Business Model Canvas

Question 1

Vilka nio byggstenar ingår i BMC?

Answer 1

Kundsegment

Värdeerbjudande

Kanaler

Kundrelationer

Nyckelresurser

Nyckelaktiviteter

Nyckelsamarbeten

Intäktsströmmar

Kostnadsstrukturer

Question 2

Vilka olika kundsegment finns? (5)

Answer 2

Massmarknad
- riktar sig mot stor grupp

Nischmarknad
- fokuserar på en kund

Segmenterad
- grupper med lite olika behov

Diversifierad
- har 2 helt olika kunder (Amazon)

Multi-sided platforms
- två ömsesidigt beroende kunder

Question 3

Ge exempel på några värdeerbjudanden:

Answer 3

Innovation
- nya varor/tjänster

Prestanda
- tex för PC, mobiler

Pris
- lägre pris

Design
- står ut från andra produkter

etc..

Question 4

Vilka kanalfaser finns i kanaler? (5)

Answer 4

1. Medvetenhet
   - hur skapar vi detta hos kunder?
2. Utvärdering
   - hur hjälper vi kunderna utvärdera vårt värdeerbjudande?
3. Köp
   - hur kan kunderna köpa vår vara/tjänst?
4. Leverans
   - hur levererar vi värdeerbjudandet till kunderna?
5. Efterköp
   - hur stödjer vi kunderna efter köpet?

Question 5

Vilka typer av kundrelationer finns? (6)

Answer 5

Personlig assistans
- mail/chatt/telefon

Dedikerad personlig assistans
- tex privat bankperson

Självservice
- ingen direkt relation

Automatiserad service
- tex erbjuda böcker baserat på tidigare köpte/omtyckta

Communitys (gemenskap)
- tex Garmin forum

Co-creation
- tex användarrecensioner

Question 6

Ge exempel på 5 typer av intäktsströmmar som anges i boken?

Answer 6

Försäljning av tillgångar
- kläder, böcker etc

Användaravgifter
- pris per natt på hotell

Prenumerationsavgifter
- gymkort/spotifypremium

Lån/hyra/leasa
- tex VOI

Licensering
- använda paterterad eller copyright

Question 7

Vilka fyra typer av nyckelresurser finns?

Answer 7

Fysiska
- maskiner, byggnader etc

Intellektuella
- varumärken, patent, copyright

Mänskliga
- experter

Finansiella
- resurser/garantier

Question 8

Vilka tre typer av nyckelaktiviteter finns?

Answer 8

Produktion
- designa/skapa/leverera

Problemlösning
- komma på nya lösningar

Plattformar/nätverk
- webbsidor etc

Question 9

Vilka tre typer av motivation för att ha nyckelpartners finns?

Answer 9

Optimering
- fokusera på det viktiga, hyra in annat

Anskaffning av resurser/aktiviteter
- använda färdiga operativsystem och endast fokusera på hårdvara (mobiler)

Question 10

Vilka kostnadsstrukturer finns?

Answer 10

Ett företag kan vara kostnads- eller värdedrivet, utöver detta finns nedan karaktärsdrag:

• Fixerade kostnader
  Samma kostnader oavsett volym.
• Varierande
  Varieras efter volym av produkter eller tjänster.
• Economies of Scale
  Storskalig produktion leder till lägre priser eller högre vinster.
• Economies of Scope