Capítulo 5: Relaciones laborales

Question 1

¿A qué se refiere el concepto de “relaciones laborales”?

Answer 1

Esta área consiste en la relación que existe entre los representantes de la empresa (ejecutivos y supervisores) y los representantes de grupos organizados de trabajadores

Question 2

Movimientos Sindicales

Answer 2

1. Sindicalismo revolucionario
2. Sindicalismo reformista ideológico
3. Sindicalismo reivindicativo no ideológico
4. Sindicalismo unido al estado

Question 3

Sindicalismo revolucionario

Answer 3

Es un instrumento en la lucha de clases, cuyo objetivo es liberar a la clase trabajadora, esto implica un movimiento que no acepta el marco legal para la actividad laboral.

Question 4

Sindicalismo reformista ideológico

Answer 4

Pretende ser un instrumento de mejoramiento de las condiciones económicas, jurídicas y sociales de los trabajadores, siendo partidario de cambios graduales dentro del sistema capitalista.

Question 5

Sindicalismo reivindicativo no ideológico

Answer 5

Lo fundamental es el mejoramiento de la condición de trabajo y de vida de los trabajadores, el aspecto ideológico no esta presente, es una corriente básicamente pragmática (también se habla de movimientos gremialistas).

Question 6

Sindicalismo unido al estado

Answer 6

Situación típica en los socialismos reales, el sindicalismo es un instrumento del estado.

Question 7

Recomendación de criterios para relacionarse con los sindicatos de modo de obtener un resultado mutuamente conveniente

Answer 7

• Las relaciones se deben construir sobre la base de la confianza mutua, esto implica mantener adecuadamente informado al sindicato sobre la marcha de la empresa y otras novedades en reuniones periódicas.
• Considerar cursos de capacitación para los dirigentes sindicales, sobre todo en temas que permitan entender la posición financiera real de la empresa.
• Aceptar que la “negociación” es parte de la cultura, lo que dificulta tomar posiciones rígidas.
• En general se recomienda informar al sindicato cuando hay dificultades con un trabajador.
• Es importante tener presente que siempre es posible que aparezca una influencia externa (asesor) que cambie el estilo del sindicato, lo mismo en caso contrario si cambia la propiedad de la empresa o el G.G., por ello es conveniente dejar por escrito los acuerdos lo antes posible.

Question 8

Negociación

Answer 8

• Una de las actividades importantes son las negociaciones colectivas que ocurren normalmente cada dos años.
• Son relevantes tanto por su impacto económico como porque pueden afectar el clima interno de la empresa. Por esta razón se recomienda preparar con cuidado los antecedentes y tener como referencia lo que se considera un buen resultado.

Question 9

Según la metodología de negociación de Harvard que indica que la negociación resulto exitosa si:

Answer 9

1. • El resultado es mejor que nuestra mejor alternativa (sin acuerdo).
2. • Los intereses de las partes (no necesariamente las posiciones) fueron considerados.
3. • Se analizó la mayor cantidad de opciones de beneficio mutuo.
4. • Se basa en criterios objetivos (permite que el resultado sea legitimo).
5. • Los compromisos se pueden cumplir y ambas partes saben lo que deben hacer para ello.
6. • La comunicación fue eficaz (ambas partes se sintieron escuchados)
7. • Se privilegio la relación, separando las personas del problema.