Capítulo 2 Flashcards
Comunicación internacional
La comunicación entre gobiernos o entre
naciones.
Comunicación intercultural
Comunicación entre miembros de la misma cultura.
Comunicación intercultural de negocios.
comunicación interpersonal dentro y entre
negociaciones que involucran a personas de mas de una cultura.
Mezcla cultural
asimilación sociocultural de personas con diferentes orígenes y nacionalidades;
esto implica perder la diferencias étnicas formando una gran sociedad (macrocultura).
Difusión
el proceso por el cual dos culturas aprenden y adaptan materiales y adoptan practicas del otro, influencias de comunicación.
Cultura mundial
la idea que las barreras tradicionales entre personas de diferentes culturas se rompen, una cultura que emerge.
Globalización
La habilidad de una firma para tomar un producto y comercializarlo en todo el mundo civilizado, como aerolíneas, bebidas y comida.
Percepciones
Son aprendidos a través de las dimensiones de la cultura. La cultura es aprendida a través de la percepción.
Estereotipos
Son percepciones acerca de ciertos grupos de personas o nacionalidades, frecuentemente basadas en un conocimiento y/o exposición limitados.
Inculturación
proceso de socialización por el que se pasa para adaptarse a la sociedad.
Aculturación
proceso de ajustarse y adaptarse a una nueva y diferente cultura.
Sinergia cultural
Dos culturas se mezclan para formar una cultura más fuerte y primordial.
Multicultural
personas que se pueden mover entre dos o más culturas muy cómodamente.
Etnocentrismo
Es la creencia que tus propios antecedentes culturales son correctos, lo que puede producir gran dificultad para adaptarse a diferentes sociedades.
Mentalidad
Son formas de ser que nos permiten ver, percibir y razonar sobre nuestro propio filtro, de acuerdo con tu cultura, educación, etc.
Dimensiones de aculturación
- Integración - personas se convierten en una parte integral de una nueva cultura mientras mantienen su propia integridad cultural.
- Separación - individuos se mantienen en su cultura y se quedan independientes de la nueva cultura.
- Asimilación – las personas son absorbidas dentro de su nueva cultura y se retiran de su vieja cultura.
- Deculturación – cuando los individuos pierden su cultura original y no aceptan la nueva cultura.
Normas
Son principios culturalmente arraigados de comportamientos correcto e incorrectos los cuales si se rompen llevan consigo un castigo abierto o encubierto.
Reglas
Son hechas para aclarar confusiones de las normas.
Roles
Incluyen comportamientos sobre las expectativas de una posición dentro de una cultura y son afectadas por normas y reglas.
Redes
Son formadas por lazos personales e involucran un intercambio de asistencia.
Subculturas
Son grupos que poseen rasgos que los apartan de los demás dentro de la macrocultura.
Subgrupos
Son grupos con los que la microcultura no está de acuerdo y tienen problemas de comunicación estándar y podrían usar su propia comunicación.
Barreras de comunicación
Físicas, culturales, perceptual, motivacional, experiencial, lingüísticas, emocionales, no verbal, competencia.
Doméstico
Es personal para trabajo en el mismo país.
Global
Es Personal para oficinas fuera del país.
Gestión de orientaciones multinacional
Gestión Etnocéntrica – todos los empleados son tratados igual; no hay indemnización por diferencias culturales en los lugares de trabajo.
Gestión Policéntrica - Considera las necesidades culturales del empleado en el área en la que esta localizada la firma.
Gestión Regiocéntrica - Considera la región en vez de el país en el que se encuentra la firma.
Gestión Geocéntrica – Una sinergia de ideas de los diferentes países en que opera.
