Business And Sales - 2 Flashcards

1
Q

In business, sales and life what are the 3 thing you can control ?

A

Your: Action, Reaction and mindset.
Focus on your attitude, emotions, goals, diaries and disciplines

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2
Q

O que tomar cuidado pessoa falar sobre doted line, reporte 2 pessoas ?

A

Falar antes feito que perfeito, não citar tema cachorro 2 donos

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3
Q

O que pode ser uma boa prática no sábado cedo?

A

Resolver pendências pessoas e coisas que quero melhorar e postergo e ajudar o próximo

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4
Q

O que pode ser uma boa prática ao receber mensagem de algo que preciso ser resolvido ?
Caso infiltração apartamento

A

Já mandar mensagem mesmo dia ou hora que recebeu onde pessoa está lembrando, pode ser que seja resolvido mais rápido.

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5
Q

Essa pergunta pode parecer estranha, então tenha paciência comigo.

A

This question can sound weird, so bear with me.

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6
Q

O que atentar a um grande amigo ligar perguntando sobre meu processo seletivo ? Caso Gian

A

Mesmo sendo pessoa que dividi não dar tantos detalhes. Falar quanto tiver tudo certo.

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7
Q

O que atentar ao fechar uma linha ? Caso Natville e linha litro doce mineiro

A

Garantir que condição de entrega será cumprida, follow up semanal sobre reforma e produção da linha.

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8
Q

Se ver amiga ou amigo viajando o que evitar ? Caso Giovana no Japão

A

Brincadeiras de mal gosto como perguntar se vai achar amiga que parece japonesa. Só elogiar

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9
Q

O que pode ser uma boa prática ao escutar barulho estranho ventilador ou outro equipamento que não está funcionando corretamente ? Caso ventilador divino e não carregar meu celular

A

As vezes basta desmontar, fazer uma limpeza, apertar algo frouxo e montar novamente que resolve o problema.

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10
Q

O que atentar ao apertar time de serviços ? Caso Bruno

A

Não jogar na cara que tenho e-mail dele falando que tinha, ir de forma indireta sentido colaboração e não porrada.

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11
Q

O que atentar ao saber data workshop ?

A

Já separar projetos e trabalhar apresentação independente que gere aumento revenue

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12
Q

O que atentar ao marcar compromisso ? Caso Ricasso

A

Se aparecer coisas pra fazer no meio do caminho que vão atrapalhar não fazer, respeitar tempo dos outros.

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13
Q

O que atentar ao ter vários temas empresa resolver e coisas pessoais também importantes ?
Caso compra materiais reforma casa

A

Delegar temas familiares para Adriana, pedir ajuda, foco urgente e importante.

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14
Q

O que atentar ao ter problema de qualidade e tiver reunião diretoria do cliente ?

A

Em momento oportuno defender a SIG, expor minha opinões e acompanhamento para proteger o time.

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15
Q

O que atentar ao estar em grupo e comentar algo ou evento onde só eu fui convidado ?

A

Não enviar vídeo ou nada faça referência pois talvez tenha outras pessoas no grupo que não foram convidadas.

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16
Q

O que atentar ao fechar negócio com um e aparecer outro melhor ?
Caso venda iPad

A

Não prometer que ia segurar e deixar claro aparecer outro venderei.
Se fechar negócio esperar conclusão e não dando certo daí vender outro.

17
Q

Ao anotar ações para fazer o que atentar ? Caso esquecimento tinta para casa

A

Ler o que está escrito na ação mesmo com impressão que já sabe pois talvez tenha algo que exija minha ação. Neste caso levar tintas.

18
Q

O que atentar ao ao ter padel e eu ter pago ? Caso Henrique

A

Cobrar time e insistir na cobrança aos que não pagaram para não passar tanto tempo.

19
Q

O que atentar ao enviar e-mail rápido ? Caso Maira

A

Sempre, sempre ser educado e colocar bom dia início.

20
Q

Qual aprendizado tira de animações em apresentações ?
Caso Ricardo

A

Vale a pena colocar para ele não ficar lendo e desconcentrar mensagem final

21
Q

O que atentar ao preparar apresentação ? Caso Kelly

A

Se time inteiro está alinhado, fazer apresentação prévia antes, criticar uma do outro e mesmo aqueles que tem notícia boa avaliar.

22
Q

O que atentar ao ir pagar conta ? Caso energia que paguei 2x

A

1 - Avaliar se não está agendado pagamento.
2 - Escrever na conta que pagou.

23
Q

O que atentar ao passar tema de peças que foi criticado pelo cliente? Caso IHM Paulo

A

Reforçar responsabilidade time serviços resolver e não me transferir o problema.

24
Q

O que atentar ao cliente mostrar proposta absolutamente barata ?
Caso Marjaoara

A

Questionar detalhes para avaliar se cliente está blefando.
Avaliar e escopo tentar comparar banana com banana.

25
Q

O que atentar ao cliente estar reclamando muito das eficiências técnicas de linha ?

A

Se já não está conversando com concorrente para colocar linhas do mesmo.

26
Q

O que atentar ao observar Salomão se espremendo e estar na piscina ?

A

Ele deve estar fazendo coco, olhar rapidamente e tirar ele caso esteja fazendo.

27
Q

O que atentar ao fazer pedido do cliente ao Gustavo ? Caso segurar reajuste PepsiCo.

A

Vender a dificuldade e benefícios que teremos caso concedermos o apoio ou suporte pedido pelo cliente.

28
Q

O que atentar ao ter boa notícia e bom trabalho sendo feito ?
Caso melhoria eficiência PepsiCo

A

Elogiar por escrito em público, celebrar pequenas vitórias, não deixar passar em branco.

29
Q

O que atentar ao estar sentindo mal e com pensamentos ruins e cheio de problemas ?
Caso ida igreja Carla e Fred.

A

Ir na igreja, orar, buscar providência divina.