Business Administration 2 Flashcards
¿Cuál es el significado etimológico de la palabra empresa? Explique la trascendencia de su significado.
La palabra empresa tiene su raiz etimológica del latín prehendere que significa “emprende una actividad que implica trabajo o que representa dificultades”, en consecuencia en una primera aproximacion prodriamos considerar el empresario como un emprendedor, aceptacion vigente en la actualidad aunque parcial e incompleta.
¿Por qué se dice que la empresa es un sistema?
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí y con el sistema global, que tiene unos objetivos. Los elementos pueden ser de cualquier tipol: pueden ser objetos, personas, ideas, entre otros.
Estructuralmente un sistema se puede dividir en partes, pero funcionalmente es indivisible, en el sentido de que si se divide en partes se pierden algunas de sus propiedades esenciales. Por un lado, un sistema goza de propiedades que no se encuentran en ninguno de los elementos y, por el otro, el pertenecer a un sistema puede potenciar o disminuir la capacidad de cada elemento.
Pues bien, la empresa es un sistema. Más concretamente, la empresa es un sistema abierto; un sistema que recibe de su entorno una serie de inputs o entradas (materiales, fondos financieros, informaciones) y que envía a su exterior otra serie de outputs o salidas de diverso tipo. Si las salidas generadas por la empresa se apartan de ciertos límites, comienza un proceso de retroalimentación, o feedback, por el cual se modifican las entradas hasta conseguir que las salidas se ajusten a los límites deseados. El propio sistema se adapta y autocontrola para conseguir sus objetivos. Dicho de otro modo, el sistema de control se encuentra en la propia empresa.
Explique el significado, según Mintsberg, de la estructura de una empresa.
Se define la estructura de organización como el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas (Mintzberg, 1984). En este sentido, una definición formal de la estructura de organización ha de incluir los siguientes conceptos (Daft y Steers, 1986): Ubicación de las tareas especializadas por medio de la agrupación del personal consiguiente en equipos o departamentos y emplazamiento de estos en la organización. Relaciones de subordinación, indicando las figuras de autoridad, puntos de la toma de decisiones, niveles de jerarquía, y alcance de la supervisión y control. Diseño de los sistemas y mecanismos que facilitan la coordinación entre individuos y departamentos, tanto a nivel horizontal como vertical. Para adecuar su funcionamiento interno a las exigencias del entorno, las empresas se estructuran de una determinada forma (estructura organizativa) y definen su política empresarial de la manera más conveniente para aprovechar las oportunidades que les brinda el entorno de acuerdo con sus capacidades y recursos (estrategia empresarial).
A partir de la formulación de la estrategia y del diseño de la estructura, se deben determinar objetivos específicos para cada uno de los diferentes centros de responsabilidad, en función de los cuales cada uno de los componentes tomen decisiones coherentes con los objetivos de la organización. Este comportamiento puede orientarse en mayor medida hacia los objetivos de la empresa cuando se estimula su motivación e identificación con aquellos (a través de mecanismos como la participación en el proceso de decisión, la formulación de objetivos ambiciosos, la estabilidad de la organización, entre otros).
Por otro lado, la empresa, para lograr los diferentes objetivos que se propone, debe tener una estructura organizativa que facilite la realización de las diferentes actividades que constituyen lo que se denomina como su proceso interno; también llamados procesos empresariales o procesos de negocio.
El diseño de la estructura organizativa determina las funciones que debe realizar cada centro así como el grado de descentralización que tiene en las decisiones y, por consiguiente, el nivel de responsabilidad que debe asumir en ellas y en sus resultados. Estas decisiones pueden hacer referencia a la fijación de precios, a la influencia en la cantidad de unidades vendidas, a los gastos, a las inversiones, entre otras. Según cuál sea el grado de descentralización de estas decisiones, un determinado centro tendrá una mayor o menor influencia en el resultado de la empresa.
Explique cuál es la diferencia entre dirección estratégica, dirección táctica y dirección operativa.
Dirección estratégica
Función directiva, forma de creación de la estrategia o proceso de formación de la estrategia, el cual se compone, además de la fase de conceptualización, de las de formulación, formalización (planificación) e implantación y control (gestión) de la estrategia.
Su objeto es desarrollar estrategias que garanticen el éxito de las organizaciones a largo plazo y, en definitiva, su supervivencia.
A modo de síntesis, indicar que la estrategia ha evolucionado en sus relaciones con la estructura, con la complejidad del diseño organizativo, con el crecimiento del mercado, con la diversificación empresarial, así como con la generación de ventajas competitivas.
Dirección táctica
La función de dirección táctica consideral:
Formulación de programas. Una vez que se han establecido las estrategias para la unidad estratégica de negocio, hay que establecer los programas y planes adecuados que permitan aplicar esas estrategias para conseguir los objetivos establecidos. La formulación
de programas requiere estudiar diversas combinaciones de actividades y el coste de las mismas, para que puedan elegirse aquellos que resulten ser más eficaces con el presupuesto disponible. Una vez eso se define y eligen las acciones concretas que se deben llevar a cabo, para conseguir los objetivos establecidos, los responsables de cada una de esas acciones y el calendario de realización de las mismas.
