Responsabilidades del directorio