Cap. 4: Job Design Flashcards
O Job Design deve…
- Envolver gestores e trabalhadores
- Ser realizado por pessoas com experiência e formação no assunto
- Ser consistente com os objetivos da empresa
- Ficar na forma escrita
Quais as tendências do Job Design?
- Flexibilidade nas tarefas
- Responsabilidade e empowerment
- Aumento das qualificações e capacidades
- Envolvimento do trabalhador
- Tecnologia e automação
Qual a importância dos padrões de trabalho?
- Comparações de processos alternativos
- Calendarização
- Planeamento da capacidade
- Orçamento
- Avaliação de desempenho
Define abordagem com base em dados históricos
Utilização do juízo de um especialista na estimativa do tempo.
Utilização de dados reais do tempo requerido para desempenhar a tarefa em ocasiões anteriores.
Quais as vantagens dos dados históricos?
- Fáceis e baratos de obter
- Permitem obter padrões de tempo de produtos em fase de projeto
Quais as desvantagens dos dados históricos?
- Não são objetivos nem precisos
- Desconhecem-se as condições em que os dados foram obtidos
Define o método das operações padrão
Considera que existe elevado grau de semelhança nas operações requeridas.
Considera que o tempo requerido por uma unidade elementar de trabalho (UET) é função de certas variáveis caraterísticas das tarefas.
Calcula o tempo padrão de uma amostra para uma dada tarefa, o que permite inferir uma expressão geral para as tarefas desse tipo.
Quais as vantagens do método das operações padrão?
- Reduz o tempo gasto no estudo de tempo
- Permite obter estimativas para tempos de novas tarefas semelhantes às tarefas existentes
Quais as desvantagens do método das operações padrão?
- Não pode ser aplicado a um grande nº de tarefas
- A determinação das variáveis caraterísticas não é sempre óbvia
Define tempos padrão pré-definidos
O trabalho é dividido em elementos individuais básicos, cujo tempo já se encontra estabelecido (tendo sido calculado com base em amostras de grande dimensão)
Para determinar o tempo de uma tarefa, basta adicionar o tempo de cada um dos elementos individuais
Um dos sistemas + comuns é o MTM (Methods Time Measurement)
Quais as vantagens dos tempos padrão pré-definidos?
- Podem ser determinados sem afetar as atividades de produção (não implica a observação dos trabalhadores)
- Podem ser calculados antes da tarefa ser realizada, podendo ser utilizados para planear
- Não requerem o recurso a fatores de desempenho
Qual a desvantagem dos tempos padrão pré-definidos?
É necessário dividir as tarefas em elementos muito básicos