Implantación de los programas y estrategias. Los programas y estrategias diseñados tienen que ser implantados para su ejecución dentro de la estructura de la unidad de negocio. Por muy buenos que sean los programas y las estrategias, éstos pueden terminar resultando poco eficaces si no se implantan cuidadosamente. Esta implantación resulta más fácil cuando el personal vinculado a la unidad de negocio reúne una serie de condiciones como cualificación, competencia, motivación y comportamiento. Seguimiento y control. Esta última fase del proceso de planificación tiene por objeto realizar un seguimiento de la implantación de los programas y estrategias, así como de aquellos otros aspectos que pueden alterar a los mismos, como es el caso de las fuerzas externas. A través de este seguimiento se pueden establecer con rapidez las medidas correctoras necesarias, ya sea en los programas, en las estrategias o en los propios objetivos, evitando así que se produzcan desviaciones importantes sobre los objetivos establecidos.
Una vez se ha formulado la estrategia corporativa y la de las unidades de negocio, se puede abordar la planificación de las diferentes áreas funcionales.
El proceso de planificación, como se ha visto, requiere, en primer lugar, la realización del análisis del entorno global y competitivo, a partir del cual se elabora la estrategia y la planificación a largo plazo, y se determinan los objetivos específicos globales y a largo plazo.
En segundo lugar, es necesario lograr la suficiente vinculación entre la planificación a largo, medio y corto plazo para favorecer el que la empresa y cada una de sus unidades se oriente hacia el logro de los objetivos globales y a largo plazo. Es imprescindible que la planificación se plasme en la formulación de los objetivos específicos para cada uno de los diferentes centros de responsabilidad. Esto conlleva la negociación con ellos para llegar a un acuerdo y a un compromiso sobre los objetivos y los recursos asignados para su logro. La formulación de objetivos cuantificados facilita que éstos puedan ser simples, explícitos, fáciles de comunicar y comprender, definidos en el tiempo y estimulantes para su logro, con lo que tiene un efecto favorable en el comportamiento y en la motivación.
Dirección operativa
Como en la empresa, la toma de decisiones se engloba en situaciones muy complejas; se trata como alternativa dividir el problema en problemas más sencillos, de menor tamaño, de modo que una vez resueltos todos ellos quede resuelto el global. Esta es la idea básica de los sistemas jerárquicos de direcciónl: establecer una jerarquía de problemas de decisión, de modo que al ir resolviendo los problemas según el orden establecido por esa jerarquía se llegue finalmente a todo el detalle requerido (es decir, a determinar en cada instante qué debe hacer cada recurso de modo que se satisfagan las necesidades y los objetivos establecidos).
En los niveles superiores, tal como se ha visto, se toman decisiones relacionadas con aspectos estratégicos (más largo plazo, con datos mucho más agregados, con menor nivel de detalle), mientras que en los niveles inferiores las decisiones son de tipo operativo (muy corto plazo, máximo nivel de detalle).
Asimismo, se establece una relación entre el sistema jerárquico de dirección y el organigrama de la empresa (los niveles superiores de organigrama son quienes resuelven los problemas de decisión que aparecen en los niveles superiores del sistema jerárquico establecido). En el sistema jerárquico con los tres niveles considerados (dirección estratégica, dirección táctica, dirección operativa), de cada nivel se obtiene un ouput (las decisiones relativas a los problemas cubiertos para cada nivel) que sirve a su vez de input del siguiente nivel.
¿Qué es la cultura empresarial?
Se entiende por cultura empresarial al conjunto de normas, valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos lo niveles de la empresa, así como en la propia presentación de la imagen de la empresa.
¿Sobre cuáles niveles genera impacto la globalización?
El comercio internacional se puede interpretar como una forma indirecta de intercambiar factores productivos, los intercambios de mercancias son una forma indirecta de proceder a intercambios en factores de produccion, exportando cada pais los de sus factores abundantes e importando relativamente el factor escaso. Incluye la posibilidad de movilidad de alguno de los factores de produccion (tipicamente capital) a traves de empresas multinaciones.
Globalizacion o mundializacion se configura por que:
-Se mantiene abierto el comercio internacional.
-Se introduce una movilidad de dactores, asimetrica, muy alta para el capital financiero y fisico y mas reducida para el factor trabajp. -Innovaciones en materia de transporte, informatica y telecomunicaciones junto con una creciente difusion tecnologica. -Aparece la posibilidad de segmentar el proceso de produccion
Como resultado, la internacionalización actual de la actividad economica, empresarial, financiera, configura uno de los rasgos característicos de cualquier descripcion de los tiempos actuales, conformando la base de la denominada globalizacion.cuyo impacto es a nivel economico, social, politico, cultural y medio ambiental.
Económico, social, político, cultural y medio ambiental.
¿Qué busca la innovación tecnológica?
La innovación tecnológica es la adaptación continua de las empresas a este entorno de cambio incesante y cada vez más rápido, a fin de renovar su oferta, buscando la diferenciación o ventaja que les permita seguir siendo competitivas.
Enuncie los 9 aspectos que debe contener un plan de empresa.
- Descripcion de la idea empresarial.
- Definicion del producto o servicio.
3.Estudio de mercado.
4.Plan de marketing.
5.Plan de operaciones.
6.Plan de organizacion y recursos humanos
7.Plan juridico legal - Estudio economico.
9.Plan de contingencia o desinversion
¿Cuales criterios de éxito tendría en cuenta para orientar a un nuevo emprendedor?
- Utilidad del producto o servicio que ofrece la empresa.
- Diferenciacion del producto o servicio.
3.Crecimiento del mercado potencial y de la empresa.
4.Productos sustitutivos y barreras de entrada. - Recursos financieros y rentabilidad
- Conocienntos tecnologicos, aptitudes y experiencia del equipo humano y del emprendedor.
- Test comercail del producto.
8.Trabas administrativas y requisitos legales - Compromiso y posibilidad de mantener la independencia.
- Validez de los socios y colaboradores.
11.Posibilidad de saluda en caso de exito o fracaso.
