Business P Flashcards
Hvad er logistisk effektivitet?
Logistisk effektivitet vurderer i hvor høj grad der er balance mellem det kunderne får – leveringsservicen – og virksomhedens omkostninger ved leveringsservicen – de logistiske omkostninger
Hvad er direkte distrubition?
Direkte salg til forbruger uden anvendelse af mellemhandlere og modsat ved indirekte distrubiton
Nævn de tre former for indirekte distrubition?
- Eksklusiv
- Selektiv
- Intensiv
Hvilke to aktivitetsområder udgør omkostningerne til kundeservice?
- Information og ordrebehandling
2. Eftersalg og service
Hvad er mangelomkostninger?
Når kunden fx vælger en anden udbyder eller når der er produktionsstop grundet manglende leverance fra leverandør
Hvad betyder Supply Chain Management?
De planlægningsmæssige og kontrolmæssige processer fra råmateriale til slutkunde, som via koordinering og kobling af partnere i en forsyningskæde tilfredsstiller slutkundens behov.
Ledelse af et SCM system består i koordinering af tre grundlæggende elementer, hvilke?
- Materialer
- Information
- Penge
Hvad er forskellen på omkostningsdrevne forsyningskæder og Kundeorienterede forsyningskæder?
Omkostningsdrevne fosyningskæder har som hovedformål “ressourceminimering” hvorimod de kundeorienterede har “optimering af kundeservice”
Hvad betyder styringsmetoden JIT (Pull-system)?
“Just in time”. Aktiviteter skal være styret af kundeordrer hvilket resulterer i et mindre lager. Kan dog ende med lang leveringstid …
Hvad betyder MRP (Push-system)?
“Material Requirement Planning”. Har produkterne på lager, så kan leverer hurtigt men har høje logistikomkostninger …
Vurderungskema for leverandørudvælgelse skal som minimum indeholde krav til 3 ting, hvilke?
- Økonomiske kvalifikationer (økonomisk udvikling)
- Adminstrative kvalifikationer (samarbejdsvillighed)
- Tekniske/teknologiske kvalifikationer
Hvad er ISO 9000:2000?
Kvalitetsstyringssystem
Hvad er en værdianalyse?
Et tværorganisatorisk redskab til at gennemgå virksomhedens produkter med henblik på at finde og fjerne unødvendige funktioner ved produkterne
Hvad er purchasing market research?
Henviser til emner, der vedrører den interne organisation (såsom analyse af indkøb, transaktionsomkostninger, individuel købers produktivitet og intern effektivitet)
Hvad er supply chain research?
Henviser til markedet for eksterne leverandører. Den inkluderer analyser af makroøkonomisk udvikling i leverandørlandene, analyser af udbud og efterspørgsel af vigtige råmaterialer og komponenter