Business P Flashcards
Hvad er logistisk effektivitet?
Logistisk effektivitet vurderer i hvor høj grad der er balance mellem det kunderne får – leveringsservicen – og virksomhedens omkostninger ved leveringsservicen – de logistiske omkostninger
Hvad er direkte distrubition?
Direkte salg til forbruger uden anvendelse af mellemhandlere og modsat ved indirekte distrubiton
Nævn de tre former for indirekte distrubition?
- Eksklusiv
- Selektiv
- Intensiv
Hvilke to aktivitetsområder udgør omkostningerne til kundeservice?
- Information og ordrebehandling
2. Eftersalg og service
Hvad er mangelomkostninger?
Når kunden fx vælger en anden udbyder eller når der er produktionsstop grundet manglende leverance fra leverandør
Hvad betyder Supply Chain Management?
De planlægningsmæssige og kontrolmæssige processer fra råmateriale til slutkunde, som via koordinering og kobling af partnere i en forsyningskæde tilfredsstiller slutkundens behov.
Ledelse af et SCM system består i koordinering af tre grundlæggende elementer, hvilke?
- Materialer
- Information
- Penge
Hvad er forskellen på omkostningsdrevne forsyningskæder og Kundeorienterede forsyningskæder?
Omkostningsdrevne fosyningskæder har som hovedformål “ressourceminimering” hvorimod de kundeorienterede har “optimering af kundeservice”
Hvad betyder styringsmetoden JIT (Pull-system)?
“Just in time”. Aktiviteter skal være styret af kundeordrer hvilket resulterer i et mindre lager. Kan dog ende med lang leveringstid …
Hvad betyder MRP (Push-system)?
“Material Requirement Planning”. Har produkterne på lager, så kan leverer hurtigt men har høje logistikomkostninger …
Vurderungskema for leverandørudvælgelse skal som minimum indeholde krav til 3 ting, hvilke?
- Økonomiske kvalifikationer (økonomisk udvikling)
- Adminstrative kvalifikationer (samarbejdsvillighed)
- Tekniske/teknologiske kvalifikationer
Hvad er ISO 9000:2000?
Kvalitetsstyringssystem
Hvad er en værdianalyse?
Et tværorganisatorisk redskab til at gennemgå virksomhedens produkter med henblik på at finde og fjerne unødvendige funktioner ved produkterne
Hvad er purchasing market research?
Henviser til emner, der vedrører den interne organisation (såsom analyse af indkøb, transaktionsomkostninger, individuel købers produktivitet og intern effektivitet)
Hvad er supply chain research?
Henviser til markedet for eksterne leverandører. Den inkluderer analyser af makroøkonomisk udvikling i leverandørlandene, analyser af udbud og efterspørgsel af vigtige råmaterialer og komponenter
Nævn de fire markedstrukturer på leverandør-siden og forklar?
- Pure competition (hverken køber eller sælger kan påvirke markedet særlig meget. Market transparancy)
- Monopolistic competition (mange udbydere inden for samme varekategori. Hver udbyder skal skille sig ud fra mængden)
- Oligopoly (et begrænset antal udbydere, som kender hinandens strategier. Svært marked at komme ind på)
- Monopoly (Kun en udbyder, som så selv fastsætter priserne fx offentlige services)
Nævn de tre markedsstrukturer på efterspørgsels-siden og forklar?
- Pure competition
- Oligopsony (få købere, mange udbydere)
- Monopsony (én køber, men mange udbydere. Meget sjælden situation)
Hvad hedder de tre økonomier og forklar?
- Makroøkonomi (Det brede billede)
- Mesoøkonomi (Bestemte varer)
- Mikroøkonomi (Bestemte virksomheder)
Hvad er supply market research?
Research omkring alle relevante faktorer der kan påvirke indkøb af varer og services i fremtiden. Det handler om ændringer inden for teknologi, markedet, konkurrence og leverandørforhold
Hvad betyder TPL-leverandører (Third Party Logistics)?
De virksomheder som udfører logistikopgaver for andre
Nævn de 7Rér (logistikmål)?
- Det rigtige produkt
- Den rigtige mængde
- Den rigtige kvalitet
- På det rigtige tidspunkt
- På det rigtige sted
- Til den rigtige kunde
- Til den rigtige pris
Logistik fokuserer følgende to flows i virksomheden?
- Materialeflow: omfatter råvarer, halvfabrikata, produkter og serviceydelser.
- Informationsflow: indeholder data om kundebehov
Nævn de tre logistiske aktiviteter inden for interfunktionel koordinering?
- Salg (distrubition)
- Produktion
- Indkøb (source)
= Synergieffekt + de tre styringsformer
Hvad er SOP-procssens formål (sales and operations planning)?
har til formål at samstemme salg og produktion til en fælles plan, så virksomheden ikke risikere at deres fx produceres skævt i forhold til kundebehovet eller der indkøbes varer der ikke matcher produktionsbehovet
